総合3
マメ0814さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- マメ0814さん [40代/男性] 2022年09月20日 16:18:22
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JR福島駅で徒歩圏内の飲食店利用を考えると絶対的に東口である。その東口から近いため、利便性は優れておりピート有のホテルだと感じた。一方では朝食が残念。8:00の利用でコーヒーとコーンスープが無く、補充されるかを聞いたところ補充しないと。普段は気にしないが、肌寒い朝は臨機応変に対応してもらいたい。東横インは無料朝食と謳っているものの、原価が掛かる以上は利用料金に含まれると実質的には思っている。ご当地物の「味噌パン」が美味だったため、駅で土産購入した半面、さすがに8:00の段階で飲料を補充しない姿勢が残念であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN福島駅東口1 2022年09月24日 18:56:50
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この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度スタッフ全員で話し合い、臨機応変に対応できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ugougo1967さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- ugougo1967さん [50代/男性] 2022年08月26日 11:20:48
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駐車場の入庫が難しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN福島駅東口1 2022年09月04日 05:34:16
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この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の利用に際して、お客様には大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
日本名鳴詩さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 日本名鳴詩さん [70代/男性] 2022年08月18日 08:53:04
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ダブルベッドが古くてきしみがあり寝心地が良くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN福島駅東口1 2022年08月19日 14:58:58
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この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様には大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員で問題点を共有しつつ、お客様が快適に過ごして頂けるように日々努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 18:26:51
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壁が破壊されてて応急処置されてるけど
あれは凹む。喫煙部屋ではあったけど あの臭さは目に染みてひどすぎ。
けど フロントさんは親切。部屋はキレイ。朝食はカレー美味しかったし部屋で食べれるのはいい。駐車場も便利。
壁破壊と匂いさえなければ。
素直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月28日 13:32:21
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この度は東横インをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。壁の破損については修理の手配を進めております。また、お部屋の煙草の臭いについては消臭対応をさせて頂く等の対応をさせて頂きます。
今後、お客様が気持ち良くご利用頂けるよう対応いたします。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
t_saitou_rtさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- t_saitou_rtさん [50代/男性] 2022年07月18日 21:07:48
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地域割でお安く利用出来ました。地震の影響で補修工事中とのことでしたが、普通に宿泊するエリアでは特に葉損箇所なく、問題なかったです。機会あればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月18日 22:16:17
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご不便なくご利用頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 19:12:16
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相対的に不満は無く、特筆すべき内容は無いですが安定のクオリティーです。飲酒店が、回りに少ないですが、ホテルの問題でもありません。コンビニで十分な方には、文句ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:16:01
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この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございます。またの機会に当ホテルを選んでいただけるよう、ホテルスタッフ一同、日々精進してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 22:13:06
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外の音、隣の音などが聞こえるので夜は辛かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:49:41
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この度は、東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございます。外の環境面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、お客様が安心して就寝できる環境づくりを努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 17:44:35
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部屋の窓を開けたら、隣のマンションの住人が見ていた…
朝カレーは大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:50:15
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この度は、東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございます。近隣に関することでお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、快適な環境づくりを日々努めて参ります。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
日本名鳴詩さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 日本名鳴詩さん [70代/男性] 2022年05月30日 19:55:03
-
駐車場入り口プールが狭すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:50:23
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この度は、東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございました。立体駐車場でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。立体駐車場に関するご指摘は、真摯に受け止めております。
今後ともお客様が安心安全にご入庫できるよう、スタッフ全員で丁寧な誘導を心掛けてまいります。またお近くへお越しの際は、東横イン福島駅東口1にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:27:59
-
少しチェックアウトが遅くなってしまったのですが快く対応していただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:50:28
-
この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルユースプラン★禁煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 15:23:00
-
また宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN福島駅東口1 2022年05月10日 10:25:55
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。より一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 15:18:32
-
部屋が綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN福島駅東口1 2022年05月10日 10:26:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。より一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:23:41
-
5/5チェックアウトで鍵を返却した際、お待ちくださいの一言もなく、フロント男性の接客態度が良くなかった。フロントマンを経験したものとしてあり得ない態度。非常に残念な対応でした。口コミに書くのは初めてですが、上司の方もよく指導された方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN福島駅東口1 2022年05月10日 10:26:29
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのフロントの接客態度で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改めて接客対応を見直し改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 17:03:05
-
ホテルは近くてわかりやすかった。コンビニも近くにあって良かった。ただ部屋は廊下の音も、隣の部屋の音も良く聞こえた。壁薄い・・・。朝食はなぜロビーなの・・・?こういうのは初めてでした。料理は美味しかったのに。部屋に持って行って食べられたので良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN福島駅東口1 2022年07月29日 05:50:40
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この度は、東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在に際しまして、設備面で不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、快適な環境づくりを日々努めて参ります。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 00:20:13
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地震の影響かと思いますが、壁がぶっ壊れてる部屋に案内いただきました。事前の説明も特になかったため、ホテル側で把握していなかったのかも知れませんが、プライベートだったら流石に部屋を変えてもらうか宿泊料金下げてもらうレベルでした。ですが貴重な経験なので敢えてそのまま宿泊してみました。勉強になりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN福島駅東口1 2022年04月14日 16:24:15
-
貴重なご意見ありがとうございます。壁の破損等、地震の影響があるなかご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。フロント一同非常時の対応怠ることなく、お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
MUSE380さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- MUSE380さん [50代/男性] 2022年03月04日 17:24:51
-
掃除は綺麗にしてあって清潔感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN福島駅東口1 2022年03月09日 10:41:27
-
この度は、当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様からご感想を頂けると私共も励みになります。
今後とも快適にご利用頂けるように努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 20:20:56
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緑茶とオレンジがあったのが良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横INN福島駅東口1 2022年01月24日 17:44:08
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご要望に応えられて、スタッフ一同喜んでおります。また福島へ来る機会があれば、お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 16:30:43
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受付の女性の接客以外は安定の東横インです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN福島駅東口1 2022年01月24日 17:42:09
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。受付スタッフの対応に気になる点がございましたら、品質向上のためにも教育のし直しに努めますのでお教え頂ければ幸いです。すぐに対応出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。また気づいた点がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 22:33:27
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お客さんはそこそこ多いためか、エレベーター待ちの時間が長い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横INN福島駅東口1 2021年11月29日 16:24:02
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当館をご利用頂きありがとうございます。
この度はご不便をかけまして申し訳ございませんでした。
今後グループのお客様に非常階段をご案内する等の対策をし、ご迷惑をお掛けしないように致します。
これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ
ツインがあいていたので、初めてツインを利用しました。東横インさんってこんなに広くて快適だったかとワンランク上の快適さでした。ベッドがかなり上質で、水回りも快適です。
無料朝食にフルーツやヨーグルトまで求めるのは酷ですが、サラダやカレー、日替わりで多少メニューが変わるなど、連泊でも楽しめます。みそパンもおいしいです。部屋で食べたい方には専用のトレーもあり、かなりの配慮が感じられます。
喫煙ルームで特ににおいも気にならなかったですが。個人の感想です。
駐車場は慣れないと入庫が大変ですので、夜のチェックインなら近くのコインパーキングのほうが便利かもしれません。
ホテル内にレストランはないですが、郷土料理の店や炙りの店や、各種飲食店が徒歩10分圏内にあります。跨線橋をはさんだ、映画館のビルに薬局やダイソーさんなどもあり、駅前って便利だなあと思いました。
姿見はたくさんありますが、スツールがあればなお快適なような気もします。テレビがテーブルの横にあるので、パソコン作業時にディスプレー代わりに使えそうです。
非常に快適でした。ありがとうございます。
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この度は東横イン福島駅東口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン福島駅東口1をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。