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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.70
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.40
  • 食事3.75

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007-07-26 20:53:35

みなさんが言うように、フロントの対応はとにかく良かったです。
すごーく残念なのが、時間的に2Fの檜風呂が利用できなかったので部屋のシャワーを利用しましたが水圧が低く洗い流すのがやっとでした。
温度調整も難しかったです。
それから、入り口のガラス戸。
風が強く吹いてる日は、挟まれそうになるのでみなさんご注意下さい。
建物が古いのは承知してますが、もう少し何とかなりませんかねぇ…
しかし、全体的には値段からみたら満足いく範囲のホテルでした。

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007-07-26 22:57:19

この度は、松本シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備面に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
シャワーの件に関しましては、早急に対処させていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、フロント対応につきまして、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、お客様のお言葉に恥じないよう、今後とも、スタッフ一同、努力させていただきますので、また、こちらにお越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をありがとうございました。