この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームは通常のシングルルームに大人2名でご宿泊頂くお部屋となり手狭ではございますが、その分リーズナブルにご宿泊頂けます。
ホテルでは朝のみの営業となりお客様にはご不便をお掛け致しますが、また長岡にお越しの際は法華クラブをお選び頂ければ幸いでございます。

フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは自前の駐車場がなく、お客様にはご不便をお掛けしております。提携駐車場は700円から1700円でございましてホテル近くの平地の駐車場は割高な料金となります。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

また長岡にお越しの機会がございましたら、ホテル法華クラブをよろしくお願いいたします。

宿泊部門マネージャー　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回フロントスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて従業員の教育に力を入れていきこのような事がないように気を付けて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

宿泊部門マネージャー　斉藤　哲也

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の浴場の件でございますが、朝食会場と浴場が同じフロアにあるという建物構造上、お客様にはご不便をお掛け致しますが、朝方につきましてはナイトウェアでの浴場ご利用をご遠慮いただいております。

何卒ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
又のご来店、心よりお待ち申しあげております。

フロント　斎藤

この度はホテル法華クラブをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関してご期待に応えれず申し訳ありませんでした。
当ホテルは朝食に力を入れており新潟の郷土料理を数種類提供しております。ワンプレートの提供の予定はございませんが、次回ご利用の際はお試しいただけましたら幸いです。

また長岡にお越しの際は法華クラブを宜しくお願い致します。

フロント　斉藤

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室設備面でご期待に添えられずもうしわけありませんでした。また当ホテルの朝食バイキングは新潟の郷土料理を中心に提供致しており、通常のホテルの朝食を期待されておられたかと思いますが、ご期待に応えられず申し訳ありません。

また長岡にお越しの機会がございましたら当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。

フロント　斉藤

いつもホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのご案内の件につきましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
スタッフへはお客様に不快な思いをさせることの無いよう、指導を行って参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

次回のご予約も頂き、ありがとうございます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

フロント　斉藤

いつもホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気に入っていただけているようで大変光栄です。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
自前の駐車場が無い為お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また出張で長岡にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　斉藤

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、館内外の物音でお寛ぎいただくことができず、申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題もございますので、すぐに改善を行う事は難しい状況でございますが、貴重なお客様のご意見と致しまして、対応策を検討して参ります。

今後とも、ホテル法華クラブグループをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー　角原　康裕

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてはご不便をおかけしております。残念ながら自前の駐車場がございませんのでなるべく近い駐車場をご案内しておりますが、空状況により、歩いて5分ほどの駐車場をご案内する場合もございますのでご了承くださいませ。もし重いお荷物をお持ちでしたらお車を止めに行く前にお預かりしますので気軽にお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。またのご来店を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。雪に濡れずにお出かけになられたとのこと、お聞きしまして安心致しました。幸い当ホテル近辺は屋根付きの通路になっておりますので雨や雪に濡れることは少ないのですが、屋根がついてない所もございますので皆様に傘の貸出も行っております。お気軽にフロントにお声がけくださいませ。お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋やお風呂が狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけしました。当ホテルはより広めのダブルルームやツインルームのおひとり様利用も出来ますので次回ご来店の際、よろしければご検討くださいませ。この度はお忙しい中投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝の浴場館内着の件でございますが、おっしゃられます通り同フロアのレストランがご宿泊者様だけではないこと、レストラン自体のご利用もお客様の服装でお願いしていることなどでございます。
ビジネスホテルではございますが、レジャーや海外からのご利用もあること、また建物構造上やむを得ない措置でございますので、ご理解・ご了承いただければ、と存じます。

今後とも、ホテル法華クラブ新潟・長岡を宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー　角原　康裕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコンビニに関しましては当ホテルから歩いて５分圏内に３軒ございます。
このたびは私共のご案内不足でご案内できませんでしたが、次回お越しの際はご案内いたしますのでどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
サウナにつきましては現状では諸事情により設置が難しいのが現状でございますのでご理解のほど宜しく申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お越しの際はさらにご満足いただけますよう精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルには自前の駐車場がない為、お客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後もホテル法華クラブグループを宜しくお願い致します。

フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場への部屋着ご利用の件でございますが、朝方につきましては朝食会場と同フロアであることから、部屋着ご利用はご遠慮いただいております。
ご不便とは存じますが、ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

なお、夜のご利用は部屋着でもＯＫでございますが、エレベータ前の掲示がわかりにくいこともありましたので、よりわかりやすい表記に変更させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　角原

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、浴室内の清掃に関しましては、ご期待にお答えすることが出来ず、ご迷惑をお掛けする結果となりました。この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
今後、同じミスを犯すことのないよう、早速客室担当者に指示・指導を行いました。
頂戴いたしましたご意見を肝に銘じ、お客様に気持ち良くお寛ぎいただけるホテルをめざし改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー　角原　康裕

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バスの時刻表に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りいたしましてお詫びするとともに、当日ご指摘いただきましたことに深く御礼申し上げます。
早速、最新版の時刻表に差し替えさせていただきました。
しかしながら、お食事に関しましてはご満足いただけたご様子でなによりでございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。

今後も、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきまして、さらに気持ちよくお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー　角原　康裕

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の宿泊に際して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

部屋の大きさに関しては、今すぐ改善できるものではございませんが、今後の参考にさせていただきます。
シングルルームのご利用より多少割高にはなりますが、ダブルルームやツインルームといった別のタイプもご用意いたしております。

また機会をいただけるのであれば、こちらのご利用も検討していただければ幸いでございます。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、テレビの件でご不便とご迷惑をおかけいたしました。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
テレビに関しましては、客室担当へ動作確認を行うことを指示徹底致します。

しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮致しております。今後もお客様の立場に立った接客を常に心掛け、お客様に気持ちよくお寛ぎいただけるサービスを提供してまいります。

尚、客室内のお茶に関しましては、毎日客室係がチェックを行っており、賞味期限等品質に問題は御座いませんので、どうぞご安心くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも、ホテル法華クラブグループをよろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー　角原　康裕