この度はルートイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございました。
ご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。

朝食サービス等総合的にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら換気扇の音でご不快な思いをされた事を心よりお詫び申し上げます。直ぐに該当の部屋を確認し改善致しました。機器の部品劣化による事が原因でございました。該当部屋以外も不備がないか調査し修復改善を実施している状況でございます。これからも不備なく安心安全快適に過ごせるホテルを作るべきスタッフ一同取り組んで行く所存で御座います。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。季節柄風邪など召さぬ様ご自愛下さいませ。

フロント　安藤

　この度はルートイン浜名湖をご利用賜り誠にありがとうございます。
　サービス面でご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。

　皆様のご愛顧により当ホテルも今年で６周年を迎えることができました。感謝の気持ちを還元するために毎日５０室限定で格安料金にて販売させていただいております。大変ご好評のある夕食付プランをはじめ、ＱＵＯカード付プランも感謝価格で販売しておりますので是非ともお早目のお申し込みをお勧め致します。
　
　大浴場や無料朝食、ウェルカムドリンクサービスでお仕事や旅の疲れを癒して頂き、気持ちよくお過ごしいただける宿になりましたら幸いでござます。
　また、浜名湖へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。

　お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

この度はルートイン浜名湖をお選びいただき誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりお詫び申し上げます。

　フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。お客様からのいただきます評価は何より励みでございます。
　私共は、お客様に気持ちよく過ごして頂き”また、ルートインなら利用したい”と安心してご利用していただけるよう日々精進しております。

　只今、日頃よりご愛顧頂いておりますお客様や初めて当ホテルをご検討されるお客様への感謝の気持ちを込めて、感謝キャンペーンを実施しております。毎日５０室数限定でございますが、一番の格安なお値段にて販売させて頂いております。
　お申し込みは、プラン“感謝キャンペーン”よりお願い致します。

　これからもお客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
　またの御利用心よりお待ち申し上げます。
　
　お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。


　
　

　この度はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりお詫び致します。

週末旅のお宿に私共のホテルをお選びいただき光栄でございます。
旅の疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
当館自慢の大浴場や無料朝食バイキングもご堪能いただき気持ちよくお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
　近隣には約2分の場所にコンビニはございますが、飲食店につきましてはご不便ではございますがお車でのご移動をお勧め致します。

　お食事処としましては、当ホテルに隣接しております、居酒屋はなの夢も年中無休で営業しております。新鮮なまぐろを中心に品数多く、お酒の銘柄も数多く取り揃えておりますので一度ご賞味下さいませ。また、平日（月～木）・日曜日は繁忙期・祝前日を除き中ジョッキまたはソフトドリンクの無料券も配布させていただいております。
お仕事後のお食事に冷たいビールと新鮮な魚料理はいかがですか。

　これからも、お客様の貴重な御意見を参考に今後もサービスの質の向上に努めて参ります。
　またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
　

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場や居酒屋はなの夢にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。周辺のホテルには隣接するレストランや居酒屋がございませんので、私共の居酒屋はなの夢は自信を持っておすすめさせて頂いております。足を伸ばしてゆったりと入る大浴場は、今の寒い時期には欠かせません！一日の疲れをしっかり癒してくれます。
ただ、やはり近隣の駅から離れており、ご宿泊のご予定のお客様には大変ご不便な思いをかけてしまっております。公共交通機関を利用される方も多くいらっしゃることもあり、現在近隣の駅までの送迎手段に関しては検討をさせて頂いております。時期はまだ未定ではございますが、ルートイン浜名湖をお選び頂きましたお客様に不便な思いを感じさせぬように前向きに検討をさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見を有難うございます。今後ともルートイン浜名湖を何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖
フロント係　梅田

先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、大変貴重な御意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
只今、当ホテル浜名湖はオープン5周年を迎え、5周年キャンペーンを行っております。お客様が今回ご利用頂きました【季節の天ぷらお刺身定食　ドリンク1杯付プラン】は今月より販売を開始致しましたプランでございます。
お料理内容はいかがでしたでしょうか?
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、改善・工夫して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　宮崎

先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中大変貴重な御意見・御感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様よりホテル館内設備や浜名湖のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ただ1点お風呂の温度について、少しぬるく感じられたということで大変申し訳ございません。
普段浜名湖では40度～42度でお風呂の温度の設定をさせて頂いております。
今後もお越し下さる皆様に御満足頂けるホテル作りを目指して浜名湖スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン浜名湖
フロント　宮崎

先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中大変貴重な御意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ホテル設備、館内や駐車場についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適に、気持ちよく過ごして頂ける様な癒しの場となるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを浜名湖スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン浜名湖　フロント宮崎

　先日はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
浜名湖周辺にはいくつか海水浴場がございます。
これから賑やかな時期となりますので是非またお越しの際は浜名湖をご堪能頂ければと存じます。
大浴場は今回お入りになられなかったということで次回ご利用の際は大浴場で日頃のお疲れを取って頂きお客様にとって癒しの場となるよう浜名湖スタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しを浜名湖スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン浜名湖
フロント宮崎

先日はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中大変貴重な御意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。朝食担当、スタッフ共にメニューにつきましては日々工夫を凝らしておりますので是非とも御利用くださいませ。
大浴場につきましては、人工温泉ではございますが、ラジウム温泉でございますので血液の循環を良くし、体の芯から温まる事が出来る温泉となっております。

これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、またの御宿泊を浜名湖スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜名湖 フロント石田

先日は、ホテルルートイン浜名湖を御利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの周辺は、湖西市の市役所など市の施設が多くあり、夜は大変静かな立地となっております。
ご指摘頂いたように、近隣には飲食店が少ない為、フロントにて周辺マップをご用意して、御案内させて頂いております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

また、併設しておりますまぐろやでも、様々なメニューを取り揃えてお待ち致しておりますので、是非御利用下さいませ。

お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜名湖　フロント山本

先日はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中大変貴重な御意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時の浜名湖スタッフの対応について,
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変
申し訳ございません。
ホテルスタッフとしてお客様にご指摘を頂いてしまう事は、恥べき事です。本来常にお客様目線に立ち、お客様の立場で考え行動をしなければいけない
私達ですが、今回この様な御意見御感想を頂き、
このことを浜名湖スタッフ全員に周知させると共にスタッフ全員がもう一度初心に戻り、日々の自らの行動、言動を今一度見直して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様の御宿泊を浜名湖スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜名湖 フロント宮﨑

この度はルートイン浜名湖をご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中貴重なご感想・ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ただこちらの案内不足で徒歩1分の距離にコンビニエンスストアがございますことをお伝え出来ずに本当に申し訳ございません。今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
朝晩が冷え込むようになりましたので、体調管理に十分お気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン浜名湖 杉浦

先日はホテルルートイン湖西に御宿泊頂き誠に有難うございます。
　お返事が大変遅くなり大変申し訳ございません。当日は遠方からお越し頂き、重ねてお礼申し上げます。また、駐車場や立地の件について御満足して頂いた御様子で嬉しく存じます。今後もお客様に御満足して頂けるホテル作りを目指して参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン湖西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにつきましては、日々メニューを替えて提供させて頂いております。この夏も是非浜名湖でお過ごしく下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どもルートイン湖西は今年で３年目を迎えますが、施設が新しいというお褒めの言葉は大変ありがたく存じます。今後も魅力あるご宿泊プランを提供し、お客様にご満足頂ける様、励んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室、朝食共にご満足頂けたご様子、嬉しく存じます。また、是非お越し下さいませ。

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
このお言葉に恥じることが無いよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、大浴場の洗い場が制限されておりご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
現在業者依頼中でございます。早急に解決できるよう尽力して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
WI-FIが不安定との事。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。
お部屋によっては、不安定になってしまうようで、ご迷惑をおかけ致しております。貸し出し用のルーターもご用意致しておりますので、お手数ではございますが、フロントまでお申し出いただければと存じます。
安心安全にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　山本