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東横INN高崎駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.18
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.48
  • 食事3.56
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:38:34

接客態度がよく、部屋も綺麗でバスタブも広く快適に過ごせました。
無料の朝食も充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口1 2024年02月09日 11:56:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 19:16:10

部屋に忘れたスマホの充電器を早速自宅に送っていただき、助かりました。すばやい対応に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN高崎駅西口1 2023年05月17日 16:22:12

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅰへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

みかけゆさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

みかけゆさん [40代/男性] 2018年12月03日 08:22:15

立地が良く、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

川口ゴルフ会さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

川口ゴルフ会さん [40代/男性] 2017年12月18日 08:00:34

部屋についてフロントの方にご配慮いただき感謝しております。
暖房器具がもの凄く乾燥する感じでした。加湿器もありましたがそれでも乾燥した感が強かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 20:48:22

チェックイン前の手荷物の預かりにも快く応じていただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

ninomayuさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ninomayuさん [20代/女性] 2015年08月31日 21:41:40

ダブルのお部屋でベッドも広くて快適でした。
高崎駅周辺の居酒屋さんにもすぐに行けてとっても便利でした。

チェックイン時に女性用アメニティーでDHCのクレンジング、化粧水、乳液をもらえたのが嬉しかったです。他の東横インでもスキンケア用品をいただけたので、ちょっとしたことですが東横インを選ぶ理由のひとつです(^^)

朝食はごはん、パン、スープ、おかず3品程度の簡単なものですが、さっと食べて出発できるのでよかったです。

また機会があればぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 21:18:29

小学生のこどもたちと4名で宿泊しました。ベットはセミダブルとシングルのツインでした。そのためこどもと寝ても狭くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 09:21:26

朝食のまぜご飯が硬かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 19:01:03

清潔な部屋で気持ち良く過ごすことができました。
スタッフの方も丁寧に対応して下さり、行き先の情報など、たいへん助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 16:09:43

初めての利用でしたが、良かったと思います。部屋も綺麗で清潔でした。ただ、ロビーが狭いので朝食がちょっと窮屈だと感じました。あと朝食メニューもせめてもう二品ぐらいあったらいいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★なかよしカップルプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月03日 17:30:46

喫煙部屋が大嫌いな私としては、禁煙棟があるのは大変良かった。
部屋もキレイで朝食付きで、かつ、この値段はかなりお得と思う。
ただし、インターネット予約時に「禁煙棟」の存在を知らず、一旦「喫煙棟」を予約してしまった。もっと良く判るように工夫してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東横INN高崎駅西口1 2011年05月10日 22:28:55

この度はご利用いただき誠に有難うございます。全館禁煙になっておりますので、お煙草の苦手な方には大変喜ばれます。是非またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

ほんじょーさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ほんじょーさん [30代/女性] 2011年02月26日 13:37:30


 2月19日に宿泊しました。2回目の利用になります。

 前回と同様、サービスの朝食を美味しくいただきました。

 レディースプランでお願いし、選べるアメニティと備え付けの加湿器があったのが嬉しかったです。

 立地も駅から近く、完全禁煙というのも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★レディース禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【レディース禁煙シングルB】

サービス5

ohmori31さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ohmori31さん [20代/男性] 2011年01月09日 21:41:19

たまたま駐車料金が無料キャンペーン期間中だった為、駐車料金500円が浮いてラッキーでした。
ところで、チェックインをしてお部屋に入ったところ、お部屋にある時計が、自分の持っている電波時計の腕時計とは全く違った時刻を表示していました。
その時計の時刻を合わせ直したのに、しばらくすると遅れてきた為、電池切れ間近であることが判明しました。
その旨をフロントの方に伝えたところ、新しい乾電池を用意してくれましたが、お部屋の清掃の方にはこのような細かいところもチェックしていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 13:23:34

部屋も浴室もキレイでスタッフの対応も丁寧で良かった。夕方のフロントが少し混んでいたのと、朝食のコーヒーが切れててお願いしたのに補充されなかったのが残念だったけど、宿泊料金を思えば納得。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ツィン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 08:45:58

いろいろなプランが提示されていますが、基本的にはどのプランも同じようで、不満はありません。
朝の食事もバランスよく、多すぎて余らせるよりもいいと好感が持てます
部屋もきれいで、気持ちよくすごせました。
ただ、立地の関係で、雨が降っているときに微妙に駅のアーケードまで距離があるのと、近所にコンビニにいくときに貸し傘あたりがあると良いですね
でも、駅からも近くて便利なところです
高崎の常宿にさせてもらっています
禁煙は女性にも優しいですが、タバコをすわない男性にも気持ちよく過ごせることと同義語です

先回も投稿しましたが2週続けて宿泊しました
朝食もメニュー選択、はそれほどないけれどもパン2種とおにぎり3品、おかずが2品、サラダ、コーヒーにジュース、お茶などが自由に選べて十分な量と思います。
部屋にあるフリーマガジンの「たのやく」は家族に好評です。
他の地域の東横は宿泊したことありませんが、同様なクオリティを確保されているなら積極的に選択したいと考えます。


【ご利用の宿泊プラン】
東横インシアタープラン
シングルA

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
東横インシアタープラン
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 21:40:35

ゆっくりと休むことができました。
フロントの方の対応もよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
金・土・日にご宿泊のお客様限定♪”レイトチェックアウトプラン!” 
週末ダブル

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宿泊年月
2009年03月
東横INN高崎駅西口1 2009年05月13日 19:12:53

東横イン高崎駅前禁煙棟にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様を暖かくお迎えできるようフロント一同心がけておりますので、お褒めの言葉を頂戴できて大変嬉しく思います。
高崎にお越しの際はぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
金・土・日にご宿泊のお客様限定♪”レイトチェックアウトプラン!” 
ご利用のお部屋
【週末ダブル】

サービス4

桜さくら桜33さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

桜さくら桜33さん [40代/女性] 2024年05月06日 16:11:01

駅からも近く部屋も綺麗で良かったです。
駐車場も早かったので平置きで置くことが出来たのもありがたかったです。
ただ繁華街の方とは逆なので、近場に食べ物屋さんなどがなく、不便ではありました。
とはいえ、少し歩けば良いだけなので問題ないかと思います。
受付のスタッフの方も気持ちよく、朝食のスタッフの方も感じが良くてとても快適に過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN高崎駅西口1 2024年05月07日 18:35:45

桜さくら桜33 様

この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用いただき、またこのような貴重なお声をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。

清掃、サービスの面でとても嬉しいお言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同たいへん光栄に感じております。

お客様にはより便利に、より快適にお過ごし頂けますよう、フロントスタッフは近隣施設のご案内にも励んでおりますので、またお越しの際には、お探しの施設やスタッフおすすめの飲食店等について是非お尋ねください!

次回は更なるご満足を頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン高崎駅西口Ⅰ
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 07:46:53

駅からは少々歩きますが、負担にならない距離です。
アメニティはホテルの受付横に置いてあるので忘れずに部屋に持っていかなければなりません。
寝巻き等も受付横に備えてあります。
部屋は清掃が行き届いていて不満はありませんでした。
チェックインやチェックアウトは機械にて操作しおこないましたが簡単で誰でも使えるようなものでした、
時間もかからずに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口1 2024年03月02日 14:24:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 19:16:47

駐車場が満車でホテル前の一般有料駐車場を案内されました。1泊で1000円の駐車料金でした。
出来れば提携先があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN高崎駅西口1 2024年01月04日 14:30:19

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:56:58

総合的には満足です。
2点あげるとすれば、①コンビニが近くにないので駅まで歩く必要があります。(立地)
②朝食の白米の色が少し茶色くなっていて、食欲が失せてしまいました。(食事)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN高崎駅西口1 2023年12月01日 18:51:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアは駅付近のほかに、当館から徒歩2~3分ほどの場所にセブンイレブンがございますので、次回ご宿泊の機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

朝食サービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点について確認させていただきます。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★一人旅・女子旅にも安心♪★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

162件中 1~20件表示

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