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東横INN高崎駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.16
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.48
  • 食事3.56
宿泊年月
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507件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月04日 12:28:53

たばこのにおいが一切なく、とても綺麗で快適に過ごせました。
今後も近辺に来る際は必ずここに宿泊しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 21:12:51

とてもよかったです♪
女の子2人だったので少し不安でしたが部屋はキレイでした。
ツインのベットも広かったです。
スタッフも感じがよく朝食もおいしかったです☆
牛乳が飲みたかったですが…
朝食なしで少し安いプランがあれば頻繁に利用できそうです☆

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 23:00:32

お部屋が綺麗で、加湿器と大きな時計、お洒落な照明にサイドテーブルがあるのが良かったです。
朝食もおいしく、この金額で宿泊出来たのは有難いです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【レディースシングル】

設備・アメニティ5

シマロミさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

シマロミさん [40代/女性] 2010年01月28日 18:34:02

朝食スタッフの皆様が親切です。食パンを焼いてくれて 手間がはぶけて
混雑緩和につながりますありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
ダブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 00:42:09

値段も安く設備も新しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン応援!!焼きたてパン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 16:14:46

何度か利用していますが、スタッフはとても親切だし、部屋も綺麗。
バスタブも深めなのがいいです。
チェックイン前に荷物も預かって頂けて、嬉しいサービスです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン応援!!焼きたてパン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【レディースシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 21:48:54

駅から近く非常に便利でした。ベッドも部屋も広めでくつろげました。喫煙棟と禁煙棟に分かれているのもうれしいです。近くにコンビニが見つからなかったですがロビーの自販機で事足りました。朝食も早くから食べられて美味しかったです。また高崎泊まりの時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン応援!!焼きたてパン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 13:23:34

部屋も浴室もキレイでスタッフの対応も丁寧で良かった。夕方のフロントが少し混んでいたのと、朝食のコーヒーが切れててお願いしたのに補充されなかったのが残念だったけど、宿泊料金を思えば納得。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ツィン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 16:40:56

広いシングルルームで設備もきれい。ただテレビが小さくて残念。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
近隣飲食店特別優待券付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 08:45:58

いろいろなプランが提示されていますが、基本的にはどのプランも同じようで、不満はありません。
朝の食事もバランスよく、多すぎて余らせるよりもいいと好感が持てます
部屋もきれいで、気持ちよくすごせました。
ただ、立地の関係で、雨が降っているときに微妙に駅のアーケードまで距離があるのと、近所にコンビニにいくときに貸し傘あたりがあると良いですね
でも、駅からも近くて便利なところです
高崎の常宿にさせてもらっています
禁煙は女性にも優しいですが、タバコをすわない男性にも気持ちよく過ごせることと同義語です

先回も投稿しましたが2週続けて宿泊しました
朝食もメニュー選択、はそれほどないけれどもパン2種とおにぎり3品、おかずが2品、サラダ、コーヒーにジュース、お茶などが自由に選べて十分な量と思います。
部屋にあるフリーマガジンの「たのやく」は家族に好評です。
他の地域の東横は宿泊したことありませんが、同様なクオリティを確保されているなら積極的に選択したいと考えます。


【ご利用の宿泊プラン】
東横インシアタープラン
シングルA

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
東横インシアタープラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 13:52:12

駅にも近く便利。
部屋もきれいで快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツィン

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宿泊年月
2009年04月
東横INN高崎駅西口1 2009年04月06日 18:35:22

東横イン高崎駅前禁煙棟にご宿泊いただきましてありがとうございました。
いつでもお客様に清潔感のあるお部屋を提供できるように今後も努力してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツィン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:38:34

接客態度がよく、部屋も綺麗でバスタブも広く快適に過ごせました。
無料の朝食も充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口1 2024年02月09日 11:56:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

設備・アメニティ4

YacchanAmaroneさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

YacchanAmaroneさん [50代/男性] 2024年02月06日 13:41:16

妻と一泊しました。部屋も広めで、ベッドがダブルベッドで快適でした。食事をする場所も徒歩圏内にたくさんあって便利でした。

ただ一つ問題になったことがありました。

実は予約時に本来1室2名として予約すべき所を、間違えて1室1名として予約してしまいました。
1名分の追加料金を払うから1室2名に変更するよう受付の方にお願いした所、消防法で禁じられているのでダメだ言われました。そして解決方法は、もう一室シングル@7,500円を追加購入することだとのこと。納得いかなかったのでその方と話をしましたが、消防法の一点張りで、どうしても妻と同室にはさせてくれませんでした。仕方無く2部屋目を購入しました。

確かに1名しか宿泊しない部屋だと市役所に申請している部屋であれば、2名宿泊すると消防法に抵触するでしょう。しかし冒頭記述した通り、ダブルベッドが置かれていて、それを完全にシングルユースとしてしか使わないような届出をしているとは信じられませんでした。

2名宿泊に切り替えて頂けないか?
もしくは私が今から予約を取り消して正しい情報で予約をし直せば良いのではないか?
という質問に対し「それは消防法上出来ない」という、納得のいかない返事しかして貰えませんでした。

施設自体には問題がなかったですが、これがすっきりしなかった所です。
もし容易な設定変更などで我々が1部屋に滞在できたのであれば、2部屋目に支払った7,500円と、1部屋目の増額分(相場は1000円程度)の差額を返金頂きたいです。
可能であれば、ホテルよりご説明頂けますと幸甚です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口1 2024年02月12日 09:38:03

YacchanAmarone 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後、収容人数の変更がある際は検討させて頂きます。
またのご利用の機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 03:25:05

立地も良く、清潔で気持ちよく利用できた。
チェックインの際に、アメニティやパジャマの案内や、朝食についてなど何も説明がなかった。
偶然一緒にエレベーターに乗ったしらない利用者さんから情報をいただき助かった。
早くて簡単なチェックイン方法で便利だったが、せっかくフロントの方がいらっしゃったので、簡単に案内をしていただけると嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口1 2024年02月06日 14:34:43

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、アメニティに関しましてはご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★一人旅・女子旅にも安心♪★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 19:16:47

駐車場が満車でホテル前の一般有料駐車場を案内されました。1泊で1000円の駐車料金でした。
出来れば提携先があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN高崎駅西口1 2024年01月04日 14:30:19

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:29:14

駅からも近く便利でした。お部屋にテーブルと椅子もあり、ベットも大きくて圧迫感もなく綺麗で広くて良かったです。アメニティと部屋着はフロントの横に置いてあり、必要なものを自分で持って行く感じでした。朝食はお弁当箱のようなケースに入れてお部屋に持って帰って食べましたが、クロワッサンやサラダなど補充されてないものがあり、残念でした。品数がもう少し増えたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN高崎駅西口1 2023年12月01日 18:38:54

この度は当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿いただき感謝申し上げます。
朝食サービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
十分に補充がされるよう改善につとめてまいります。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:39:25

1人で使うにはとても便利がよかったです。
駅までも近くて買い物もできる立地なので連泊にもとてもいいかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口1 2023年12月01日 18:41:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:56:58

総合的には満足です。
2点あげるとすれば、①コンビニが近くにないので駅まで歩く必要があります。(立地)
②朝食の白米の色が少し茶色くなっていて、食欲が失せてしまいました。(食事)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN高崎駅西口1 2023年12月01日 18:51:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアは駅付近のほかに、当館から徒歩2~3分ほどの場所にセブンイレブンがございますので、次回ご宿泊の機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

朝食サービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点について確認させていただきます。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★一人旅・女子旅にも安心♪★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

Ysk Fさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

Ysk Fさん [40代/男性] 2023年09月27日 11:38:16

群馬の山登りの際に宿泊
駅も近く駅にはお土産屋も入っているので便利でした

部屋も清潔
宿泊日は外壁の工事中でしたが気にならなかったのですがチェックインの際に工事作業員の車が正面玄関に停めてあり車が入れなかったで一度外にでて迂回して駐車場にはいる感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN高崎駅西口1 2023年12月01日 18:54:15

Ysk F 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の機会がありましたら、是非当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

設備・アメニティ4

1623hanhanさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

1623hanhanさん [50代/男性] 2023年09月22日 18:02:55

9/16日にレジャーで利用しました。高崎駅に近く、駅の施設や駅前のデパートに歩いていくのに便利でした。朝食もサービスなのにちゃんとしていてしっかり食べられました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN高崎駅西口1 2023年11月28日 14:56:49

1623hanhan 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口Ⅰ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

507件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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