楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.74
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.40
  • 食事3.74

サービス2

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-12-08 11:14:16

一番に不満に思ったことは、夜になってもホテルの看板にライトが灯らないので、近くに来なければ場所が分からない、中に入ってフロントに営業しているか聞かなければ泊まれるか分からないとても不安だった。フロントマンも他のホテルに比べると事務的だ。
私は二度と行かない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009-12-08 12:18:27

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
 フロント対応の件では御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。指導と供に、今後このようなことが一切無いように、徹底致します。お客様の貴重なご意見が生かされるよう日々努力して参ります。
 次回御利用頂けます様お願い申し上げ、お詫びのご挨拶とさせて頂きます。
 

ご利用のお部屋
【※※ダブル※※【ゆったり140cmダブルベット】】