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檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は比較的広く、面白いベッドの配置でそれぞれのベッドの上に電気もありお値段の割りには好印象。しかし、ここからが問題。手を洗おうと洗面に行くと熱湯しかでない。フロントに電話をすると「工事をしたからかもしれません。しばらく出しっ放しにしてください」とのこと。それならチェックインの時に言うべきでは？最初の方はかなりの熱湯でしたよ？しかも日付が変わってもまだ熱湯からしか出ない・・・ただ24時間セルフサービスでいただけるコーヒーは有り難かったです。
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この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 水道水につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、再度点検を行って参ります。 今後につきましてもお客様に快適にご利用頂けますよう、お客様の立場となって日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。★☆★檜風呂も非常に好評です★☆★ 松本シティホテル；鎌田～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お部屋は比較的広く、面白いベッドの配置でそれぞれのベッドの上に電気もありお値段の割りには好印象。
しかし、ここからが問題。
手を洗おうと洗面に行くと熱湯しかでない。
フロントに電話をすると「工事をしたからかもしれません。しばらく出しっ放しにしてください」とのこと。
それならチェックインの時に言うべきでは？
最初の方はかなりの熱湯でしたよ？
しかも日付が変わってもまだ熱湯からしか出ない・・・
ただ24時間セルフサービスでいただけるコーヒーは有り難かったです。
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この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
水道水につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、再度点検を行って参ります。
今後につきましてもお客様に快適にご利用頂けますよう、お客様の立場となって日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
★☆★檜風呂も非常に好評です★☆★
松本シティホテル；鎌田
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