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東横INN高崎駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.50
  • 食事3.61
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合2

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 19:45:45

お部屋は清潔感があって居心地がよかったです。翌朝朝食が非常に残念でした。他のホテルの朝食を少し見習って研究された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 00:06:42

駅やデパートなどから近く立地が良い。車だったので駐車場があるコンビニが近くて良かった。飲食店やお土産も近場で買えて良かったです。今回はお寿司を面白い名前の海鮮ダイニングで食べました。群馬県のお土産はイーサイト内二階で買いました。
ホテルの駐車場に20時過ぎに着き、そこには優しくてお仕事本当に頑張ってる年配の方がいてサービス業を分かっていて相手の気持ちも分かる方でした。親子2人で荷下ろしバタバタしてたら急がないで大丈夫と言ってくれたり気持ち良い接客でした。
部屋は鍵がまわしながら開けるタイプで2、3回やって意味分かりました。電気は入ってすぐの壁に、鍵についてるキーホルダーを差し込むと全部着きます。
安かったし期待してなかったけど意外とくつろげる空間でしたが、
部屋がたまたまハズレか残念なことがあり、ベッドの下が荷物入れるぐらい高さのスペースがあるのですが、ベッドの下に使った汚いタオルが何故かあり最近怖いこと多いから気持ち悪くて一気にテンションダウン。ベッドに入ったら枕あたりに汚ない血液のようなシミがありさらに不快になりました。あと洗面のお湯を出すとかなりの熱湯なのでお子様など気をつけて下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 14:34:21

駅から近いので利用しやすいです。ただかなり壁やドアが薄め?遅くにホテルに戻られた方が廊下でしゃべってる声がうるさかったし、お隣の部屋での音まで筒抜け。神経質な方はちょっと注意した方が良いかもしれません。

金額的にはお安いですし良かったですが、
サービス(接客)に関しては特筆すべき点は特になかったです。
部屋に浴衣がなかったのでフロントにお電話をしたら、「フロント横からお持ちいただいております」と言われたけど、それってチェックイン時に言うべきなのでは…?

チェックアウト時は、領収書は要らないと言っておいたのに渡されたので、そのまま財布に収めましたが、帰って来てみたら別の方(性別も違う)分の領収書でした。出張で利用してたら二度手間になりますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

saki_41さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

saki_41さん [20代/女性] 2012年08月01日 16:25:52

部屋の外が終始うるさくて落ち着きませんでした。

耳栓をしていても人の声が聞こえるという…

フロントの女性もなんだか感じ悪かったです。

朝食がおいしかったのだけが救いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合2

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投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 12:22:26

GW中に駅近ホテルを車で利用した私が悪かったのですが、
長距離運転&渋滞にて疲労困憊の時に無料駐車場が満車で、
近隣駐車場もほぼ満車。

ナビで探し回ってようやく駐車する事が出来ましたが、
せめて近隣の駐車場地図などをご用意して欲しかったです。

土日や大型連休などで車での利用をするならば、
駅の近くは辞めた方が良いです。

その分、高崎駅からは本当に近いので、
電車&新幹線での利用の方には本当に便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

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投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 10:46:22

4月29日に宿泊しました。
当日は駐車場が満車で、目前の駐車場に案内されました。駐車料金は5階以上に駐車して、24時間で700円です。余計な費用を抑えるには、早めにホテルに入る必要があります。

気になった点をひとつ。

朝食が無料なので、場所が狭くても混雑してても、食べ物の準備が間に合わなくても、文句は言えませんが、給仕の方が優先順位を付けて対応されてたら、食事を待って並んでいる宿泊客も納得したのではないでしょうか。
食べ物が目前に有るのに、皿に出されていないから食べられないじゃあ、普通怒ると思います。

ビジネスで宿泊する時は感じませんでしたが、この点数の理由は、体験して「納得」しました。全国的にこんな感じなんですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★なかよしカップルプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月08日 09:14:06

部屋のメンテナンスが不十分。テレビのリモコン電池切れでした。駅前だが他の駅前ホテルと総合的に比較すると、割高です。サービス業なので手を抜いたら、それは高いと映ります。駅までも他のほうが近いしね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

E_huntさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

E_huntさん [40代/男性] 2011年03月10日 11:31:13

当日予約しました、部屋は角部屋でしたが、23時にチェックインし、部屋は寒くすぐにエアコンをつけました、設定温度を30℃(これがmax)で、強風にて設定したのですが、部屋の気温が13度で、温度がなかなかあがらず、そうしているうちに、エアコンが急に止まり(多分結露か何か)、また再起動するまでに20~30分位かかり、またエアコンが立ち上がりの繰り返しで、結局朝になっても、寒いままでした。14度か15度にはなっていましたが。。。
部屋の広さに対してエアコン能力が低いのか?どうかわかりませんが、あれでは寒くてかなわないです。一緒に泊まった連れは風邪を引いてしまった様です。禁煙棟というのは
喫煙しない我々にとっては、非常に安心できるもので喜ばしかったですが、滞在してからを考えるとちょっと今後はココを選ぶか?といわれるとちょっと避けたいなという気持ちになります。フロントの女性も田舎の子がそのままアルバイトでやっているような感じの対応でした。ちょっと残念な感じでした。
あとは、別のところでいただいた貴ホテルのサービス券も使えず、その使えない説明も鬼の首を取ったような言いっぷりで対応されてしまい、非常にがっかりしました。これがホテルマンが宿泊客にとる言い方なのか?と。。。仕事の都合上、ピンキリのホテルをいろいろ宿泊しておりますが、ビジネスレベルのホテルとしても、その対応や客室の設備については、ひどいの一言ですね。気にされない方は、別段汚かったりそうゆうことはないので、問題なくこのホテルは利用できると思いますが、当方はお願いされても、別の所を選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

ippo1949さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ippo1949さん [60代/男性] 2010年11月19日 16:07:18

朝食の内容が貧弱である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

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