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東横INN福島駅東口1のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
他県で以前利用させてもらい良かったので再度利用させてもらいました。笑顔で応対してくれて非常に良かったのですが、部活の団体が来てたのかとても賑やかなロビーになってましたね。その経緯を説明か一言言って頂けたら少し気分も違うものです。また、二人利用で申し込んだはずで料金も二人分取られてたのに部屋に行くと枕からアミニティーまで一人分のみ用意してありました??出かけて戻って来た際に枕無いことを言うと笑顔で「時間かかりますがよろしいでしょうか??」と応対してくれましたが…まずは「申し訳ありません」ではないでしょうか??すぐに持って来ましたが30分かかるとか言わず直ちに準備いたしますのでもう少しお待ちいただいてもよろしいですか??と言って欲しかった。それ以外は特に不満はありません。
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投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
他県で以前利用させてもらい良かったので再度利用させてもらいました。
笑顔で応対してくれて非常に良かったのですが、部活の団体が来てたのかとても賑やかなロビーになってましたね。その経緯を説明か一言言って頂けたら少し気分も違うものです。
また、二人利用で申し込んだはずで料金も二人分取られてたのに部屋に行くと枕からアミニティーまで一人分のみ用意してありました??出かけて戻って来た際に枕無いことを言うと笑顔で「時間かかりますがよろしいでしょうか??」と応対してくれましたが…まずは「申し訳ありません」ではないでしょうか??すぐに持って来ましたが30分かかるとか言わず直ちに準備いたしますのでもう少しお待ちいただいてもよろしいですか??と言って欲しかった。
それ以外は特に不満はありません。
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