この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも併せてお礼申し上げます。ご滞在中は快適に過ごしていただけましたようで、大変嬉しく思っております。ぜひまた、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも併せてお礼申し上げます。ご滞在中は快適に過ごしていただけましたようで、大変嬉しく思っております。ぜひまた、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

長期のご滞在、誠にありがとうございました。お仕事で当館をご利用いただくお客様の明日への活力につながるようなサービスをこれからも心がけて参りたいと存じます。次回は観光でのご利用もぜひお勧めいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。ＫＫ

「また来年もお世話になります。」とのお言葉に感謝感激です。ご満足いただけた様で何よりでございした。料理に関しましては、地元愛南町の魚介類や野菜等、新鮮なものをご提供させていただいております。またご宿泊に関してご質問ご希望等がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフ一同、お客様のご期待に添えますよう、出来る範囲で最大限努力させていただきたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。KK

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。満足いただけているようで何よりでございます。今後とも皆様の温かいお言葉に恥じぬよう努力いたしますので、よろしくお願い致します。K.U

いつもご利用していただき誠に有難うございます。朝食の件ですが、団体客様が２組入っておられましたので、一般のお客様にも日頃の感謝の意味を込めまして、いつもどおりの料金で、バイキングの形式の朝食をご提供させていただきました。チェックイン時にお知らせが周知徹底していなかったこと、深くお詫び申し上げます。価格を抑えてお客様に喜んでいただけますよう、頑張っております。またのご利用を心からお待ち申し上げます。KK

GW中のご宿泊、誠にありがとうございました。【朝食】まず第一に朝食の件につきましては、お客様に対し心よりお詫びを申しあげなくてはなりません。ご指摘の通り、当ホテルでは朝食の時間帯を30分刻みで、お客様に選んでいただいております。理由としましては、①混雑を緩和してお客様にゆとりをもって朝食をとっていただくため②温かいご飯、温かいお味噌汁、温かいおかずを人数分提供するためでございます。正直申し上げまして、5/4はご宿泊のお客様のみならず、団体客様や外部からお食事をしに来られるお客様が一度に集中したため、席が足りなかったり、追加のおかずなどが追いつかなかったりなど、お客様にご不便を感じさせる局面が多々ございました。一言申し添える事をお許しいただけるのならば、当ホテルの朝食無料サービスは、あくまでも出立されるお客様に、感謝の気持ちを込めてご提供をさせていただいております。しかしそれが安かろう悪かろうの気持ちをお客様に抱かせるような状態が続くようでは、当ホテルには未来はありません。もう一度初心に立ち返り、どうすればサービスの質を落とさずにお客様をもてなすことが出来るかを最優先課題として、取り組んでいきたいと考えております。重ねて申し上げますが、大変申し訳ございませんでした。次に【お風呂】女性風呂の大きさにつきましては、工事が必要ですので、早急にというわけには参りませんが、ご意見としてご参考にさせていただきます。これも結果的には、単位時間当たりにお客様が集中することが原因であると考えておりますので、例えば、団体のお客様と一般のお客様との利用時間を分けるなどして、女性のお客様ができるだけくつろげますよう、工夫したいと存じます。ただ大浴場の性質上、どうしても他のお客様が入って来られる事もございますので、その場合はご容赦くださいませ。最後に【駐車場案内看板】ホテル裏にある第3駐車所への案内看板は、木が生い茂って、移動中のお車からは見えにくい状況でしたので、本日、枝を払って見えやすくしておきました。道路向い側にある第2駐車場におきましては、もう少し経ちましたら「草刈り」を予定しております。以上３点について回答させていただきました。次回、愛南町にお立ち寄りの際も是非当ホテルをお願い致します。またのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。貴重なご意見をどうもありがとうございました。ｋｋ

差込口の件、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。各部屋ネット環境は完備しているのですが、お部屋によっては、①お客様がPCにて作業なさる場所より少し遠い位置にある②差込口のダストカバーを開閉するのに力が入れにくい場合がある、この２点を確認いたしました。改善を検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。フロント

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
２名１室が条件のお部屋が選べるキャンペーン
を実施中でございます。おかげさまでまたまた
人気商品となり嬉しい限りです。また機会を
おつくりいただきお出でくださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ｋｍ

ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。外壁工事中でしたので足場が組んでありましたが３１日終了致しました。
ホテルスタッフは１名を除き地元出身者ですので宇和島弁？を話すようですが高知との県境ですので混じっているかもしれません。
価格、食事ともにご満足をいただき嬉しく存じます。
まだ猛暑が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。ｋｍ

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。年間を通してご利用いただいており、またご満足をいただき重ねてお礼申し上げます。
月曜日から新米をお出しさせていただいております。
猛暑が続きますのでご自愛下さい。ｋｍ

ご宿泊をいただきありがとうございました。
今年は猛暑の上湿度も高く館内設備関係の
維持管理には細心の注意をしております。
ご指摘をいただきました女性用ロッカーの配置は
検討のうえ早急に対応いたします。
今後もご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
早々のご投稿をいただきありがとうございました。
支配人

セレクト愛媛愛南町にご宿泊をいただきありがとうございました。お体も回復されご丁寧にご投稿いただき大変嬉しく存じます。当日、厨房から体調が悪く夕食をされなかったことを聞き、またチェックインの際も相当にお疲れのご様子でございましたので、お電話で確認のうえ、私どもで出来ることをさせていただきました。機会がございましたらまたお越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

毎月ご利用をいただきありがとうございます。場所的には繁華街の中心ではございませんが、出来る限りのサービスに努めてまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願いを申し上げます。ご投稿をいただきありがとうございました。ＫＫ

ご利用くださいまして誠にありがとうございました。体調を崩されておりましたご様子でしたが、その後元気に回復されましたでしょうか。今年は寒暖の差が激しく、体調の維持には充分お気をつけ下さいませ。どうぞこれからもご利用いただきますよう宜しくお願いを申し上げます。ご丁寧なご投稿をいただきありがとうございました。支配人

和室でのご宿泊をいただきありがとうございました。夕食、朝食もご満足をいただき嬉しく思います。感謝プランも好評につき販売を延長させていただきました。年末年始も値上げをせずにご利用いただけますので是非ご利用くださいませ。早々にご感想、ご投稿をいただき御礼申し上げます。ｋｍ

１０月４日から２食付プランを５名様５泊ご利用をいただきありがとうございました。季節の変わり目、朝晩は冷えてまいりましたがまだ冷房のままでしたので寒くはございませんでしたでしょうか。現在は暖房に切り替えております。ビジネスでご宿泊をいただきましたがご満足をいただき嬉しく思います。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。支配人

残暑お見舞い申し上げます。
毎年ご利用いただきましてありがとうございます。お出でになるたびに記憶に残る場所も増えておるようでございます。楽しみを胸にお出でをいただく皆様には出来るだけのサービスを心がけておりますが、更に努力をしてまいります。ご感想をいただきありがとうございました。猛暑の中ご自愛くださいませ。ｋｍ