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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.72
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

へろりん3さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

へろりん3さん [40代/男性] 2016-08-20 16:23:39

シャワートイレ付とのことだったが、故障していてシャワーが出ない。フロントに連絡して見に来てもらったが、結局、チェックアウトまでそのまま。部屋の変更にも応じてもらえず。
お風呂は、洗い場二つで、4人で満杯。時間で男女入れ替え制。
もう二度と利用しない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2016-08-20 22:01:36

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊に関しましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
 今後も日々のメンテナンスやサービスに気を配り、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力をして参ります。
 この度のご宿泊・ご意見に感謝申し上げます。

            松本ヒルズ;鎌田

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【ベッド2台4名様まで】朝食ミニバイキング付】