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檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
最高気温が30℃に達した日にも関わらずエアコンの電源を入れず、暑さでまいった。風呂の天井は黒カビが付着し前日こぼしたゴミがそのままで掃除機さえかけていない様子。酒類の自販機もなく、ホテル自慢の桧風呂も男は八時半すぎにならないと入る事も出来ず、最悪だった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。度重なる不備、大変申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきました。またエアコンの件ではございますが、当日に対応させていただきましたが、お客様のご希望通りの形にならなかったようでございます。檜風呂ですが、浴室が1つしかない関係でございまして、当ホテルとしましても時間割を設ける形をとっております。女性のお客様にもご入浴いただきたいと考えておりますので、あらかじめご了承くださいませ。これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同、努力してまいる次第でございます。ご宿泊、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
最高気温が30℃に達した日にも関わらずエアコンの電源を入れず、暑さでまいった。風呂の天井は黒カビが付着し前日こぼしたゴミがそのままで掃除機さえかけていない様子。酒類の自販機もなく、ホテル自慢の桧風呂も男は八時半すぎにならないと入る事も出来ず、最悪だった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。度重なる不備、大変申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきました。
またエアコンの件ではございますが、当日に対応させていただきましたが、お客様のご希望通りの形にならなかったようでございます。
檜風呂ですが、浴室が1つしかない関係でございまして、当ホテルとしましても時間割を設ける形をとっております。女性のお客様にもご入浴いただきたいと考えておりますので、あらかじめご了承くださいませ。これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同、努力してまいる次第でございます。
ご宿泊、誠に有難うございました。