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隠庵ひだ路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.83
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-22 22:39:31

全体的評価はさておき…
カップルで行ったのですが、
最初の案内の時に「以前いらっしゃった時は○×△で…」
その言葉はいる?
もし違う相手と以前来てたら?
それと、グラマラスなアメリカ人の彼女なんだけど…
わざわざ部屋に浴衣を持って来て、
「大きいお客様用にLサイズをお持ちいたしました!」
ってどうかなぁ?
彼女、日本語パーフェクトなんで、
「背が大きいとか言って欲しかったわぁ」って言ってました。
その点はマイナスポイントです。
あっそうそう~!
そこそこのお値段なのでクレジットカードぐらいは扱いましょう。
特に外国人のお客様はカード扱い出来ないと不便じゃない?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
隠庵ひだ路 2017-04-24 15:29:25

先日のご来庵、誠にありがとうございました。
私どもの心配りがまだまだ至らず、当日は不快なご気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様が多い当庵では、お食事等で特別な履歴があるお客様には、なるべく確認をするようにしております。ただ今回、お連れ様のことまでは配慮が足りず、大変失礼な質問になってしまい、申し訳ございませんでした。
以後、気を付けて参りたいと存じます。
お浴衣のご案内につきましても、海外の方に分かりやすいようご案内させて頂いたつもりだったかと思われるのですが、大変失礼致しました。
またお支払い方法につきまして、公式ホームページの事前決済ではクレジットカードがご利用頂けます。是非次回よりこちらをご利用頂ければと思います。
まだまだ至らぬ所も多い当庵ではございますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。

若女将

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