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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.74
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.40
  • 食事3.74

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007-08-27 22:56:07

7泊しました。フロントの方の対応が非常によかったです。ただ,布団とベッド横に大きく付いていた血液様の染みが気になったままの7泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】
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リニューアルシングル 110cm幅ベッド★檜浴場無料付

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007-08-28 17:16:47

この度は、長期間に渡り、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、長期のご出張、誠にお疲れ様でございました。
お布団及びベット横の汚れにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対処させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
また、フロント対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく、何よりの励みになります。ありがとうございます。
今後共、お客様のお声に恥じないよう、スタッフ一同、努力させていただきますので、また、松本にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。