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カープ大好き1648さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- カープ大好き1648さん [60代/男性] 2023年09月27日 00:24:06
-
駅から近くで便利だが立体駐車場がやや不便に感じました。朝食の部屋持ち帰りも戸惑いました。部屋風呂は広くてゆったりで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2023年12月01日 18:56:50
-
カープ大好き1648 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの設備・サービスにおかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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てーらさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- てーらさん [50代/男性] 2018年04月03日 04:21:29
-
髭剃りが最悪。
ほとんど剃れない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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ytpopnさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- ytpopnさん [40代/男性] 2016年10月24日 09:24:01
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高崎駅からそこそこ近くて便利。
部屋も清潔感があってよかったのですが、チェックイン時にフロント（女性）の方からポイントカードを作ることを勧められ、「当ホテルのＨＰから予約されると割引され・・・ポイントが貯まるとシングル１泊無料になって・・・」など愛想良く説明をしてくれるので一通り聞いてから「すみませんが結構です」と断ると途端に少し無愛想になったのが非常に残念でした。
他のフロントの方は気持ちの良い対応をしてくれましたが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月28日 15:49:44
-
部屋に浴衣がなくフロントに連絡したら、浴衣はフロント横からお持ちください。との回答がありました。初めての利用者では分からないので、受付時に一言添えてくれると良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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e_kujyuさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- e_kujyuさん [30代/女性] 2013年03月16日 22:02:51
-
お部屋の清掃、設備等についてはとても満足でした。
全室WifiがOKと謳っているので東横インを選んだにも関わらず、
接続はできるのたが大変つながりが悪くタイムアウトしてしまう状況。
3泊で一度もまともに使えなかったのが残念でなりません。
結局、持ち歩いているWIMAXルーターが使えたので問題ありませんでしたが
だったらもう少し安いor駅にもっと近いホテルにしても良かったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ】
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ぴぴたま★さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- ぴぴたま★さん [30代/女性] 2009年11月29日 22:22:20
-
お風呂が深くて広くてよかった。
部屋が乾燥していて、加湿器があるもののうるさくてだめ。布団が薄くて寝にくい。朝食がいまいち。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張ビジネスマン応援！！焼きたてパン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 18:16:59
-
朝食は7:00過ぎでも席が一杯で、人ダマリがすごく、とても食べられる環境でなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
GW限定！！エコノミーダブルプラン
シングルダブルユース- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2009年05月13日 19:37:04
-
ご宿泊ありがとうございました。
朝食サービスは7：00～となっておりますので、サービス開始直後のお時間はご利用の方が一番多いお時間になってしまいます。
お客様の流れが良いようにと常日頃から工夫はさせていただいておりますが、ＧＷ中は通常通りには行かないことも多く、お客様にはご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- GW限定！！エコノミーダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルダブルユース】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 14:06:24
-
混み合っているならロビーでもチェックイン出来るようにしてほしいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2024年02月15日 14:34:38
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料/無料Wi-Fi]★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
YacchanAmaroneさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- YacchanAmaroneさん [50代/男性] 2024年02月06日 13:41:16
-
妻と一泊しました。部屋も広めで、ベッドがダブルベッドで快適でした。食事をする場所も徒歩圏内にたくさんあって便利でした。
ただ一つ問題になったことがありました。
実は予約時に本来1室2名として予約すべき所を、間違えて1室1名として予約してしまいました。
1名分の追加料金を払うから1室2名に変更するよう受付の方にお願いした所、消防法で禁じられているのでダメだ言われました。そして解決方法は、もう一室シングル@7,500円を追加購入することだとのこと。納得いかなかったのでその方と話をしましたが、消防法の一点張りで、どうしても妻と同室にはさせてくれませんでした。仕方無く2部屋目を購入しました。
確かに1名しか宿泊しない部屋だと市役所に申請している部屋であれば、2名宿泊すると消防法に抵触するでしょう。しかし冒頭記述した通り、ダブルベッドが置かれていて、それを完全にシングルユースとしてしか使わないような届出をしているとは信じられませんでした。
2名宿泊に切り替えて頂けないか？
もしくは私が今から予約を取り消して正しい情報で予約をし直せば良いのではないか？
という質問に対し「それは消防法上出来ない」という、納得のいかない返事しかして貰えませんでした。
施設自体には問題がなかったですが、これがすっきりしなかった所です。
もし容易な設定変更などで我々が１部屋に滞在できたのであれば、２部屋目に支払った7,500円と、１部屋目の増額分(相場は1000円程度）の差額を返金頂きたいです。
可能であれば、ホテルよりご説明頂けますと幸甚です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2024年02月12日 09:38:03
-
YacchanAmarone 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後、収容人数の変更がある際は検討させて頂きます。
またのご利用の機会がございましたらお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
風呂3
こだぬきぽんぽん3445さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2023年07月29日 22:16:26
-
工事の連絡無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2023年07月31日 12:19:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
工事の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
風呂3
こだぬきぽんぽん3445さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2023年07月29日 22:15:43
-
朝食力入れて
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ 2023年07月31日 12:14:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 18:03:11
-
喫煙部屋があったのはうれしい。ファミリー部屋のベッドが2つともセミダブルだったら、文句なし。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 19:41:05
-
部屋がツインにアップグレードしてくれていたのはうれしかったです。朝食がコロナ影響でお弁当タイプになってしまったので、食べたいものだけたくさん食べられなくて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 18:02:12
-
普通です。
フロントの対応ですが、チェックインで列ができている時はもう少し臨機応変に対応できるとより良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 18:39:04
-
フロアがタバコ臭いうえ、窓も開けていないのに虫がベッドの上にいて、びっくりしました。
また、部屋に盗難が多発のため、セキュリティボックスを使うようにとの警告文を読み、一人での宿泊のため、不安を覚えてしまいました。
部屋の設備は充実で、過ごしやすいとおもいきや、音がひびき、夜通しうるさかったため、眠りになかなかつけませんでした。
働いているスタッフのみなさんは、とても親切で好印象でした。
ビジネスユースでは厳しいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 21:15:26
-
布団、バスタオルなどにやや古さを感じ、少し臭くて不快でした。値段が安めで駅から近いのはメリットでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 12:51:39
-
宿泊費が安いから仕方ないと思うが、隣の部屋の音が大きく聞こえて何回もメガ覚めた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 18:57:50
-
対応が遅い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＢ】
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team_ymsさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
- team_ymsさん [50代/男性] 2018年11月15日 15:07:28
-
車での利用でしたが立体駐車場の台数が豊富で良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＢ】
風呂5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口１ のクチコミ
高崎でお酒を飲み、そのまま宿泊しました。
お部屋も広くきれいでした。
しかし、楽天のホームページに「ご宿泊のお客様（24時間）：立体駐車場会員様無料キャンペーン！！」とあり、駐車場料金＋宿泊料金を他のホテルと比較し、東横インに決めたのですが、当日行ってみると、駐車場料金500円と言われました。
ホームページに無料と載っていたと話したところ、「ホームページが新しく更新されていない」との回答でした。残念でした。
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