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檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-08-23 12:21:36
5.0
投稿日：2020-03-14 18:14:57
4.0
投稿日：2020-03-14 18:10:55
総合3
ダイダイちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今回宿泊した部屋は洗面所の水を出してもお湯が出てきました。そのため中々シャワーが浴びられず、何回か操作したら水になりましたが、その後もまたお湯になったり非常に不安定でした。なのでトイレのウォシュレットも熱湯じゃないのっていうくらい熱いお湯が出てきて、火傷するかと思いました。温度調整値は真ん中だったのに。
設備関係をもっと見直してもらいたいとすごく感じました。
その他に関しては普通でした。
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。原因不明のため至急業者に対応してもらい改善したいと思います。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
松本ヒルズ：鎌田
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～