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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声
朝食は種類も豊富で満足できます。フロントで空き箱がないかと聞いたところ、お買い上げください。テープを貸して貰えるかと聞いたところ、紐ですかガムテープですか?最後にお部屋番号をと、女性スタッフに言われました。全て当たり前と言えばそれまでですが、心のこもったとは感じられず、また、テープをネコババするような男に見えたのかと、腹立たしくなりました。【ご利用の宿泊プラン】☆朝食バイキング付☆得々プランシングル(全室LANケーブル設置、インターネット無料)
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この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は貴重なご指摘を頂戴しありがとうございます。担当スタッフには空き箱を探してみて、なければ致し方ないが、あればお譲りする等、お客様の立場にたって接客するよう指導致しました。また、テープにつきましても本人は決してそのようなことは思っていなくても、お客様にそのように映ってしまったということを認識し、ご使用後はフロントへお返し下さい等の補足をつけるように指導致しました。まだまだ至らない点が多々ございますが、日々勉強して参ります。どうぞ今後ともご指導ならびにご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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朝食は種類も豊富で満足できます。フロントで空き箱がないかと聞いたところ、お買い上げください。テープを貸して貰えるかと聞いたところ、紐ですかガムテープですか?最後にお部屋番号をと、女性スタッフに言われました。全て当たり前と言えばそれまでですが、心のこもったとは感じられず、また、テープをネコババするような男に見えたのかと、腹立たしくなりました。
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☆朝食バイキング付☆得々プラン
シングル(全室LANケーブル設置、インターネット無料)
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この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は貴重なご指摘を頂戴しありがとうございます。担当スタッフには空き箱を探してみて、なければ致し方ないが、あればお譲りする等、お客様の立場にたって接客するよう指導致しました。また、テープにつきましても本人は決してそのようなことは思っていなくても、お客様にそのように映ってしまったということを認識し、ご使用後はフロントへお返し下さい等の補足をつけるように指導致しました。
まだまだ至らない点が多々ございますが、日々勉強して参ります。どうぞ今後ともご指導ならびにご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。