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marusaisannさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- marusaisannさん [60代/男性] 2022年06月06日 07:30:30
-
フロントが神対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月07日 07:58:17
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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総合4
marusaisannさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- marusaisannさん [60代/男性] 2022年06月06日 07:29:20
-
フロントの対応が、非常に良くて、ビジネスホテルにない対応で、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月07日 07:49:37
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
また松本へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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たにねこ。さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たにねこ。さん [40代/男性] 2022年05月22日 18:11:49
-
大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年05月25日 21:35:46
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
また松本へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ビレッジキングさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ビレッジキングさん [50代/男性] 2022年05月09日 15:51:05
-
急な予約を対応いただけて感謝しております。松本の夜タイムを連れを案内したくて宿泊しました。
GW中にもかかわらず、2名で10200円はお得ですね。近所の居酒屋さんで馬刺し・山菜の天ぷら・大判あげの焼き物など満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年05月17日 07:29:19
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心より待ち申し上げております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:31:50
-
朝食は期待してませんでしたが満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年05月07日 23:20:28
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。次回ご宿泊頂いた際は、更にご満足頂けるよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:26:33
-
設備の古さは少し気になりましたがこの安さなら相応です。少し離れた提携の立体駐車場は狭くてすれ違いがしづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年05月07日 23:34:06
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。駐車場に関しましては、松本の中心地ということもあり、スペースに余裕が無いことをご理解頂きたく、お願い申し上げます。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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むっくん0721さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- むっくん0721さん [50代/男性] 2022年04月19日 20:20:37
-
特に無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年04月19日 22:12:29
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際は、ご満足頂いたお言葉を残して頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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ＨＩＮＡＴＡＮさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ＨＩＮＡＴＡＮさん [50代/男性] 2022年04月15日 17:50:45
-
朝食付きでリーズナブルでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年04月15日 20:19:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを、
スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心より待ち申し上げております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 20:35:40
-
以前 出張時にも宿泊した宿でしたので、あらかた分かってましたが、同じ部屋になりがっかりしました。
浴室のシャワーの温度調整が悪く、シャワー使用中に急に熱くなったりしました。
エアコンを入れながら寝ると乾燥して、のどがカラカラになってしまいます。加湿器等のサービスがあればいいのですが。とりあえず宿泊費が、他より安いだけが取り柄ですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年02月04日 23:17:21
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてはご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
以前、加湿器の件に関しましてクチコミを頂いた際に貸し出しサービスしていることをお応えしましたが、今回もなぜ借りられなかったのでしょうか？
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 11:15:43
-
宿泊代がお安いだけでした。部屋の風呂は、古いし、朝食のバイキングは、品数が少ない。
エアコンをつけっぱなしにすると翌朝のどが渇いて、大変でした。加湿器があればよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年01月23日 19:43:05
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましては無料で提供できる範囲内での改善にはなるので大きな変更は難しいですが、よりご満足頂けるよう工夫して参ります。
なお加湿器に関しましてはフロントにて貸し出しを行っております。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 21:44:22
-
フロントの応対良好、素晴らしく綺麗ではないが、快適に過ごせた。檜風呂はちょっと小さい感じ。コスパ良好。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年12月21日 09:00:49
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
また松本へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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shu46492002さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- shu46492002さん [50代/男性] 2021年12月16日 05:06:13
-
お部屋は綺麗ですが 設備が古い
大浴場の脱衣場も狭く ロッカーも使えず 楽しみにしていましたが 入るのやめました。値段が安いので 寝るだけならいいと思います。サービスは悪くないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年12月17日 09:37:44
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ヒノキ風呂に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。新型コロナウイルス感染拡大防止の対策として、ご利用人数の制限によるロッカーのご利用の制限をさせて頂いております。ご理解のほど、宜しくお願い致します。
今後ともお客様が安心してご利用頂けるよう、新型コロナウイルス感染拡大防止に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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うめちゃん！！さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うめちゃん！！さん [40代/男性] 2021年11月13日 18:09:21
-
駐車場がないのなら、記載すべき。
（どこに提携場所があるか記載して欲しいです）
換気扇が少しうるさいです。
コーヒーは無料とはいえ、不味かったです。
とはいえ、コストパフォーマンスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年11月15日 20:16:52
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の記載につきましては、プラン内容にしっかりと記載しております。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 16:05:15
-
駅近く、24時間コーヒーが自由に飲め、朝食も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年11月08日 07:07:32
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
また松本へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
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ホバークラフト6362さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2021年11月01日 15:14:07
-
立地の良さと低価格、スタッフさんの対応も丁寧、親切でとても良かったです。
ただ、トイレの便座が冷たいので暖房便座にしていただきたい。
それと室内にタオル掛けがあるといいなと思います。
ご検討下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年11月02日 08:47:32
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・コストパフォーマンスにつきましてはご満足頂けましたご様子で安心致しました。
また頂いたご要望につきましては前向きに検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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シライ35さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- シライ35さん [60代/男性] 2021年10月19日 19:05:54
-
リーズナブルな料金で朝食付きなので助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月19日 20:29:00
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたご様子で嬉しく思います。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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Taiko5577さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Taiko5577さん [30代/女性] 2021年10月11日 07:57:09
-
正直、お値段の安さは抜群でした。サービス面でも個室でTVもミニ冷蔵庫もあり、コンセントも最小限、大浴場（今回は利用しませんでしたが）もあり、アメニティ付、朝食付きですから良いと思いました。
私はタバコは吸いませんが、直前の激安プランということで初めから喫煙室と書いてありましたのでそうでした。やはり気になると言えば気になりましたが、必要以上に臭くはなくて、どうにか大丈夫でした。立地は少し遠い印象でしたが松本城へ一直線で行けるのはよかったです。夜の松本城をみに行くなどには快適でした。
ただ、全体的に古さを感じますので、清潔感を求める方にはお勧めしません。
朝食も最低限でしたが、外で済ませればお金もかかりますし、正直メニューは少なかったですが、味はどれもかなり美味しかったです。とくにカレーはおかわりするくらい美味しくてお勧めします。
宿泊はとにかく安く済ませたい方はゲストハウス（女性専用）より安く済むので良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月12日 09:38:33
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたようで安心致しました。また、数々のご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては、禁煙タイプのご用意も御座いますが、空室の関係上ご予約頂頂けなかった場合でも当ホテルではフロントにて空気清浄機や消臭スプレーの貸し出しも行っております。
無料の朝食サービスにつきましても、より多くのお客様にご満足して頂けますよう改善。工夫に力を入れて参ります。
また、日々の清掃にもより一層力を入れお客様により快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 15:23:49
-
令和3年10月の平日に泊まりました。古いビジネスホテルです。一応、最近流行りの大浴場付き朝食サービスにはなっていますが、とって付けたような感じでした。
価格が安いので、評価4にしました。
朝食はカレーに茹で卵だけにしました。まぁこれでも充分ですがね。お風呂は、3、4人でいっぱい。浴槽は檜と言ってても薬草湯なので檜の匂いはしなくてがっかりでした。下もぬめぬめしてたので直ぐに出ました。
ただコーヒーとランドリーは無料で二重丸です。
女性の従業員の方がとても良い感じでしたので、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月08日 09:05:14
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご好評頂きまして大変嬉しく思っております。
檜浴場につきましては今後はより一層清掃に力を入れて参ります。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 18:38:35
-
この値段だから仕方ないと思いますが、もう行きたくないかな。バスルームのカビ臭さ等ちょっと…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月06日 20:12:33
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます
バスルームにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
客室の清掃につきましては、より一層力を入れ全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後もお客様のご満足を第一に、改善に取り組んでまいりたいと思います。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ＷＩＦＩが途切れ途切れ、今時こんなのあるのか？というレベル。
イライラしかなかった。
部屋は古い、蛇口も水、お湯。
トイレの流しも大、小、で小が大で「？」となった。
ポットやらなにからドライヤ以外全部自分で持っていくスタイルはめんどくさい
オートロックでない扉も、BBHグループはほんとホテルによって古さと新しさが天地ほど違うわけわからんホテル
場所によっては朝食も悲惨の極み、驚嘆するレベルですごい店舗もあるんですけど・・・基本的には貧乏くさくなる、価格の割に。
気にする人は口コミはよく見とくほうがいいかも。
ちなみにベストレートではまったくもってない、価格競争なんかしてない（笑）
普通に高いだけの時もあるので「はずれですねぇ」と思うことが多い。
ここもはずれといえばはずれ。
でもまぁ朝飯はマシです。
自分で作れ目玉焼きシステムはいらんだろって思う。
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
Wi-Fi環境につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。本社とも相談して改善対策して参ります。
価格競走をしてないとはどの観点からおっしゃてるのか分かりませんが、こちらとしては松本駅周辺ホテルの価格を常にチェックして自ホテルの料金を設定しておりますので、そういったお言葉しか頂けないことを非常に悲しく思います。
朝食のセルフ目玉焼きについてはご好評頂いていおりますので継続予定です。
今後も日々、改善を進め、お客様のご期待にお応え出来るよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
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松本ヒルズ：鎌田