お部屋は普通です。フロントに男性と女性が居ました。女性の方が一人でこなしてる感じでした。2人居るのに回転悪かったです。朝食メニューは年々質素になってってとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

久しぶりに利用させていただきました。相変わらず駐車場だけが不満です！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

福島競馬の拠点にさせていただきました。
これと言ってクレームを言うまでではないのですが改善した方が良いと思うところを何点か。

朝食：簡易なのは仕方ないですが、もう少しおかずがあった方が良いのでは

部屋：ツインを使用しましたが少し狭いですね

風呂：やはり少し狭いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

可もなく不可もなく、朝食あるのはいいですが、狭いロビーで食べるとは思いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

ごく普通で良いでしょう

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

こちらの立体駐車場は非常に狭く、止めにくいです。
軽以外は大変かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

車を利用したが、タワーパーキングの位置がわかりにくく、入り口も狭い。車通りが多い車道から、車２台がすれ違える程の間口と奥行きに対して、９０度の方今転換を行わなければならず、少し大きめの車や、夜間・雨天など視界が確保しにくい時には、車庫入れに困難を究めるだろう。１５００ｃｃクラスの車だったので、なんとか入った。また、タワーパーキングは係員がいないため、自分で操作するのだが、フロントから操作用の鍵をかりなければならない。フロントは一人だけなので、チェックイン時間帯と重なればだいぶ待つことになる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ビジネスでの利用でした．チェーン店らしく均一のサービスで問題はありませんでした．
ただ，部屋の掛時計がきっちり1時間遅れていて，寝過ごしそうになりました・・・
掃除のときに確認しておいた方が良いと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

可もなく不可もないいたって普通でした。
チェックインが混んでいたせいかいささか機械的でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

朝食スペースが手狭で混雑する。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

東横インが並んで建っていて駐車場表示が読みづらかった。
何件か東横インを利用していますが、
そのホテルごとに全くフロントマンや駐車場の対応が違う。
やっと辿り着いたと感じたりした時は
非常にむなしくなるのと同時に
「こんな対応だから空いているのかな？」
と、疑問に思うことがある。
施設が多いブランドなのだから
対応の違いをなくして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

どうして1と2ではサービス内容が異なるのですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

ただ寝るだけと割り切るならば、価格的に満足です。
景色や眺めは、まず期待できません。最上階でしたが向かいはマンション？でした。反対側は東横インⅡのはずです。
朝早く出掛けねばならなかったため、朝食サービスを利用できなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

エレベーターが一基は大変不便。せめて階段を設けるべき。防災上も怖い。会員カードを提示後に会員番号を手書きさせるのは在る意味おかしいのでは？他は満足ですが、改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

駐車場が非常に利用しにくい
フロントのスタッフが少なすぎて、チェックインに非常に時間がかかる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

炎天下の中到着した際、フロントには係の方が２名いたのですが、
１名は電話対応中、もう１名は接客中だったため
フロントのテーブルで待ってましたが声掛けなし。
そのうち１名はバックヤードへ入ってしまい、後から来館した宿泊者の
チャイムで出てきて対応してました。
さらに次の宿泊予約客が来館、チェックイン対応されてました
結局こちらがカウンター前に声をかけるまで無視。カート引いてきたにも拘らず。
「ご宿泊のお客様ですか？」の一声があってもよいのでは。

食事付きプランでしたが頂かなかったので評価不可としました。

部屋は清潔で掃除は行き届いてましたが、備品にスプーンが欲しかった。
デザートを食べようと思ったらスプーンがなく、翌日帰路の新幹線で食べました。

ビデオ見放題のお部屋です。と案内されましたが、無料なのか
500円払って見放題なのか、予約メールをみても渡されたメモを見ても皆目わからず。
結局見ず終い。時間がなかったので構わなかったのですけど、一言加えた方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

福島には年数回は泊まっていますが、いまだ『ここだ』というホテルにめぐり会えていません。結果からいうと東横インさんも良いという印象はなくよそと一緒でした。まず朝食も金を払ってもいいのでもっと落ち着いて食べたかったし、駐車場も時間がかかってイライラしました。東横インさんは高級感をうりにしているのか値ごろ感をうりにしているかわからないところがあり正直楽天トラベル様を通じて利用しても何のメリットもないのがガッカリでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆お子様１名様分(小学生以下)無料プラン☆★
▲▽朝食無料サービス付▽▲禁煙ダブルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月