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ホテルルートイン浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
11月18日ツインルームを利用しました。チェックインの時間変更に何回も電話したのに繋がらなかったです。全室Wi-Fi環境がありますと記載してありましたが、全く繋がらなかったです。ベットも硬く、翌朝身体が痛く、特に腰がやられました。朝ごはんは美味しかったです。が。2度と泊まらないと思います。
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この度はホテルルートイン浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。Wi-Fi環境が繋がらなかったとのご指摘は他のお客様からも度々頂きますので、その都度ルーターをフロントにて貸し出して対応しております。また、ベッドが硬いとの事で、お客様には大変ご迷惑とご不快をお掛け致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、これからもより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。 フロント 豊田
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投稿者さんの ホテルルートイン浜名湖 のクチコミ
11月18日ツインルームを利用しました。
チェックインの時間変更に何回も電話したのに繋がらなかったです。
全室Wi-Fi環境がありますと記載してありましたが、全く繋がらなかったです。
ベットも硬く、翌朝身体が痛く、特に腰がやられました。
朝ごはんは美味しかったです。
が。
2度と泊まらないと思います。
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この度はホテルルートイン浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境が繋がらなかったとのご指摘は他のお客様からも度々頂きますので、その都度ルーターをフロントにて貸し出して対応しております。
また、ベッドが硬いとの事で、お客様には大変ご迷惑とご不快をお掛け致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、これからもより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 豊田