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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.74
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.28
  • 食事3.73

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 02:43:54

フロントの人は、挨拶もなく無愛想。接客態度が最低だった。部屋は明らかに掃除していない様子。排水溝には髪の毛がへばりついていて、気持ち悪くてシャワーも浴びれなかった。清潔感が感じられない残念な宿泊施設。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2019-08-27 20:08:42

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 御宿泊に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
 今後につきましても、お客様の立場となって日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。

松本ヒルズ:鎌田

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
 

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