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檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-03 13:42:28
2.0
投稿日：2022-09-03 13:27:03
3.0
投稿日：2022-08-30 11:40:00
4.0
投稿日：2022-08-30 11:34:01
総合4
mastu1951さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駅からホテルまで歩いて行けるギリギリの距離だと思う。
松本城は、ホテルを出て真っ直ぐ行くとチョット遠いが行けるので、いい場所だと思った。
備品を1階で必要な物だけセルフで持って行かされたのはサービス的には良くない。必要品も早い者勝ちで持っていく様にしてるが、遅く来た人は無い物も出てくると思う。 フェイスタオルが無かったので、見つけられなかったのか残念ながら無かった。
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきましてはご好評頂きまして安心致しました。
客室のフェイスタオルにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こういった場合は内線を頂ければすぐにお部屋までお届け致します。
今後も日々、改善を進め、お客様のご期待にお応え出来るよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
松本ヒルズ：鎌田
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～