10/16に家内と宿泊しました。
インターネット対応とのことだったのですが、なぜか接続出来ず、
フロントに問い合わせたところ宿泊したフロアだけが不調とのこと。
そうしたらフロントの方からルームチェンジのご提案をいただき、
変更していただきました。親切かつ臨機応変な対応に満足です。

他の方の投稿にもありましたが、フロントが混んだ際の応対が、
気持ちバタバタしていたかなぁと思います。
※気配りはあったんですが、バタバタしていて落ち着かない感じが残念！

しかし、チェックアウトの際にもネットの件でお詫びの言葉をいただいたりで、
総合的にはとても満足しています（結果的にネットは使えたので）。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2009年10月