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東横INN福島駅東口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.36
  • 食事3.20
宿泊年月
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立地5

マメ0814さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

マメ0814さん [40代/男性] 2022年09月20日 16:18:22

JR福島駅で徒歩圏内の飲食店利用を考えると絶対的に東口である。その東口から近いため、利便性は優れておりピート有のホテルだと感じた。一方では朝食が残念。8:00の利用でコーヒーとコーンスープが無く、補充されるかを聞いたところ補充しないと。普段は気にしないが、肌寒い朝は臨機応変に対応してもらいたい。東横インは無料朝食と謳っているものの、原価が掛かる以上は利用料金に含まれると実質的には思っている。ご当地物の「味噌パン」が美味だったため、駅で土産購入した半面、さすがに8:00の段階で飲料を補充しない姿勢が残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN福島駅東口1 2022年09月24日 18:56:50

この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度スタッフ全員で話し合い、臨機応変に対応できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

日本名鳴詩さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

日本名鳴詩さん [70代/男性] 2022年08月18日 08:53:04

ダブルベッドが古くてきしみがあり寝心地が良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN福島駅東口1 2022年08月19日 14:58:58

この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様には大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員で問題点を共有しつつ、お客様が快適に過ごして頂けるように日々努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:03:05

ホテルは近くてわかりやすかった。コンビニも近くにあって良かった。ただ部屋は廊下の音も、隣の部屋の音も良く聞こえた。壁薄い・・・。朝食はなぜロビーなの・・・?こういうのは初めてでした。料理は美味しかったのに。部屋に持って行って食べられたので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:50:40

この度は、東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在に際しまして、設備面で不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、快適な環境づくりを日々努めて参ります。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

hiro05051960さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

hiro05051960さん [60代/男性] 2021年04月19日 01:28:33

朝食時間を6時から希望します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN福島駅東口1 2021年07月29日 10:58:00

この度は、お忙しい中、お客様の声へのコメントありがとうございます。
お聞かせいただいた貴重なご意見は、今後のサービスの改善に活かしてまいります。
引き続き、東横インをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★シングルユースプラン★喫煙ルーム
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 11:24:06

とにかく忙しそうな対応で、気を使ってしまいました。
わからない訳ではありませんが、とにかく仕事をこなしているという対応ではどうかと思います。駐車場案内も待たせられて、対応もつっけんどんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月01日 12:13:41

福島駅東口からそばにありイオンもあって立地条件が良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東横INN福島駅東口1 2015年01月29日 13:10:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

かっぱ00さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

かっぱ00さん [50代/男性] 2012年09月20日 12:03:19

快適に宿泊できました。気になった点は、ビデオ見放題のシングルが空いているのに、ビデオなしの部屋が空いていないことがあることです。ビデオの有無はフロントで切り換えられるでしょうから、必要の無い有料サービスを押しつけないで欲しいと思います。またフロントに人が一人しかいないことが多く、チェックインに時間が掛かること、エレベーターが1台なので待ち時間が長いことも気になりました。要望としては、朝食開始時間をもう少し繰り下げて欲しいこと、サービスのコーヒーのカップを大きくして欲しいことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

SAHO Shojiさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

SAHO Shojiさん [40代/男性] 2012年03月01日 16:57:27

駅から近く立地条件はよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月08日 14:36:10

喫煙室から禁煙室への急な変更依頼に対応していただきありがとうございました。
震災の影響でホテルが傷んでいるのは解らなくはないですが、部屋の壁と柱の間に壁がずれて出来た隙間があり、隣の方の咳き込んだ声やテレビの音が漏れてしまってました。
お互い隣同士気を使いますので、なるべく早く復旧をお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
★朗報!!駐車場無料!!プラン★
喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★朗報!!駐車場無料!!プラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 14:36:20

「駅に近くて便利」ではあるが、部屋は隣の話し声とか携帯電話のバイブ音が聞こえたりとかで気になった。朝食は自由に食べ放題のような感じであり、また各料理の味もおいしいので代金の割にはお得感があり良かったが食事する場所が受付の前で人が多く出入りする場所であり衛生的にはあまり感じのよいものではなかった。駐車場の操作もかなり迷っていた客もおり、私も一緒に操作したがカウンターだけでの説明だけではわからない人も多くいると思うので係員が一緒になって教えるという方法も必要と思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
東横INN福島駅東口1 2010年06月23日 21:46:52

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
家庭的な朝食をコンセプトに、野菜を中心に手作りにごだわっておりますので、お褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。朝食時は会議室を開放し、少しでもごゆっくりお召し上がり頂けるようにしておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◎大型加湿器 プラン◎
ご利用のお部屋
【★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる禁煙シングル★★】

立地5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 01:02:31

施設はきれいでリーズナブルに利用できよかったのですが,布団が薄くてダブルではちょっと寒かったです。
駐車場は評判どおり技術を要するもので,やたらセンサーが敏感なのか鈍感なのか,納まるまでしばらく掛かってしまいました。
朝食が意外と充実していてオドロキでした!

【ご利用の宿泊プラン】

★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる禁煙シングル★★

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宿泊年月
2009年04月
東横INN福島駅東口1 2009年10月16日 20:13:28

ご宿泊いただきありがとうございました。
5月はまだ朝晩とも冷える季節ですので、お風邪を召されませんでしたか?フロントにて毛布貸し出しをしておりますので、次回ご入用の際には是非お声掛け下さいませ。
駐車場は入庫が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる禁煙シングル★★】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:17:43

ホテルの目の前にコンビニがあるなど立地などは良いですが、支払いで金券で宿泊可能と書いていたのに現在はやってませんと言われた。
金券を使って泊まろうと思っていたのに騙された感じがします。
やっていないサービスは消した方が後々のトラブル回避になるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口1 2023年11月29日 15:03:38

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

お支払いの際に金券がご利用できないとお伝えしてしまいましたが、VJAギフトカードであればご利用が可能でした。
大変申し訳ございませんでした。
東横INNの公式サイト以外からのご予約の場合は他の金券(VJAギフトカード以外)がご利用できないため、それらと混同してしまい間違ったご案内をしてしまいました。
正しいご案内ができず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

今後、このようなことのないように気をつけて参りたいと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 22:13:06

外の音、隣の音などが聞こえるので夜は辛かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:49:41

この度は、東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございます。外の環境面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、お客様が安心して就寝できる環境づくりを努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 19:45:09

パジャマを自分で取りに行かないといけないのが面倒だと思ってしまいました。シャワー浴び終わってからパジャマをとってくるのを忘れたことを思い出す瞬間が、、、泣
あと、洗顔料が目に入ったら尋常でないくらい痛かったです。あれはいったいなんだったのか、、、泣

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN福島駅東口1 2021年07月29日 11:02:48

この度は、お忙しい中、お客様の声へのコメントありがとうございました。
お聞かせいただいた貴重なご意見は、今後のサービスの改善に活かしてまいります。
引き続き、東横インをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

イケヅキマルさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

イケヅキマルさん [50代/男性] 2021年03月17日 21:28:39

フロントの方は丁寧で感じが良かったです。部屋、設備は普通。やや年代を感じます。ベットのマットレスは少し硬めで合っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN福島駅東口1 2021年07月29日 11:03:28

ご宿泊ありがとうございました。お客様からご感想をいただけるとわたくしどもも励みになります。お部屋や設備に関しては清掃を徹底し、ご不便をおかけしないように今後とも努めて参ります。
引き続き、東横インをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 22:31:50

駅から近くコンビニもホテル前にあり、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN福島駅東口1 2019年11月14日 20:14:21

この度は当館をご利用頂き有難うございます。今後も駅前の鉄筋旅館として、お客様に便利なホテルを目指していきます。お褒めのコメントに感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 10:12:49

特にありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 17:56:12

朝食付はGoodだけど設備・アメニィはいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 18:20:09

コンビニ近く便利です。
お部屋の印象は、普通かな。。
喫煙可を利用しましたが、最近アイコスを吸って
いるからか、部屋のタバコ臭は気になりました。
電子タバコはやはり禁煙の部屋では不可でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 19:32:04

駐車場の入口が狭いのが難です。女性の方に限らず難しいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

80件中 1~20件表示

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