この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。駐車場に関しまして、松本駅周辺という立地上、スペースが限られておりますので、ご理解くさいませ。
　今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。

　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

　この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　設備を点検しましたところ、接続部分が故障しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに補修致しております。
　今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。

　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

　この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　今後は清掃、チェックに一層気を配ってまいりたいと考えております。
　今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。

　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に関しまして、ご満足頂けなかったようで残念に思います。駐車場につきましては、駅前という立地ですので、確保出来る駐車場が限られており、ご了承くださいませ。接客においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　ヒノキ風呂に関しましては、ホテルの施設情報やプラン内容にも記載がございます。次回ご宿泊の際は、ご確認頂くよう宜しくお願い致します。無料の朝食サービスにつきましては、昨今の食材費上昇に対応しつつ、提供させていただいております。ご理解のほど、宜しくお願い致します。
　今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。

　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に関しまして、ご満足頂けなかったようで残念に思います。アメニティに関しましては、お客様が必要な物だけお取り頂けるよう、フロントの横の棚に設置するシステムとさせて頂いております。ご理解くさいませ。
　お部屋につきましては、お客様のご予約内容がダブルルームにエキストラベッドを設置したお部屋となっております。ご予約頂いた際のプラン内容にも記載がございますので、次回ご宿泊の際はご確認をお願いいたします。
　今後ともお客様にリーズナブルなご宿泊を提供出来るよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊に満足頂けなかったようで、残念に思っております。駐車場やユニットバスにつきましては、駅前という立地上スペースが限られており、ご理解くださいませ。
　接客につきましては、至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございません。また、朝食に関しましては、お口に合わなかったようで大変残念に感じております。
　今後ともお客様のご満足を第一に、改善を進めてまいりたいと考えております。お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。

　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　お忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
　今後とも日々の改善に取り組み、お客様によりご満足頂けるご宿泊の提供に努めてまいります。
　
　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　

　この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　御宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　清掃方法につきましてはスタッフ一同で話し合い改善・検討していきたいと思います。
　今後につきましてもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
　　この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　今後につきましてもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の努力を怠らずに行っていきたいと思います。
　お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

　★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★

　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご宿泊に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　設備の点検につきましては今後はより一層力を入れて参ります。
　今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
　またのお越しを心より待ち申し上げております。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
　
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊につきましてはご満足頂くことが出来ず残念な気持ちでおります。
　エアコンにつきましては室外機付きエアコンですのでリモコンで温度・風力設定は可能です。
　檜風呂の時間に関しましては、サイトにもしっかりと記載しておりますのでご予約前に確認をお願い致します。
　今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

　～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊にご満足頂けなかったようで残念に思っております。換気の音に関しましては、こちらで把握しておりませんので、原因を調査してまいります。電源コンセントに関しましては、お部屋に延長コードをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。
　今後ともお客様のご満足を第一に改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。

　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～とうございます。

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
★☆★貸出し品も充実しております★☆★

　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～とうございます。
　

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊につきましてはご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
　以前、加湿器の件に関しましてクチコミを頂いた際に貸し出しサービスしていることをお応えしましたが、今回もなぜ借りられなかったのでしょうか？
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

　松本ヒルズ；鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ヒノキ風呂に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。新型コロナウイルス感染拡大防止の対策として、ご利用人数の制限によるロッカーのご利用の制限をさせて頂いております。ご理解のほど、宜しくお願い致します。
　今後ともお客様が安心してご利用頂けるよう、新型コロナウイルス感染拡大防止に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

　　　　　松本ヒルズ：遠藤

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
　浴場の利用時間については、プラン説明にも記載しておりますのでしっかりと確認してからの御予約をお願い致します。
　またのお越しを心より待ち申し上げております。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

　　　　　　　　　　　　　松本ヒルズ：鎌田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったご様子で残念に思っております。お客様からご予約頂いたプランは喫煙のお部屋のみとなっておりますので、禁煙のお部屋をご希望でしたら、次回は違うプランでの御宿泊をお願い致します。
　ユニットバスの床に関しましては、設備更新などを含めて今後改善を図ってまいります。ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
　無料の朝食サービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご満足を第一にサービスの充実を図ってまいります。
　お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　御宿泊に関しましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
　今後につきましてもお客様に快適にご利用頂けますよう、お客様の立場となって日々
　の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　御宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃作業を見直し、このようなことが無いように配慮していきたいと考えております。
　また、ひのき風呂に関しましても様々な意見を考慮し、お客様にとりまして最善の方法を考えていきたいと思います。
　この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様のご満足を第一に改善を進めてまいります。

　　　松本ヒルズ：遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　御宿泊にご満足頂けなかったご様子で大変残念に思っております。当日は禁煙シングルルームに空きがなく、喫煙シングルルームでのご予約を頂いたご様子です。お部屋の匂いが気になるようでしたら、フロントにお声をお掛けいただければ、別の部屋をご用意出来ましたので、次回はご相談くださいませ。
　お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　松本ヒルズ；遠藤

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～