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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声
駐車場がホテルから離れており (5ナンバーの車だったにもかかわらず、立体駐車場には入りませんでした)、またその道中の足元が非常に悪く、雪国である以上多少は仕方ないのかもしれませんが、どうにかならないものかと思いました。(電車で来て利用される方には、駅が近くてよいかもしれません)部屋が非常に狭く感じられました。(変な形に折れ曲がっているせいでしょうか?)朝ごはんは、種類は多くなかったですが、おいしくいただきました。ところで、ポイント7%のプランにもかかわらず、ポイントが1%しか付与されていないのはなぜでしょうか?(楽天カード使用時のみなどの制限があったのでしょうか…プランの詳細を改めて眺めてみても、そのような記載は見つけられないのですが)だまされた気分です。次に長岡に行く時には、今まで常宿にさせていただいていた別のホテルに泊まろうと考えています。【ご利用の宿泊プラン】楽天ポイント7倍【ラッキーセブンプラン♪】ダブルルーム♪♪広々ベットでおくつろぎ下さいませ♪♪
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この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、楽天ポイント7倍のプランにおきまして、2月1日以降のプラン延長の際に、7%に設定されておらず1%のみの付与となっておりました。大変申し訳ございませんでした。直ぐに楽天トラベル様に問い合わせたところ、付与ポイントの変更は不可で、現金返金もしくは差額割引で対応するようにご指導頂きました。只今、該当のお客様へはホテルよりご連絡する手順を踏んでおります。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
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投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ
駐車場がホテルから離れており (5ナンバーの車だったにもかかわらず、立体駐車場には入りませんでした)、またその道中の足元が非常に悪く、雪国である以上多少は仕方ないのかもしれませんが、どうにかならないものかと思いました。(電車で来て利用される方には、駅が近くてよいかもしれません)
部屋が非常に狭く感じられました。
(変な形に折れ曲がっているせいでしょうか?)
朝ごはんは、種類は多くなかったですが、おいしくいただきました。
ところで、ポイント7%のプランにもかかわらず、ポイントが1%しか付与されていないのはなぜでしょうか?(楽天カード使用時のみなどの制限があったのでしょうか…プランの詳細を改めて眺めてみても、そのような記載は見つけられないのですが)
だまされた気分です。
次に長岡に行く時には、今まで常宿にさせていただいていた別のホテルに泊まろうと考えています。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント7倍【ラッキーセブンプラン♪】
ダブルルーム♪♪広々ベットでおくつろぎ下さいませ♪♪
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この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、楽天ポイント7倍のプランにおきまして、2月1日以降のプラン延長の際に、
7%に設定されておらず1%のみの付与となっておりました。大変申し訳ございませんでした。
直ぐに楽天トラベル様に問い合わせたところ、付与ポイントの変更は不可で、現金返金もしくは差額割引で対応するようにご指導頂きました。
只今、該当のお客様へはホテルよりご連絡する手順を踏んでおります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。