東横ＩＮＮ福島駅東口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

研修生の方が電話に出られて、名前を言って明日のチェックイン時刻の変更をお願いしたが、少々お待ち下さいと言ってかなり待たされた。そのあげく、お待たせしましたの一言もなく、予約はいつですかと聞かれかなり腹が立ちました。明日というのを伝えましたが、そこからまた待たされたため、電話を切りました。当然のように、ホテル側からの電話もなく、宿泊時の謝罪も一切ありませんでした。研修生のため、行き届かない点があるのは仕方ないと思いますが、お待たせしましたなどの基本的な会話だけは教えてから実際の現場に立たせて欲しい。これは研修生の問題ではなく、研修生に指導した方、もしくは、そのホテルの教育の質だと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

ぽんちゃんandぷりんさんの東横ＩＮＮ福島駅東口１のクチコミ

ぽんちゃんandぷりんさん [40代/女性] 2015年09月22日 17:23:32

アメニティありと書いてあったので、化粧水など持っていかなかった。受付で貰ったのは、一回分。朝の分は?? 受付で朝の分も貰ったけど…ちょっと不親切。朝食も種類が少ない。他所のビジネスホテルより少なかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ福島駅東口１のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 19:34:40

この店舗は初めて利用いたしました。
チェックイン時、手前の男性のところに行ったらいらっしゃいませとも言われず、奥の女性に手続きをしてもらいましたが、こちらも無愛想でした。
諸事情により手続きが出来ないなら、隣でお願いしますぐらいあっても良いと思いますし、見習いであの対応は教育を見直すべきです。なんでも最初が肝心なので。
部屋の中は至って普通でしたが水の音がうるさくて、早朝から起きてしまいました。
お食事は味は普通です。でも、時間ギリギリに来る方のために追加で出したりしてたのをみて親切だなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

りんcafeさんの東横ＩＮＮ福島駅東口１のクチコミ

りんcafeさん [30代/女性] 2015年04月30日 01:50:58

フロント3名いらっしゃるにも関わらず、チェックインにとても時間がかかりました。
駐車場がわかりにくく、また入口が狭いので入庫できないと言われ、仕方なく別の駐車場に停めざるをえませんでした。どこの駐車場でも、今まで車の大きさで停められないと言われたことは皆無の普通の車なのですが…そこがちょっと納得いきません。
朝食は混雑しすぎていただく気もおきませんでしたのでチェックアウトしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ福島駅東口１のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 11:38:22

可もなく不可もなし！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

東横ＩＮＮ福島駅東口１ 2015年01月29日 13:26:02: この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ福島駅東口１のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 19:32:31

初めて利用しました。
駅から近く立地条件はいいと思います。
朝食は込み合っていて席もなく食べれませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

東横ＩＮＮ福島駅東口１ 2015年01月29日 13:24:35: この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食会場が混雑し、ご利用頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後は、朝食の混雑予想時間をチェックイン時にお伝えするなどの対策を考えてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。