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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声
立地4
部屋に入るとイグサの香りがして、大変懐かしさを感じました。いいアイデアですね。キャリーバッグ等はさすがに畳の上には置きたくないので、靴を脱ぐスペースに置いておきましたが、出入りの際や洗面所を利用する際に少し狭く感じます。2階のお風呂も清潔感あり、とてもリラックスできました。今回車移動だったのですが、駐車場がとても遠く不便に感じました(歩いて3、4分。雨の時は傘もいる)。また、駐車場には名前を示す看板もなく、完全オープンスペースに車を事務所代わりにした大変無愛想な男性がお一人居られただけ。客に自分から進んで声をかけたり、近寄って来ない。最初はその方が担当者なのかどうかも判りません。最後に出庫する時も「鍵は自分から取りに来い」と云った態度。客に対しお礼の一言もない。ホテルさんとは直接関係ありませんが、印象が悪いことは確かです。また、入庫の際「車の鍵をお預かりします」と当たり前の様に言われましたが、何の為でしょうか?スペースは無駄な程あり、誰かが車を移動させる必要など全くないでしょう?しかもその担当の方でさえ23時以降は不在になり、その鍵は別のホテルのフロントで預かる、とのこと。???不信感しか残りません。このシステムをおかしいと思わないのでしょうか???Cインの際に駐車場料金も一緒に前清算するのに、車の鍵まで預けさせる目的は何なのでしょうね?こちらの地域では当たり前なのでしょうか?少し高い料金でも、通り向かいの駐車場を使えばよかったと思いました。
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この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回和室のお部屋をご利用いただいたようですが、満足していただけたようで何よりでございます。駐車場に関してですが、当ホテルは、自前の駐車場がないためお客様には大変ご不便をおかけしております。駐車場係員の対応については、経営している他ホテルの責任者に報告させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただこちらの駐車場は7月1日より無人のコインパーキングになる事が決定しておりまして、鍵もお客様で保管頂けますので、今後は安心してご利用頂けると思います。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテル法華クラブ新潟・長岡 フロント 斉藤
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部屋に入るとイグサの香りがして、大変懐かしさを感じました。いいアイデアですね。キャリーバッグ等はさすがに畳の上には置きたくないので、靴を脱ぐスペースに置いておきましたが、出入りの際や洗面所を利用する際に少し狭く感じます。2階のお風呂も清潔感あり、とてもリラックスできました。
今回車移動だったのですが、駐車場がとても遠く不便に感じました(歩いて3、4分。雨の時は傘もいる)。また、駐車場には名前を示す看板もなく、完全オープンスペースに車を事務所代わりにした大変無愛想な男性がお一人居られただけ。客に自分から進んで声をかけたり、近寄って来ない。最初はその方が担当者なのかどうかも判りません。最後に出庫する時も「鍵は自分から取りに来い」と云った態度。客に対しお礼の一言もない。ホテルさんとは直接関係ありませんが、印象が悪いことは確かです。また、入庫の際「車の鍵をお預かりします」と当たり前の様に言われましたが、何の為でしょうか?スペースは無駄な程あり、誰かが車を移動させる必要など全くないでしょう?しかもその担当の方でさえ23時以降は不在になり、その鍵は別のホテルのフロントで預かる、とのこと。???不信感しか残りません。このシステムをおかしいと思わないのでしょうか???Cインの際に駐車場料金も一緒に前清算するのに、車の鍵まで預けさせる目的は何なのでしょうね?こちらの地域では当たり前なのでしょうか?少し高い料金でも、通り向かいの駐車場を使えばよかったと思いました。
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この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回和室のお部屋をご利用いただいたようですが、満足していただけたようで何よりでございます。
駐車場に関してですが、当ホテルは、自前の駐車場がないためお客様には大変ご不便をおかけしております。駐車場係員の対応については、経営している他ホテルの責任者に報告させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ただこちらの駐車場は7月1日より無人のコインパーキングになる事が決定しておりまして、鍵もお客様で保管頂けますので、今後は安心してご利用頂けると思います。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル法華クラブ新潟・長岡 フロント 斉藤