チエックイン時にカード決済をしているにもかかわらず宿泊料金を請求されました。口コミを見て過去にそういった事があったのは知っていましたが再度そういう事が起こった事に対し驚き注意が行き届いていない事に唖然としました。まがりなりにもお客様に対しチエックイン時に不快な思いをさせるのはサービス業としてあってはならない事と思います。従業員の質の向上を望みます。あと部屋にブラシがなくお風呂に入る時に気付きとても困りました。チェックアウト時に何月からか部屋にブラシをおくのはやめたという事を知りましたがこちらもチェックイン時に一言声をかけて頂きたかったです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月