この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたことも併せてお礼申し上げます。今回は巡礼の下見ということでしたが、桜を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またこれから夏・秋・冬と景色の違う愛南町をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも併せてお礼申し上げます。ツーリングの旅はいかがでしたか？愛南町は非常に静かな町ではありますが、自然豊かでツーリングのお客様も多くいらっしゃいます。今後もビジネスでご利用のお客様だけでなく、観光でお越しのお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、お越しくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？次回ご利用の際には心よりご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこともあわせてお礼申し上げます。ご指摘のございましたウォシュレットですが、今後の検討課題として前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこともあわせてお礼申し上げます。ネットについては有線での接続になりますがパソコンをお持ちのお客様は全室でご利用いただけるようになっております。今後、無線での接続も検討課題として取り組んでまいります。ぜひまた、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこともあわせてお礼申し上げます。ご滞在中はおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。ご指摘の通り「へんぴ」な所に当ホテルはございますが、お隣の高知県とも非常に近くまた国道沿いでもありますのでお車でお越しのお客様にとってはご利用いただきやすいかと思います。周りは田んぼと山に囲まれておりますが、自然に囲まれている分ゆったりしたお時間をお過ごしいただけます。ぜひまた、お近くのお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも、あわせてお礼申し上げます。ご指摘の通り、館内は23時30分から6時まで施錠させていただいており、お客様にはご迷惑をおかけしております。しかしながら、当ホテルでは魚釣りのお客様も大変多く、朝早いご出発の時にはチェックイン時にお申し出いただければ対応いたします。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後も、皆様のご意見を参考にしながら、よりよいサービスに努めてまいります。ぜひまた、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも、併せてお礼申し上げます。ご要望のございました大浴場の入浴時間ですが、大浴場のボイラーの音が客室に届くことがあり、深夜の入浴は止めさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。また、クレジットカードのご利用につきましては、検討させていただいております。貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様のご意見を参考に、よりよいホテル作りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。ぜひまた、お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年ご宿泊いただいてましたのに、今年は和室でのご利用に際して、お客様に大変ご不便な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お布団の件に関しましては、ベッドメイクの係とも協議の結果、お客様からご指摘の日以降、マットレスを下に敷くことといたしました。貴重なご意見をどうもありがとうございました。日用品などのちょっとしたお買い物に関しましては、先般よりデイリーヤマザキさんが午後9時までの営業時間となりました。ローソンさんが国道56号線沿い、当ホテルより徒歩6～7分の位置にございます。また地産品等を御所望のお客様には、フレッシュ一本松（当ホテルより800ｍほど南）か道の駅（宇和島方面帰り道）をご案内させていただいてます。最後になりましたが、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不明な点、ご不満な点がございましたら是非ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ＫＫ

この度は当館ホテルをご利用置いただき、誠にありがとうございました。大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。チェックインが遅くなりました場合、表の第一駐車場が満車の場合は、ホテル裏側の第二駐車場をご案内させていただいてます。いずれも無料駐車場ですので、安心してご利用くださいませ。雨の多い日が続きますが、梅雨が明けました夏の愛南町は元気です。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ＫＫ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも、あわせてお礼申し上げます。お早いご出発だったようで、ご朝食の準備ができず申し訳ございませんでした。その他の点ではご満足いただけましたでしょうか？皆様のお声を参考にしながら、よりよいホテル作りにスタッフ一丸となり取り組んでまいります。ぜひまた、お近くへお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたことも、あわせてお礼申し上げます。当ホテルは小さな田舎町に位置しており、ご不便な思いをさせてしまうこともございますが、すぐ近くにコンビニが２軒あり、多くのお客様がご利用になられているようでございます。当ホテルに何かご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

愛南地区に数あるホテルの中からいつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お気付きになりました点、ご要望等ございましたら、何卒お申し付けくださいますようお願い申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。フロント

駐車場の件は誠に申し訳ございませんでした。道路沿いから案内看板等ちゃんと見えますよう、剪定をつい先日いたしましたので、現在は多少は状況が改善されているかと存じます。これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。KK

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。今回よりも次回、次回よりも次々回とより一層お客様に満足していただけるよう頑張りたいと存じます。こちらこそ宜しくお願い致します！ｋｋ

ご夕食に関しまして、せっかく山海の恵み御膳をご注文いただきましたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見、真摯に受け止めさせて頂きました。その結果、今後レストランおよび館内ロビーでの喫煙は全面的にお断りする方向で、改善させて頂きたいと存じます。今後ともご利用の程、よろしくお願い致します。この度は大変申し訳ございませんでした。館主

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。満足いただけているようで何よりでございます。今後とも皆様の温かいお言葉に恥じぬよう努力いたしますので、よろしくお願い致します。K.U

いつもご利用していただき誠に有難うございます。朝食の件ですが、団体客様が２組入っておられましたので、一般のお客様にも日頃の感謝の意味を込めまして、いつもどおりの料金で、バイキングの形式の朝食をご提供させていただきました。チェックイン時にお知らせが周知徹底していなかったこと、深くお詫び申し上げます。価格を抑えてお客様に喜んでいただけますよう、頑張っております。またのご利用を心からお待ち申し上げます。KK

GW中のご宿泊、誠にありがとうございました。【朝食】まず第一に朝食の件につきましては、お客様に対し心よりお詫びを申しあげなくてはなりません。ご指摘の通り、当ホテルでは朝食の時間帯を30分刻みで、お客様に選んでいただいております。理由としましては、①混雑を緩和してお客様にゆとりをもって朝食をとっていただくため②温かいご飯、温かいお味噌汁、温かいおかずを人数分提供するためでございます。正直申し上げまして、5/4はご宿泊のお客様のみならず、団体客様や外部からお食事をしに来られるお客様が一度に集中したため、席が足りなかったり、追加のおかずなどが追いつかなかったりなど、お客様にご不便を感じさせる局面が多々ございました。一言申し添える事をお許しいただけるのならば、当ホテルの朝食無料サービスは、あくまでも出立されるお客様に、感謝の気持ちを込めてご提供をさせていただいております。しかしそれが安かろう悪かろうの気持ちをお客様に抱かせるような状態が続くようでは、当ホテルには未来はありません。もう一度初心に立ち返り、どうすればサービスの質を落とさずにお客様をもてなすことが出来るかを最優先課題として、取り組んでいきたいと考えております。重ねて申し上げますが、大変申し訳ございませんでした。次に【お風呂】女性風呂の大きさにつきましては、工事が必要ですので、早急にというわけには参りませんが、ご意見としてご参考にさせていただきます。これも結果的には、単位時間当たりにお客様が集中することが原因であると考えておりますので、例えば、団体のお客様と一般のお客様との利用時間を分けるなどして、女性のお客様ができるだけくつろげますよう、工夫したいと存じます。ただ大浴場の性質上、どうしても他のお客様が入って来られる事もございますので、その場合はご容赦くださいませ。最後に【駐車場案内看板】ホテル裏にある第3駐車所への案内看板は、木が生い茂って、移動中のお車からは見えにくい状況でしたので、本日、枝を払って見えやすくしておきました。道路向い側にある第2駐車場におきましては、もう少し経ちましたら「草刈り」を予定しております。以上３点について回答させていただきました。次回、愛南町にお立ち寄りの際も是非当ホテルをお願い致します。またのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。貴重なご意見をどうもありがとうございました。ｋｋ

ご利用＆ご投稿ありがとうございます。場所に関しましては国道56号線沿いにございますので、デイリーヤマザキのコンビニと歩道橋を目安に来ていただければ迷いにくいかと存じます。ご滞在中は快適にお過ごしになれましたでしょうか。フロントの対応がいいとのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。今後ともご愛顧のほどよろしく申し上げます。ｋｋ