この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用いただきありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をかけていただき大変光栄でございます。
長岡店をご利用のお客様はビジネスでお越しの方が多くなかなか郷土料理を堪能できるタイミングが少ないのでは無いでしょうか。
新潟は海や山に囲まれ食材の宝庫といえる土地柄、独自の郷土料理が多数ございます。
私共の朝食会場でも地物野菜にこだわった郷土料理を提供しております。
県外の方には珍しい【タレカツ】や【へぎ蕎麦】【ゆうがお】をタコで炊いたお料理など季節を感じるお料理をご用意してお楽しみいただいております。
残暑が過ぎる秋ごろには新米が収穫時期をむかえます。
また長岡にお越しの際に当ホテルをお選びいただけた際には甘みが強く粒だったコシヒカリをご堪能いただければ幸いでございます。

お客様へのプレゼントでございますが、今後さらにお客様にお喜びいただけるホテル造りを進める上で、頂いたアドバイスを参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きありがとうございます。
朝食は地元の味覚を楽しんで頂く様に郷土料理に力をいれてご用意させて頂いています。
たくさん召し上がって頂き大変嬉しく思います。
この度、メニューのご要望につきまして刻みネギはへぎそばと栃尾の油揚げの所に用意がありますので是非ご利用下さい。
デザートのパイナップルは以前ご用意した時期もありますが、フルーツは季節毎に変更がありますのでご理解ください。
暑さもまだ続きますがお身体をご自愛くださいませ。
次回のお越しの際はより満足して頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　天谷

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回フロントスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて従業員の教育に力を入れていきこのような事がないように気を付けて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

宿泊部門マネージャー　斉藤　哲也

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳
御座いませんでした。
今後この様な事の無いよう努力してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル法華クラブ新潟・長岡　フロント　仲田

いつもホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、岡山県阿部鉱山坑道掘りにて採掘される天然鉱物「光明石」を使用した人工温泉でございます。

1トンの岩からわずかしか採掘できない貴重な岩石は、温泉と同様の成分を含んでおり「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」など多くの効能がございます。

特に「疲労回復」効果があることから、出張やレジャーで溜まった疲れを癒していただけるのではとの思いで導入いたしました。

感染予防の為、混雑時にはお時間をずらしてご入浴いただくなどご不便をお掛け致しておりますが、お客様のご協力で大浴場の営業を継続できております。
心労の絶えないこの様な状況下でスタッフや施設へのお褒めの言葉をかけてくださるお心遣いありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお部屋はコンパクトシングルルームでございましてシングルルームより約２畳程、ベットの幅も10ｃｍ狭くなっております。
次回は是非、広いお部屋でゆっくり寛いで頂きお仕事の疲れを癒して下さい。

２階の浴場は天然鉱石である光明石を使用した人工温泉ですので湯船にゆっくり足を伸ばしてリラックスして頂けば幸いでございます。

朝食につきまして「メニューが豊富かつ美味でおすすめ」とお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食バイキングは郷土料理に力を注ぎ地元の味覚を感じていただけるようにご用意させて頂いておりますので1日の活力になれば大変嬉しく思います。

お客様がお身体も心も安らぎと寛ぎを感じて頂けるホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。

次回長岡にお寄りの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。

フロント　天谷

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
領収書の件でございますが、今回は事前カード決済でお申込み頂いておりましたので当ホテルでは領収書の発行が出来ません。楽天トラベルサイト上より領収書の発行をお願い致します。
当ホテルで領収書発行をご希望の場合は現地支払でお申込み頂きますと領収を発行出来ます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

また長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をお選び頂ければ幸いでございます。

宿泊部門マネージャー　齋藤

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

和室のお部屋は畳敷きと、変わったタイプにも関わらず皆様にご好評いただいております。
他のシングルやエコノミータイプのお部屋よりコンパクトではございますが素足でお寛ぎいただけリラックス出来るのかもしれません。
お褒めのお言葉たいへんありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来店お待ち申し上げております。

フロント　高橋

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴場に関しましてご不便をおかけ致しました。
浴場は午後４時から午前1時までご利用いただけます。
午後9時から11時までのお時間は混み合うことが多いのでもし可能であればお時間をずらしてご利用いただけますとごゆっくりお使いいただけると思います。
お忙しい中投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちもうしあげております。

フロント　丸山

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝の浴場利用に関しましてはナイトウェアでのご利用をご遠慮いただいており、お客様にはご不便をお掛けしております。現在、ワンピースタイプのナイトウェアから上下別の作務衣に変更を予定しております。4月中旬には導入致しますので今後朝は作務衣でご利用頂けます。
自前の駐車場がなくお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

また長岡にお越しの際はホテル法華クラブを宜しくお願い致します。

フロント　斉藤

いつもホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのご案内の件につきましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
スタッフへはお客様に不快な思いをさせることの無いよう、指導を行って参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

次回のご予約も頂き、ありがとうございます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコンビニに関しましては当ホテルから歩いて５分圏内に３軒ございます。
このたびは私共のご案内不足でご案内できませんでしたが、次回お越しの際はご案内いたしますのでどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
サウナにつきましては現状では諸事情により設置が難しいのが現状でございますのでご理解のほど宜しく申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しの際はさらにご満足いただけますよう精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場への部屋着ご利用の件でございますが、朝方につきましては朝食会場と同フロアであることから、部屋着ご利用はご遠慮いただいております。
ご不便とは存じますが、ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

なお、夜のご利用は部屋着でもＯＫでございますが、エレベータ前の掲示がわかりにくいこともありましたので、よりわかりやすい表記に変更させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　角原

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
品数につきましては今後少しでも増やしていけるよう検討してまいります。

今後もホテル法華クラブ新潟・長岡並びにホテル法華クラブグループをよろしくお願い致します。

宿泊マネージャー　角原

この度はホテル法華クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当日は降雪により大変寒い中、またお足元悪い中、ご宿泊頂き、感謝申し上げる次第でございます。

今後も奢らずまたご利用頂いた際にも変わらぬおもてなしをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

次回ご宿泊の際はぜひ朝食バイキングもお試しくださいませ。
長岡の郷土料理も日替わりで提供いたしております。

今後ともホテル法華クラブグループをよろしくお願いいたします。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

当日のフロントスタッフには厳しく指導致しました。今後は基本に立ち返りお客様にご満足頂ける接遇を行って参ります。

今後ともホテル法華グループをご愛顧頂けたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊部門　若月

この度はご利用下さいましてありがとうございます。
朝食に付きましてお客様のご期待に添えずに申し訳ございませんでした。早速担当者に伝えました。改善を少しずつではございますが種類内容も含めましてさせて頂きます。
今後もホテル法華クラブ新潟・長岡をよろしくお願い致します。

ホテル法華クラブ新潟・長岡
フロント　小瀬川　正敬

この度はホテル法華クラブ新潟長岡店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日、フロントスタッフのご説明が行き届かずお客様のご気分を悪くさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速、スタッフには厳しく指導致したと同時に今後、このような事が起きぬよう全員に徹底致しました。
どうぞ次の機会にもご利用頂けたら幸いでございます。
フロント　若月

この度はホテル法華クラブ新潟長岡にご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましては客室係がお客様に快適に過ごしてほしいという願いから一生懸命清掃しております。お褒め頂き、客室係一同の励みなります。
テレビが見にくいというご意見を頂きましてありがとうございます。
このお部屋はダブルルームで構造上、すぐの改善は難しいと思いますが、今度の検討材料とさせていただきます。
また、長岡にお越しの際はホテル法華クラブ新潟長岡をよろしくお願い致します。
ホテル法華クラブ新潟長岡　熊本秀幸