この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

私共のホテルはツインルームの設置数が少なく週末やイベント日などは早い段階で満室になる事もございます。
キャンセルなどが発生し、当日お部屋を変更することが可能な場合もございますのでチェックイン時にフロントスタッフにお気軽にお声がけください。
この度はダブルのお部屋でもおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。

また、女性のお客様にも安全・安心にご利用いただける取り組みを行っております。
その一環といたしまして「浴場の暗証番号化」がございます。
その他にもアメニティやシャンプー、トリートメント、ヘヤゴム、コットンなど女性のお客様の旅行で重くなりがちな物を良質な製品でホテルでご用意することで少しでもお荷物を軽くしてご移動いただければと考えております。
デザートもしかりで女性のお客様に大変ご好評いただいておりますので次回も是非お召し上がりいただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

長岡駅改札口から約徒歩2分の好立地は当ホテルの自慢でもあります。
これから天候が不安定な時期に入って参りますのでスカイデッキやアーケードをご活用いただき、周辺の飲食店やコンビニもかさ無しでご移動いただける店舗もございます。
また貸出用の傘もございますので合わせてご利用くださいませ。
立地と共に当ホテルの強みと言えば「大浴場」でございます。
足を伸ばしゆっくり湯舟に浸かって旅の疲れを癒して頂ければと設置しております。
今後も当ホテルをご利用いただける機会がございましたら大浴場でリラックスして朝を迎えて頂ければ気分も少し暖かくなっていただけるのではないでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

スタッフや大浴場へのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

笹団子プリンは当ホテルオリジナルスイーツで大変ご好評いただいております。
一から手作りの為、数に限りがあり申し訳ございません。

通常の笹団子は一つ食べれば満腹に感じるほどボリュームのある名物です。
駅中のお土産売り場ではミニサイズや冷凍物も人気の様ですので次回長岡のお越しの際は当ホテルの笹団子プリンと味比べなどなさって頂ければまた思い出話になるかと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　高橋

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
　
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
新潟は寒暖差の激しい気候を生き抜いた旨味の凝縮した食材や素材を生かした郷土料理など、県外のお客様におすすめ出来る自慢のお料理が多数ございます。
「鮭の焼き漬け」「栃尾の油あげ」など美味しいご飯だからこそ相乗効果で美味しくなるのが郷土料理だと思います。
何度ご宿泊いただいても、飽きのこないお料理を提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　高橋

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

駐車場に関しましては現状出し入れのできる駐車場は提携の中では一箇所のみです。
ただこちらの駐車場は立体式の為、車高や車幅に制限がありご迷惑をおかけしますがご理解頂ければ幸いでございます。

「お値段以上に満足」とのお言葉大変ありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。

自前の駐車場が無い関係上お客様にはご迷惑をおかけしております。
提携の駐車場の案内をホームページ上に掲載しておりますので参考にしていただければと思います。ただ、簡易的なマップですのでフロントでご案内させていただいた方が間違いないかと思います。
当ホテルのベットはシモンズ製を採用しております。一般的なベットと違いバネの上に詰め物がしていない為へたらず湿気のこもらない作りとなっており世界中のホテルで使用される快適性の高いベットです。快適にお過ごしいただけたとのお言葉ありがとうございます。
好いホテルとのお言葉に甘んじることなく今後も精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高橋

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルはリピーターのお客様が多く、朝食にマンネリ感が出ないようアレンジレシピなどもご提案させていただいております。
他のお客様から伺った例ではございますが、
へぎ蕎麦の楽しみ方としまして
1、そのままで召し上がる
2、とろろをかけてとろろ蕎麦にする
3、そばつゆにカレーを入れカレー蕎麦にする
次回ご利用の際にご興味がございましたら参考にしていただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは自前の駐車場がございませんのでお近くの有料の契約駐車場をご案内させていただいております。
皆様には大変ご不便おかけしておりますがどうかご理解とご了承のほどよろしくお願いもうしあげます。
今後ともホテル法華クラブ新潟長岡をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

フロント 丸山

この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございます。

初めてご利用いただきましたお客様には特に朝食へお褒めのお言葉をいただく事が多く、スタッフ一同大変嬉しく思います。

何度ご宿泊いただいても飽きのこないお食事をご提供できるようアレンジ料理などもご提案させていただいておりますのでお気軽に朝食スタッフまでお声掛けください。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高橋

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
　
お褒めのお言葉大変ありがとうございます。今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同店内の美化、清掃に努めてまいります。

朝食に関しましても、サービスやお料理の種類、提供時間など「ビジネスホテルの朝食はこのくらいか・・・」とお客様が期待をしていらっしゃらない現状を打破できればと考え、日々サービス向上に取り組んでおります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

また、長岡にお越しの際はご来店お待ち致しております。

フロント　高橋

この度は私共のホテルをご利用いただきありがとうございます。

自前の駐車場がないことでお客様にはご迷惑とご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。
特に　この度の大雪で平地の駐車場は台数制限がかかるなど長岡市全体に影響がございました。
その点も踏まえ、提携の中でも立体駐車場や市営の地下駐車場など屋根つきの駐車場のご利用をお勧めいたしております。
次回ご利用の際はご検討くださいませ。

エレベーター脇のエコノミータイプのお部屋でございますが、作動音なくゆっくりお休みいただけたのでしたら幸でございます。

また、朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様にお選びいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度は私共のホテルをご利用いただき　ありがとうございます。

大晦日はダブルやツインのお部屋が大変込み合いまして、セミダブルでのご用意になってしまい申し訳ございませんでした。
その分ご料金はリーズナブルにご提供させていただいておりますが「いいホテル」とおっしゃっていただき感謝いたします。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
新潟は「米どころ」でございますので、この度より良い状態で炊き立てのご飯を召し上がっていただくために、提供スタイルを新しくいたしましたので、機会がありましたら次回のご予約の際にお試しいただきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご来店お待ち致しております。

フロント　高橋

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用いただきありがとうございました。

朝食会場で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に落ち着いてご利用頂けるようにレストランスタッフ一同気をつけて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また長岡にお越しの機会がございましたら、法華クラブをお選び頂ければ幸いでございます。

宿泊部門マネージャー　齋藤　哲也

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての土地でのご夕食に悩まれる方も多くいらっしゃいますので当ホテルでは地元のお料理を提供していただける日本海庄屋様とのコラボ企画といたしまして夕食付プランをご用意いたしております。満足いただけたということで大変うれしく思います。
お客様のお言葉を参考に今後もご満足いただけるホテルを目指し精進して参りたいと思います。
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちもうしあげております。

フロント　高橋

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地の良さは当ホテルの強みでございますが、それに甘んじることなくサービスの良さでご来店いただけますよう一同精進してまいります。
朝食、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回ご来店の際もご満足いただけますよう精進を重ねてまいります。
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちもうしあげております。

フロント　丸山

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
並びに当ホテル自慢の朝食をお褒め頂き大変光栄でございます。
郷土料理を中心に提供しております朝食ですが、季節毎に変わるメニューなどもございます。
またの機会がございましたら是非お楽しみ頂き、お気に入りのメニューなどを見つけて頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　木村

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
靴を置くスペースが狭いとのことで大変ご不便をおかけいたしました。
今回ご宿泊いただきました和室は全てのお部屋タイプの中で一番小さいお部屋でございまして靴おきの設置はスペース的にもなかなか厳しいのが現状でございます。御理解、ご了承のほどお願いもうしあげます。
貴重な改善のご指摘、誠にありがとうございます。
今後もホテル法華クラブ新潟長岡をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。


フロント　丸山

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食、お楽しみいただけましたら幸いです。
特に笹団子プリンは当ホテルオリジナルでございます。
また長岡にお立ち寄りの際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　丸山

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り当ホテルはお風呂と朝食が
自慢でございましてその点から当ホテルをお選びいただくお客様も多いです。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また長岡にお立ち寄りの際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　丸山

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフの接客に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。節度をわきまえて接客ができるように指導して参ります
。またフロントでティーパックの予備が無く、その場でお渡しできず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様に気持ちよく宿泊頂けるように従業員一同サービスにより力を入れて参ります。
また長岡にご宿泊の機会がございましたら、法華クラブをお選び頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

宿泊部門マネージャー　齋藤　哲也