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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.75
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.32
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-23 09:57:49

宿泊する度、何らかの故障や不備が見受けられます。
老朽化したドライヤー、電池切れのリモコン、点灯しない自転車のライトなど。
こうした内容は、コスト削減とは言えません。
備品の動作確認をお願いしたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023-12-23 20:07:44

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 ご宿泊に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 設備の点検につきましては今後はより一層力を入れて参ります。
 今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
 またのお越しを心より待ち申し上げております。

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             松本ヒルズ:鎌田

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