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ホテルルートイン浜名湖のクチコミ・お客さまの声
サービス3
ホテル(サウスウィング)に入ったとたん、異様な匂い部屋に入ったらもっと異様な匂い持参の消臭スプレーで部屋中に降りまくりおまけにゴキブリ出て来て最悪!!これは泊まった方が、悪いのか????
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先日は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルロビー、客室では十分な換気対応を行っておりますが、匂いがとれきれていないお部屋に関しては消臭対応、換気対応をし万全に備えております。そちらの対応に不備があった事、心よりお詫び申し上げます。また、害虫が出てしまった事に関しましてもご気分を害されたようで大変心苦しく存じます。今後より念入りな清掃と確認を行い、より快適でよりよい空間をご提供すべくスタッフ一同努めて参りますので今後のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は大変申し訳ございませんでした。宇佐美
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ホテル(サウスウィング)に入ったとたん、異様な匂い
部屋に入ったらもっと異様な匂い
持参の消臭スプレーで部屋中に降りまくり
おまけにゴキブリ出て来て最悪!!
これは泊まった方が、悪いのか????
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先日は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルロビー、客室では十分な換気対応を行っておりますが、匂いがとれきれていないお部屋に関しては消臭対応、換気対応をし万全に備えております。
そちらの対応に不備があった事、心よりお詫び申し上げます。
また、害虫が出てしまった事に関しましてもご気分を害されたようで大変心苦しく存じます。
今後より念入りな清掃と確認を行い、より快適でよりよい空間をご提供すべくスタッフ一同努めて参りますので今後のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宇佐美