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ホテル法華クラブ新潟長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.03
  • 食事4.58
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投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月21日 04:50:14

HP上で禁煙室の連泊が取れなかったので、バラバラに予約しましたが、わざわざご連絡いただき、3泊とも同じ部屋を用意していただきました。ありがとうございました。
あまり使われていない部屋なのか、ポット等の上についているほこりが気になりました。
大浴場は楽しみにしていたのですが、脱衣所が狭いのと洗い場が少ないので、込み合っていて使いにくかったです。
駅近なのでおみやげ物を買うのには便利でした。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月21日 09:13:46

この度は、ご宿泊頂きましてありがとう御座います。またご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
ご指摘頂きました客室清掃の不備に関して、事実を真摯に受止め、従業員全員への指導・改善を行ってまいります。
また大浴場のご利用も団体への時間案内を徹底してまいります。
これからもお客様のご意見を謙虚に受止め、皆様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
              支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 15:40:03

ホテルが新しく、お部屋でも快適に過ごす事が出来ました。
一つ残念なのが、新潟と言えば、お米。
朝食にてのご飯を楽しみにしていたのに、残念でした。
ご飯は柔らかく、見た目もちょっと・・
これでも新潟米???
でも、お部屋がきれいで寝具もよかったので、次回も利用したいです。
それまでには、朝食をもう少し改善して下さいね。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月20日 18:28:06

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたご朝食のお米ですが、
当ホテルでは県産米「こしひかり」を一升づつガス釜で炊きあげ、ご提供しております。 
今回、お客様のお好みに合わなかった事が残念です。
今後一層、お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう取り組んで参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 10:21:32

自販機コーナーに、おつまみが1種類しかなかったです。
コンビニが遠いので、充実させて欲しいです。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月20日 11:22:08

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の販売機コーナーのおつまみに関しては、今後検討して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 10:19:24

新しいので、きれいでした。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月20日 11:18:36

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもオープンの綺麗な施設の維持と、従業員の接遇指導に努めて参ります
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月18日 23:22:40

日本国内のあちらこちらを旅していますが、こちらは駅前のビジネスホテルで、いらない設備を付けたりするのではなく「駅からの近さ」「清潔感」「部屋の内装」「食事」など、基本的な要素を完璧にこなしているすごく好感の持てるホテルでした。

朝食が高いという方もおられますが、バイキングの内容からすると私は安いのではないかと思います。リゾートホテルだと倍はしますので。

当日は11時間のドライブのあと非常に疲れてこのホテルに着いたのですが、非常にフロントの方の応対も丁寧で、部屋もきれいだったのでぐっすり眠ることが出来ました。
ぜひ、他の地区のこのグループのホテルも今後利用したいと思います。

ありがとうございました。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月19日 19:29:47

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後一層、お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう取り組んで参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月18日 21:47:04

清潔感があり良かったです。但し、フロントでは間違いがあり、心のこもらない謝罪は逆に不快感がありました。他の法華クラブと比較すると大浴場が小さかった気がします。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月19日 19:19:55

この度は、ご宿泊頂きましてありがとう御座います。またご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
今回フロントでの接遇で、お客様に不快な思いを感じさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後も従業員全員への接客指導を行ってまいります。
これからもお客様のご意見を謙虚に受止め、皆様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
(大浴場はホテル法華クラブグループ内では小さいほうです。)
              支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月17日 15:01:57

設備が充実しており、部屋も綺麗で、大変お得感がありました。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月17日 20:02:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご意見にお応え出来、満足頂けますよう努力して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 15:18:24

建物の新しさ、設備、立地条件と価格とのバランスを考えると十分満足することが出来ました。駐車場が併設していないことはやむを得ませんが、荷物を持ち込むための車寄せがあれば利用しやすいと思います。朝食の価格も一般的だと思いますが、ちょっと地元の食材を加えてみるといいと思います。
2万、3万の旅館もいいですが、こういう快適で低コストのホテルをうまく利用する旅行も楽しいものだと思います。フロントの皆さんの対応も丁寧で親切でしたので、気持ちよく利用できました。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月16日 17:55:45

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、細かなご指導まで頂き本当に感謝申し上げます。
これからも、お客様方に満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 11:29:47

初めて利用させていただきましたが、フロントの方の対応もとても感じが良く、部屋もきれいでとても快適にすごせました。今回予約の決め手になったのは大浴場の存在だったのですが、実際に利用してみて大満足です。次回長岡に行ったときはまた利用したいと思います。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月16日 13:18:09

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、仕事の励みになるお言葉まで頂戴致して、本当に感謝申し上げます。
今後ともオープンの綺麗な施設の維持と、従業員の接遇指導に努めて参ります
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 02:52:31

フロントの方たちの接客には満足です。
お部屋はツインでしたが、2人が荷物を拡げるにはかなり手狭。もうひとつテーブルなどがあったほうが良いと思います。
宿泊した部屋はしばらく使用されていなかったのか、ポット・リモコンなどの上のほこりが目立ちました。
大浴場も利用人数に比べて手狭でゆっくりできないのが残念でした。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月16日 09:10:30

この度は、ご宿泊頂きましてありがとう御座います。またご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
ご指摘頂きました客室清掃の不備に関して、事実を真摯に受止め、従業員全員への指導・改善を行ってまいります。
これからもお客様のご意見を謙虚に受止め、皆様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
              支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 14:48:53

駅前で電車でくることを想定しているからか、やはり駐車場がないのが不便。ホテルの道路を挟んで反対側の青空駐車場に停めたが、そこの係員の対応が悪い。また、フロントと駐車場受付を何度も行き来しなければならず面倒。ホテルの対応そのものは概ね満足。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月15日 16:57:06

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、感謝申し上げます
今回の契約駐車場に関して、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事、お詫びいたします。
また、ご案内不足とご説明不足もお詫び申し上げます。
これからもお客様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
当ホテルそしてホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 心よりお待ち申し上げております。
              支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 11:07:54

リニューアルしたばかりということで設備全部が綺麗で気持ちが良かったです。 料金も安く浴場があるのが大変良かったとことです。部屋の設備も隅々にいたる部分までサービスの配慮が行き届いています。 値段からは120%の満足です。長岡に立ち寄ったときは次回も利用します。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月15日 12:23:25

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致して、本当に感謝申し上げます。
今後ともオープンの綺麗な施設を維持すべく日々の清掃に努めて参ります
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 18:55:10

まず、フロントの方の丁寧な対応・笑顔に気持ちよく利用することができました。
お風呂も、大きなお風呂でないとくつろげない私にとってはありがたかったです(今までわざわざ外の銭湯を利用していたので…)
お部屋は新しくきれいで、ゆっくり休む事ができました。

ただ、駐車場がないのはやはり不便でした。駅前で立地もよくちょっと遠いですがコンビニもあるので車を使わない方にはいいと思いますが…。
特にコンビニの場所はわかりにくいと思うので近くのコンビニや飲食店の案内図などを置いてもらえれば助かると思います(これはフロントの方にきいていないので、もしあるんでしたらごめんなさい。)

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月14日 20:27:34

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、感謝申し上げます。
近隣飲食店マップはフロントにてご用意しております。
ご案内不足とご説明不足をお詫び申し上げます。
これからもお客様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります
当ホテルそしてホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
              支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 14:37:15

8月12日に宿泊しました。

チェックインは15時からでしたが、少し前にチェックインしたら2000円弱の追加料金を請求されました。言われるがまま支払いましたが、納得できません。

コンビニがホテルの近くにない点は非常に不便さを感じました。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月14日 19:59:19

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、感謝申し上げます。
この度の宿泊追加料金ですが、当ホテルでは早いチェックイン・遅いチェックアウトに関して、ホテル宿泊約款にて(基本料金の30%)3時間単位で延長料金を頂戴しております。
今後、時間の刻み方を検討してまいります。
ご説明不足をお詫び申し上げます。
これからもお客様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります
当ホテルそしてホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
              支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 14:24:08

きれいでした。自動販売機が不便大浴場が狭い、朝食が高い600円くらいが妥当!他は大変よかった。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月12日 19:07:44

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
2F自動販売機コーナー・大浴場に関してご期待にそえなく残念です。
朝食に関しては、長岡の地元食材中心にメニュー構成した和洋バイキングでございます、是非ご利用頂ければ幸です。
これからもお客様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります
当ホテルそしてホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
                支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 10:02:59

少しまだ改装の臭いが気になった。
やはり駐車場がああ不便。軽自動車でも車高が高いととめr

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月11日 20:19:52

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
契約駐車場に関しても、徐々に改善しております。
これからも、お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 09:43:55

オープン間際で、フロントやルームメイキングのスタッフが
不慣れさが目につきました。

大浴場は、まるで、都内のビジネスホテルと間違えるくらい狭く、
期待していた程ではありませんでした。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月11日 20:31:36

この度は、オープン間もない時期にご宿泊頂きましてありがとうございます。またご投稿によるご指摘にも感謝申し上げます。ご指摘頂きました、接遇面や清掃面に関して従業員全員への指導・改善を行ってまいります。また大浴場に関してご期待にそえなく残念です。
これからもお客様方にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります
当ホテルそしてホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
                支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 23:49:06

ホテルに伺う機会は多いのですが、俗に言われる一流ホテルの方よりも
接客用語、接客姿勢が素晴らしかったです。スタッフの方も常に笑顔で接してくださいました。お部屋も設備も、何かと心遣いが感じられました。また、ベッドがシモンズ製ということで、快眠できました。
又、機会があれば利用したいと思えるホテルです。
オープンしたては、何かと大変ですが頑張ってください。
ありがとうございました。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月11日 08:27:53

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致して、本当に感謝申し上げます。
「また利用したい」そのお言葉が我々ホテルマンの、なによりの励ましになります。
これからも、お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 13:11:07

あの設備で安い宿泊費、サービスも良く、最高でした。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月11日 08:23:25

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様のご意見にお応え出来、満足頂けますよう努力して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 21:00:39

部屋は非常にきれいです。液晶テレビの画面がきれい。
机のほかにも置く所があり便利、部屋に照明が多く明るい。
ちょっとした心使いがうれしい、折鶴が置いてあったり。
フロントの女性の大きな声での「言ってらっしゃいませ」は良い。
ここままの価格ならまた利用したいです。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007年08月09日 08:33:38

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致して、本当に感謝申し上げます。
お客様のご意見にお応え出来、満足頂けますよう努力して参ります。
今後もホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
 お待ち申し上げております。
               支配人 相馬

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