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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.74
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.40
  • 食事3.75

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007-07-11 11:47:06

7月5日に6階に泊まりました。お風呂のお湯がチョロチョロとしか出ませんでした。かなり水圧が低いようです。
顔は洗えましたがシャワーになりません。夜9時に入りましたがホテルの看板のライトが点いておらず探すのが大変でした。道路の反対側のホテルを目印にしてやっと見つけました。
部屋の電気を消すと真っ暗になります。スモール灯が一個必要です。
冷蔵庫の中にガラスのコップが置いてあると便利だと思います。

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007-07-11 12:51:31

この度は、市内数多くのホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に、ご不便、またご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
水圧及び看板ライトにつきましては、早急に対処すべく対応中ですので、ご不便をお掛け致しますが、また、松本にお越しの際は、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
また、スモール灯及びコップ設置につきまして、お客様の貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたくご了承下さいませ。
貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。