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東横INN福島駅東口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.36
  • 食事3.20
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 01:02:31

施設はきれいでリーズナブルに利用できよかったのですが,布団が薄くてダブルではちょっと寒かったです。
駐車場は評判どおり技術を要するもので,やたらセンサーが敏感なのか鈍感なのか,納まるまでしばらく掛かってしまいました。
朝食が意外と充実していてオドロキでした!

【ご利用の宿泊プラン】

★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる禁煙シングル★★

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宿泊年月
2009年04月
東横INN福島駅東口1 2009年10月16日 20:13:28

ご宿泊いただきありがとうございました。
5月はまだ朝晩とも冷える季節ですので、お風邪を召されませんでしたか?フロントにて毛布貸し出しをしておりますので、次回ご入用の際には是非お声掛け下さいませ。
駐車場は入庫が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる禁煙シングル★★】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 19:24:56

立地は駅から近く、コンビニもそばにあり申し分ありません。
朝食ですが、となりの東口2に比べ品数が少なかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN福島駅東口1 2024年02月16日 21:48:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、改善に努めて参ります。
またご利用いただけたら幸いです。

東横INN福島駅東口Ⅰ フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

マメ0814さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

マメ0814さん [40代/男性] 2022年09月20日 16:18:22

JR福島駅で徒歩圏内の飲食店利用を考えると絶対的に東口である。その東口から近いため、利便性は優れておりピート有のホテルだと感じた。一方では朝食が残念。8:00の利用でコーヒーとコーンスープが無く、補充されるかを聞いたところ補充しないと。普段は気にしないが、肌寒い朝は臨機応変に対応してもらいたい。東横インは無料朝食と謳っているものの、原価が掛かる以上は利用料金に含まれると実質的には思っている。ご当地物の「味噌パン」が美味だったため、駅で土産購入した半面、さすがに8:00の段階で飲料を補充しない姿勢が残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN福島駅東口1 2022年09月24日 18:56:50

この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度スタッフ全員で話し合い、臨機応変に対応できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

mari707さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

mari707さん [40代/女性] 2017年08月01日 15:31:43

7月29日に宿泊しました。
1人でしたがダブルの部屋に宿泊したので、ゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食は、品数は少ないですが美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 22:24:14

お部屋は普通です。フロントに男性と女性が居ました。女性の方が一人でこなしてる感じでした。2人居るのに回転悪かったです。朝食メニューは年々質素になってってとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

トミーナイスさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

トミーナイスさん [60代/男性] 2016年04月24日 11:08:45

久しぶりに利用させていただきました。相変わらず駐車場だけが不満です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

りんcafeさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

りんcafeさん [30代/女性] 2015年04月30日 01:50:58

フロント3名いらっしゃるにも関わらず、チェックインにとても時間がかかりました。
駐車場がわかりにくく、また入口が狭いので入庫できないと言われ、仕方なく別の駐車場に停めざるをえませんでした。どこの駐車場でも、今まで車の大きさで停められないと言われたことは皆無の普通の車なのですが…そこがちょっと納得いきません。
朝食は混雑しすぎていただく気もおきませんでしたのでチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月19日 14:11:52

エレベーターが一基は大変不便。せめて階段を設けるべき。防災上も怖い。会員カードを提示後に会員番号を手書きさせるのは在る意味おかしいのでは?他は満足ですが、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VODプラン】お部屋が映画館に!110作品が見放題! シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

ハートオープンハートさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

ハートオープンハートさん [40代/女性] 2013年01月27日 21:06:26

駅から近くて便利でした。
朝は駅に7時につかないといけなかったので、7時からの朝食サービスが
利用できなくて残念でした。
もっと早い時間から対応してもらえると助かります。

(言えば対応していただけたのかもしれませんが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 00:28:55

エアコンの稼働音がうるさかった。
他の部屋でも同様なことをカウンターで訴えていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 00:27:36

朝食(無料)は種類が少なく残念。
部屋の掛け時計が止まっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

かっぱ00さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

かっぱ00さん [50代/男性] 2012年09月20日 12:03:19

快適に宿泊できました。気になった点は、ビデオ見放題のシングルが空いているのに、ビデオなしの部屋が空いていないことがあることです。ビデオの有無はフロントで切り換えられるでしょうから、必要の無い有料サービスを押しつけないで欲しいと思います。またフロントに人が一人しかいないことが多く、チェックインに時間が掛かること、エレベーターが1台なので待ち時間が長いことも気になりました。要望としては、朝食開始時間をもう少し繰り下げて欲しいこと、サービスのコーヒーのカップを大きくして欲しいことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月29日 19:34:58

東口2にも宿泊したことがあるが、東口1の方がロビーが狭く、エレベーターも1基しかなかったので、混雑時は移動に時間がかかるかもしれないと思う。夕食のカレーもやっていないようたった。朝食も、東口2に比べて品数、量ともにものたりないものだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 17:59:58

ゆっくり出来ました。
贅沢を言えば、朝食がサービスなのは知っているけど、もう少し内容が充実したら嬉しいかなと…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

あらら@さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

あらら@さん [40代/男性] 2011年08月06日 17:12:30

フロントスタッフが一人で対応しているようで、チェックインに20分待たされた。
スタッフの対応は、丁寧で気持ちよかったが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
タンスで眠っている金券(ビール券・デパート商品券・・・)利用&映画見放題プラン
ご利用のお部屋
【VOD見放題喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月03日 19:53:25

炎天下の中到着した際、フロントには係の方が2名いたのですが、
1名は電話対応中、もう1名は接客中だったため
フロントのテーブルで待ってましたが声掛けなし。
そのうち1名はバックヤードへ入ってしまい、後から来館した宿泊者の
チャイムで出てきて対応してました。
さらに次の宿泊予約客が来館、チェックイン対応されてました
結局こちらがカウンター前に声をかけるまで無視。カート引いてきたにも拘らず。
「ご宿泊のお客様ですか?」の一声があってもよいのでは。

食事付きプランでしたが頂かなかったので評価不可としました。

部屋は清潔で掃除は行き届いてましたが、備品にスプーンが欲しかった。
デザートを食べようと思ったらスプーンがなく、翌日帰路の新幹線で食べました。

ビデオ見放題のお部屋です。と案内されましたが、無料なのか
500円払って見放題なのか、予約メールをみても渡されたメモを見ても皆目わからず。
結局見ず終い。時間がなかったので構わなかったのですけど、一言加えた方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★VOD見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 16:36:24

スタッフがいつも忙しく、順番が回ってくるのに時間がかかる。
余計なサービス(商品券でホテル代が支払えるなど)をやっているために、スタッフが本当に必要なことに時間がかけられていない。
経営者は考えるべきだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
■早期得割!!3日前予約で格安シングルプラン■□■1泊4,000円(税込)■
ご利用のお部屋
【★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる禁煙シングル★★】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 16:52:29

宿泊する前から駐車場が狭いとの情報はあったものの、事実、かなり狭く、切り返しが大変でした。初めて訪れたのもあってか、場所も分かりづらかったです。
立地的に仕方無いのかもしれませんけど、何かもう少し工夫があればいいと思います。
反面、設備等は綺麗で、無料朝食(軽食)も良かったと思います。ただ、これも場所的にもう少し広ければいいな~と思いました。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN福島駅東口1 2009年11月30日 18:52:50

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場・朝食会場ともに少しでも改善できるように努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
★駐車場限定プラン★
ご利用のお部屋
【★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる喫煙シングル★★】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 19:45:41

ホテルの目の前にセブンイレブンもあったのでちょっとした買い物にも便利でした。
チェックイン時間が遅れてからの連絡でもやさしい対応でしたし、子供をつれての宿泊でしたけどスタッフの方の対応も親切でとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◎嬉しいッ♪♪居酒屋(生ビール1杯サービス等)割引券付プラン◎
★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる喫煙シングル★★

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宿泊年月
2009年05月
東横INN福島駅東口1 2009年10月16日 20:15:54

ご宿泊いただきありがとうございました。
フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。担当フロントも喜んでおります。
またのお越しをお待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◎嬉しいッ♪♪居酒屋(生ビール1杯サービス等)割引券付プラン◎
ご利用のお部屋
【★★伸~び伸び◎ぐっすり◎寝られる喫煙シングル★★】

部屋3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 07:12:01

連泊の場合は、楽天のとの契約で部屋の掃除、ベットメーキングがされないとフロントから言われました。
気持ちよくホテルに宿泊をするためには部屋の掃除、ベットメーキングを実施して頂きたいと思います。
また、楽天の予約サイトでも連泊の場合は清掃なしを大きく記載して欲しいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN福島駅東口1 2024年04月26日 22:53:45

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様もご存知の通り、楽天トラベルからのご予約は清掃を実施せず、備品の交換のみの対応をさせて頂いておりますが、今回清掃をご希望とのことでお申し出を頂いたにもかかわらず、こちらのミスでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがありませんよう、清掃指示の確認の強化に努めて参ります。

また、予約サイトに関してのご意見も頂きありがとうございます。
即時のご対応は出来かねますが、よりわかりやすくご利用頂ける様、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

80件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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