この度は松本シティホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
様々な点でご満足いただけたということだったのですが、館内の機械音の点で、大変ご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おそらく全館の水道管が通っている関係かと思われるのですが、折角ご利用して頂きながらゆっくりお休みいただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、参考にさせていただき、改善できるところは改善し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力していきたいと考えております。
　お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またお近くにいらっしゃった際はぜひおたちよりくださいませ