この度はルートイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの臭いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度清掃を徹底して参りたいと存じます。
また、空気清浄機でございますが、今年3月に全室新しい物と入替をしたばかりでございます。快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。