このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてはご不便をおかけしております。残念ながら自前の駐車場がございませんのでなるべく近い駐車場をご案内しておりますが、空状況により、歩いて5分ほどの駐車場をご案内する場合もございますのでご了承くださいませ。もし重いお荷物をお持ちでしたらお車を止めに行く前にお預かりしますので気軽にお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコンビニに関しましては当ホテルから歩いて５分圏内に３軒ございます。
このたびは私共のご案内不足でご案内できませんでしたが、次回お越しの際はご案内いたしますのでどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
サウナにつきましては現状では諸事情により設置が難しいのが現状でございますのでご理解のほど宜しく申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しの際はさらにご満足いただけますよう精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルには自前の駐車場がない為、お客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。

フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、テレビの件でご不便とご迷惑をおかけいたしました。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
テレビに関しましては、客室担当へ動作確認を行うことを指示徹底致します。

しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮致しております。今後もお客様の立場に立った接客を常に心掛け、お客様に気持ちよくお寛ぎいただけるサービスを提供してまいります。

尚、客室内のお茶に関しましては、毎日客室係がチェックを行っており、賞味期限等品質に問題は御座いませんので、どうぞご安心くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも、ホテル法華クラブグループをよろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー　角原　康裕

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける「心をつくすホテル」を目指して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　
フロント　斎藤

いつも法華クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私共の手違いで大変ご迷惑をお掛け致しました。
常連のお客様で宅急便が届く際にカバーを外してお渡ししているお客様がいらっしゃいまして当ホテルスタッフの一人がそのお客様と勘違いをしていたのが原因でございました。どういう意図でカバーを外したのかその担当したスタッフが休みを頂いていた為確認に時間が掛かりました。

今後はこのような事がないよう従業員教育を徹底して参ります。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後ともホテル法華クラブグループを宜しくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございました。また立地につきましてご満足頂いたようで安心致しました。

お客様仰せの通りウェルカムコーヒー等のご提供がございませんが、残念ながら今後も設置の予定はございませんので何卒ご了承願います。

今後もビジネス・レジャーなどあらゆるシーンでお客様のお手伝いが出来る日を心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またたくさんのお声を頂きまして、感謝申し上げます。

朝食に関しましては、ご期待に添えない点がございましたことを心よりお詫び申し上げますとともに早急に改善して参ります。

駐車場の件あるいは客室の件につきましては立地、構造上の問題もありすぐには改善出来ない点もございますので、ご了承願います。

来月１２月２２日に京都に「アルモントホテル京都」がオープン致します。機会がございましたらぜひご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

若月

この度はホテル法華クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

次回ご宿泊の際はぜひ朝食バイキングもお試しくださいませ。
長岡の郷土料理も日替わりで提供いたしております。

今後ともホテル法華クラブグループをよろしくお願いいたします。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント　斉藤

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
宿泊者浴場にてお寛ぎいただけ、何よりでございます。

今後も、更にお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるサービスを目指し、日々邁進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　角原

この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回お客様がご宿泊頂いた和室は当館の部屋で一番面積が狭いお部屋でございましてご案内が不足しておりました。
また、折角、会議室をご利用頂いたにもかかわらずホワイトボードのプリンター機能の不具合によりご不便をお掛けしてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
早速修繕を致しました。以後、このような事がないよう徹底して参ります。

今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

フロント　若月

この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日、フロントスタッフのご説明が行き届かずお客様のご気分を悪くさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速、スタッフには厳しく指導致したと同時に今後、このような事が起きぬよう全員に徹底致しました。
どうぞ次の機会にもご利用頂けたら幸いでございます。
フロント　若月

この度はホテル法華クラブをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中、お寛ぎ頂いたようで光栄に存じます。
またご朝食についてもお褒め頂きありがとうございます。

当ホテルは今月７月で満３年を迎える事が出来ました。これも一重にお客様からの温かい励ましのお声のお陰でございます。
今後もより一層サービスの向上に勤めて参ります。

今後のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　若月

この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回和室のお部屋をご利用いただいたようですが、満足していただけたようで何よりでございます。

駐車場に関してですが、当ホテルは、自前の駐車場がないためお客様には大変ご不便をおかけしております。駐車場係員の対応については、経営している他ホテルの責任者に報告させていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ただこちらの駐車場は7月1日より無人のコインパーキングになる事が決定しておりまして、鍵もお客様で保管頂けますので、今後は安心してご利用頂けると思います。

次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　斉藤

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。

ご指摘いただきました駐車場につきましては、私共に自前の駐車場が御座いません為にご不便をお掛け致しました。特に背の高いお車の場合、徒歩3～5分の場所をご案内する場合もございます。ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
館内におかれましては、お寛ぎいただけまして何よりで御座います。客室内配置につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難う御座いました。
またのご来店を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　角原

この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場でお寛ぎ頂けた様でなによりで御座います。
お客様のおっしゃる通り、朝のご利用時にはナイトウェアのご利用をご遠慮頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ新潟長岡店　フロント　若月

この度はホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ウィンナーに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
料理長に報告し、今後同じ事がないように致します。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

いつもホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はレストランスタッフだけでなく、フロントスタッフが積極的にレストランスタッフとして参加するよう全力を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
契約駐車に関しましてご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様には、常にフロントマンが地図を持ってお車まで行って、案内にあたる様に指導しておりましたが、駐車場案内不足をお詫び申し上げます。
これからも気を付けて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
　　　　　　　　　相馬俊明

この度はホテル法華クラブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは郷土料理も取り入れておりますので県外からお越しになられたお客様に大好評です。
これからもホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸