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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.75
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.32
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-12 23:25:22

先日宿泊させてもらいました。
部屋全体も古さがあり洗面所やトイレも古さが目立った。
部屋に置かれたドライヤーが、今どきこれ?と思うような古いもので使用している時にもパチパチと光って、温風から冷風に5秒ごとくらい切り替わってしまって残念な感じだった。きっと確認等してないんだろうと思う。最近はアメニティにも力を入れているところが多い中女性を宿泊対象にしてないのかな?と感じた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023-11-13 20:40:45

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 御宿泊に関しましてはご満足頂けなかったようで残念に思っております。
 また、客室の備品に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 今後とも日々の改善に取り組み、お客様にご満足頂けるご宿泊の提供に努めてまいります。ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

     松本ヒルズ;鎌田

   ~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

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