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隠庵ひだ路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.83
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.83
  • 食事5.00
宿泊年月
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部屋5

sayuri06073424さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

sayuri06073424さん [30代/女性] 2012年02月02日 16:15:11

旅行が好きな私、温泉旅行が大好きな私は、去年夏から今まで、奥飛騨温泉に4回行って来たが、
隠庵飛騨路の宿泊は、一番最高だった!

雰囲気がいいし!
食事が美味しかったし(特に5級の飛騨牛肉を使用)!
露天風呂も部屋付の露天風呂も、最高だった!

とにかく、いい温泉旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
隠庵ひだ路 2012年02月22日 16:45:34

この度のご来庵、誠にありがとうございました。
奥飛騨に何度もお越しいただき、
またその上でこのようなありがたい言葉を頂戴いたしまして、一同大変嬉しく存じます。

冬の奥飛騨はイベントも多く、
何より雪化粧した山々が大変美しい季節です。
特別なものはございませんが、
またどうぞお寛ぎのひとときを過ごしに
足をお運びくださいませ。

またのご来庵を心待ちにいたしております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】 大人のプライベート空間で、気兼ねなく気ままに過ごす一時
ご利用のお部屋
【「露天風呂+檜内湯付」和室10帖+炬燵の間4.5帖】

部屋5

いっちゃん1115さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

いっちゃん1115さん [70代/男性] 2011年12月06日 22:54:36

福地温泉の他の旅館は何箇所か宿泊していたが、隠庵ひだ路は初めて。以前から一度は利用してみたいと思っていたが、期待に十分応えてくれえた。
料理、部屋、風呂いずれも誰にも推薦できる。
福地温泉の規模にこだわらない十分目の届く範囲の客数を限定する方針はぜひ死守してもらいたい。
福地温泉はどの旅館を選んでも間違いないことを再認識させられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
隠庵ひだ路 2011年12月13日 22:03:08

当庵へのご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだ未熟な当庵ですが、
身に余るありがたいお言葉をいただき、
一同嬉しく存じます。

特別なものは何もなく
ただただ静かにお過ごしいただく
お手伝いをさせていただくことしか
私どもにはできませんが、
大人の隠れ宿として、今後も方針を変えることなく
お寛ぎのひとときをご提供できますよう
努めて参ります。

またどうぞここ福地温泉へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最大20%OFFプラン■楽天限定■
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き客室 堀炬燵の間付き】

部屋5

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 10:15:46

去年も秋にお世話になって、2回目ですが、大変満足してます、温泉好きの私には何をとっても最高です。
毎年、お伺いしたいです。隠庵ひだ路さん以上の旅館は有りません。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
隠庵ひだ路 2011年10月18日 22:43:46

この度は二度目のご来庵
誠にありがとうございました。
また身に余るありがたいお言葉を
頂戴いたしまして、一同大変嬉しく存じます。

今年もまた紅葉の美しい時期が
やってまいりました。
只今は、当庵のお部屋や露天風呂から
見える景色も秋一色でございます。
毎年、10月の中旬~下旬あたりに
福地温泉では紅葉が見頃を迎えます。
どうぞまた秋の紅葉と温泉を楽しみに
足をお運びくださいませ。

またのご来庵を一同心待ちに
いたしております。

若女将

ご利用のお部屋
【露天風呂&内湯付 和室】

部屋5

ラトちんさんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

ラトちんさん [40代/男性] 2011年08月19日 14:59:33

宿泊からお時間を頂きましたが、この度はたいへんお世話になりました。
山間の宿でゆっくりと寛がせて頂きました。
客室も少なめで宿泊客で込み合う事も無く、静寂を楽しみました。
お部屋、食事、お風呂と満足致しました。広々としたお部屋に専用の露天風呂は最高ですね、食事はどれも美味しく囲炉裏に向かって取る食事はついついお酒が進みすぎてしまいました(笑)
宿泊時はあいにくの雨天だったのですが、帰宅時には車まで荷物も運んでもらい乗車時は傘もさして頂き、最後まで気持ち良くサービスを受けさせもらいました。
まさに大人の隠れ家宿でしょうか、このご縁を大切にまた利用させて頂きたいと
思っています。
PS、お宿の方へ…
帰宅時にお部屋のカギ、すみませんでした。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
隠庵ひだ路 2011年08月21日 23:22:47

この度のご来庵、
誠にありがとうございました。

当日はごゆっくりとお過ごしいただけた
ようで、誠に幸いでございます。
またお食事も美味しく召し上がって
いただき、大変嬉しく存じます。

ただただ静かにお過ごしいただくという
サービスしかできませんが、
どうぞまた機会がございましたら
足をお運びくださいませ。

またお目にかかれます日を楽しみに
一同、お待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最大20%OFFプラン■楽天限定■
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き客室 堀炬燵の間付き】

部屋5

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 11:10:20

今回、訳ありのプランを利用しましたが、ロビーから近い部屋でしたが、気にもならず、快適に過ごしました。
部屋風呂も檜の足を伸ばしても入れるくらいの大きさで、洗い場も二人用の蛇口も有り広かったです。そのお風呂から、外の露天風呂と続いていて、露天風呂も広く、湯加減もちょうど良かったです。
料理も地元の料理が出てきて、種類も多く美味しく感激しました。
朝ごはんも量も多く、お腹いっぱいになりました。
また、秋の紅葉の時には、是非とも行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
隠庵ひだ路 2011年08月07日 23:39:31

この度のご来庵、
誠にありがとうございました。
また当日は、ごゆっくりとお過ごし
いただけたようで、誠に幸いでございます。

当庵では、7月1日より全客室の照明を
リニューアルいたしました。
堀炬燵の間の照明は岐阜美濃和紙を使用し
一つ一つを職人さんの手により丁寧に
仕上げて頂きました。
また客室の露天風呂もさらに雰囲気よく
ライトアップし、夜間も開放的にお過ごし
いただけるようになっております。

何もない田舎宿の当庵ですが、
今後もお寛ぎのひとときをご提供
できますようリニューアルを重ねて参ります。

奥飛騨の紅葉は山が日ごとに表情を変え、
楽しませてくれます。
どうぞまた秋に足をお運びくださいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最大20%OFFプラン■楽天限定■
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き客室 堀炬燵の間付き】

部屋5

TOMATO-1さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

TOMATO-1さん [40代/男性] 2011年05月13日 20:24:23

一言では言い表せませんが、すべての面で想像以上に満足できました。
印象に残る宿でしたので、是非もう一度ゆっくりお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
隠庵ひだ路 2011年06月02日 22:35:01

この度のご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
ごゆるりとお過ごしいただけたようで、
大変嬉しく存じます。
また当日は貴重なご意見をお聞かせいただき、
本当にありがとうございました。

福地温泉はただ今、新緑の季節を迎え、この時期にしか見られない若々しい木々の色が心を和ませてくれます。
是非またお寛ぎに足をお運びくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに一同お待ち申し上げております。

                  若女将

ご利用のお部屋
【露天風呂&内湯付 和室】

部屋5

tah-chanさんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

tah-chanさん [60代/男性] 2010年10月19日 21:47:48

露天風呂付きの内湯といい、食事内容といい、最高、大満足でした。今度は。家内と一緒に出かけようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
隠庵ひだ路 2010年10月22日 23:06:33

この度は当庵へのご来庵、誠にありがとうございました。
またありがたいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
心より感謝申し上げます。
特別なものは何もない田舎宿の当庵ではございますが、
またどうぞ宜しくお願いいたします。
次回、奥さまとご一緒にお越しいただけます日を心待ちに
一同、お待ち申し上げております。
                  若女将

ご利用のお部屋
【露天風呂&内湯付 和室】

部屋5

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 09:43:23

何もかも満足でした。特に食事は大満足!
山菜料理主体で素材の良さと味付けが最高でした。
毎年行きたい気持ちに成りました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
隠庵ひだ路 2010年10月22日 22:46:51

当庵へのご来庵、誠にありがとうございました。
福地温泉にも早い紅葉が始まり、
きのこの美味しい季節がやってまいりました。
当庵の食事は田舎料理ではございますが、
ありがたいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
誠に嬉しく存じます。
今後も旬のものを美味しくお召し上がりいただけるよう、努めてまいります。
またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
                   若女将

ご利用のお部屋
【露天風呂&内湯付 和室】

部屋5

つつみぃさんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

つつみぃさん [20代/女性] 2010年08月03日 16:57:49

主人と二人で宿泊し、日常から離れてゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
お部屋のお風呂(内湯・外湯とも)に山の幸をふんだんに盛り込んだ食事、お宿の雰囲気、スタッフの方の応対、どれも素晴らしくひだ路さんを選んで本当に良かったです。
特にお食事は夕・朝食ともに豪華で、大食漢の主人も満足するほどのものでした。
夕食後にお布団を敷いて下さっていたのも嬉しかったです(知らなかったので、お部屋を散らかした状態のままでちょっと恥ずかしかったです)。
翌朝主人の体調が優れず、朝食をほとんど残してしまってすみませんでした。
もらい湯は今回は利用しませんでしたが、次回機会があれば是非、と思っています。
初めて訪れた飛騨高山がとても好きな土地になりました。
素敵な旅行のひと時を演出していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
隠庵ひだ路 2010年10月22日 22:32:51

先日は当庵へのご来庵、誠にありがとうございました。
ご旅行の良き思い出作りのお手伝いをさせていただき、私どもも嬉しく思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
当日は温泉、お食事ともにお愉しみいただけたようで、
誠に幸いでございます。
もらい湯や足湯で温泉三昧の一日を過ごしてみられるのも
福地温泉の楽しみ方の一つかと思いますので、
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
またのご来庵を一同、心よりお待ち申し上げております。
                  若女将

ご利用の宿泊プラン
ふたりで独占 露天付部屋
ご利用のお部屋
【露天風呂&内湯付 和室】

部屋5

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 23:15:04

結婚20年目の旅行先として,静かに会話を楽しみたく思い,選ばせていただきました。
「何もないんですけどね」と謙遜なさる宿の方のお言葉でしたが,著名な温泉に近くアクセスも便利で,何よりたいへん静かな佇まいと内湯の素晴らしさを兼ね備えるとともに,お食事の美味しさが最高のおもてなしでした。
ご主人のお話では,四季折々に見せてくれる木々の美しさと静けさを味わって頂きたいとのこと,またGW前や9月,11月の平日が比較的予約しやすいとのことでした。
少し遅い桜と残雪,青空と北アルプスのコントラストが見事でした。次は別の季節に是非行きたいと思わせてくれた至極のお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
隠庵ひだ路 2010年07月01日 14:34:39

20年目のご結婚記念日に当庵へご来庵いただき、誠にありがとうございました。
初夏を迎え緑が深緑に色づいてきた福地温泉でございます。
こちらの夏は短いものですが、7月になると夏祭りや蛍観光などが始まります。
また是非、季節を変えてお越しいただけますことを一同心よりお待ち申し上げております。
                   若女将

ご利用の宿泊プラン
ひだ牛コースでちょっと贅沢ぷらん
ご利用のお部屋
【露天風呂&内湯付 和室】

部屋5

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月03日 18:22:14

1/31から2泊で泊まりました。2回目の宿泊でしたが、今回もとてもよい部屋でした。
特に部屋のお風呂からの眺めがよかったです。
食事も大変おいしく、私はおいもの甘いやつが特に好きです(笑)

きめ細やかなサービスが多く、明日はこういうのが食べたいな~と思うと、実際にその料理が出てきたりしてびっくりしました。お昼のおそばもおいしかったです。

雪が降る季節にはまた戻りたくなるお宿です。
来年もぜひ行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
隠庵ひだ路 2010年02月04日 20:15:15

当庵へのご来庵、誠にありがとうございました。
今年は積雪も多く、奥飛騨らしい冬となりましたが、
雪見風呂がとても格別だったようですね。
またお食事も美味しく召し上がっていただいた
ようで、誠に幸いでございます。
美しい奥飛騨の冬景色と温泉を楽しみに
ぜひ来年もお越しくださいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております。
                  若女将

ご利用のお部屋
【露天風呂付 和室14.5畳】

部屋5

フォルテピアノ4316さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

フォルテピアノ4316さん [40代/男性] 2009年11月05日 23:44:46

昨年の10月に続いて二度目の宿泊でした。お部屋が前回と同じで、「ああまた戻ってこれたなあ」と感無量でした。「ひだ路」で私の一番のお気に入りは、仄かな灯りに夜の海のようにゆらめく黒塗りの廊下です。陰影礼讃の世界です。同行の友人と共に、来年は雪見の露天風呂でほっこりしたいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
隠庵ひだ路 2009年11月07日 17:10:28

当庵への二度目のご来庵、誠にありがとう
ございました。
ここ奥飛騨は秋の紅葉も素晴らしいですが、
冬の雪景色もまた絶景でございます。
またお越しいただいた際も
『戻ってこれた』とお感じいただけるように
これからも変わらず田舎らしさを大切に
精進して参ります。
またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
                 若女将

ご利用の宿泊プラン
ふたりで独占 露天付部屋
ご利用のお部屋
【露天風呂付 和室14.5畳】

部屋5

りゅうぴーーさんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

りゅうぴーーさん [40代/男性] 2009年10月18日 14:02:09

100点満点で200点つけたいお宿でした!

お食事がとにかく美味しくて、夕食・朝食とも腹12分いただきました。
飛騨の郷土料理は本当に美味しいですね^^
特に夕食の飛騨牛(標準のお食事についている分)が柔らかくて柔らかくて、
絶賛でした。

お部屋に露天風呂がついているので、好きなときに好きなだけ入ることが出来るのも
最高でした。内風呂も檜で、この上なく贅沢です。

掘り炬燵がお部屋についていましたので、家族でゆっくりできたのも良かったです。

館内の清掃も行き届いており、大変気持ちよく過ごすことができました。
すごくコストパフォーマンスの高い宿だと思います。
また是非利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
隠庵ひだ路 2009年10月19日 11:35:21

当庵へのご来庵、誠にありがとうございました。

お食事、温泉ともにお楽しみいただけたようで、
幸いでございます。
何もない当庵ではございますが、
このようなありがたいお言葉は
私どもの励みになります。
本当にありがとうございます。
次回、お越しいただいた際も
同じお言葉を頂戴できますよう
一同努めてまいります。

福地温泉の自然はこれからも変わらず
お客様をお迎えいたしますので、
ぜひまたのご来庵を心より
お待ち申し上げております。
                 若女将

ご利用の宿泊プラン
ふたりで独占 露天付部屋
ご利用のお部屋
【露天風呂付 和室14.5畳】

部屋5

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 17:13:12

9月5日、6日とお世話になりました。兎に角、「素晴らしい」の一言に尽きるお宿でした。天候にも恵まれ(暑いくらいでした)、奥飛騨の旅を満喫できました。温泉にお料理、夕食・朝食共に、二日とも違うものでしたし、味・量共に十分でした。「今度は違う季節に行きたいね」と帰りの道中で妻とも話をしました。次はいつお邪魔しようかな!そのときは宜しくお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
隠庵ひだ路 2009年10月10日 16:48:00

二連泊でのご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また温泉や料理について、
大変ありがたいお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
秋になり、きのこや山菜のおいしい季節と
なってまいりました。
当庵では今年は10月中旬から、
松茸の土瓶蒸しをお出ししております。
季節を変えてお越しいただくと、
違った景色ももちろんのことながら、
その季節の旬をお楽しみいただけますので
おすすめでございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げて
おります。            若女将

ご利用の宿泊プラン
ふたりで独占 露天付部屋
ご利用のお部屋
【露天風呂付 和室14.5畳】

部屋4

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 11:49:52

お部屋の露天風呂も貸切露天風呂も何度も入れて大満足です。
お食事は飛騨牛はもちろん、食べたことのない山の幸の食材が多く美味しさに感動しました。
コロナ対策の影響で食事の時間が18時と早かったのだけが残念。
お腹が空いた状態で食べるともっと美味しかっただろうなと思いました。
静かな環境でリフレッシュ出来、とても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【翠の間【温泉露天風呂+檜内湯付+和室10帖+堀炬燵の間】】

部屋4

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 16:08:02

1月24日に宿泊しました。
平日で宿泊の人数が少なかったせいもあって、とても静かで久しぶりにゆっくりできました。
宿は古民家風で、落ち着いた雰囲気で、とてもよかったです。
料理も手作り感があって、とてもおいしかったです。
お風呂は各室に露天風呂があって、コロナ対策としても安心できました。
ただ一つ残念だったのは、お風呂の洗い場がとても寒くて、体を洗う時、とても寒くて困りました。
厳冬期の宿泊なので、対応を考えていただくと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
隠庵ひだ路 2022年02月21日 23:03:21

先月のご来庵、誠にありがとうございました。
ごゆるりとお過ごしいただけたようで、
誠に幸いでございます。

またありがたいお言葉をありがとうございます。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
いただいたご意見を参考に今後の改善に
役立てさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今年は全国的に各地で積雪が多いようですが、
この奥飛騨に関しましても12月頃より、
美しい雪景色が広がっており、
雪見を楽しまれたい方にとっては、
例年にない当たり年だと思われます。

お部屋や貸し切り露天風呂からの四季折々の景色を愛でながらのおこもり滞在を楽しみに、
是非またお越しくださいませ。

またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【早期予約特典付き】温泉露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付客室(※禁煙室)】

部屋4

グロフィエ3555さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

グロフィエ3555さん [60代/女性] 2021年12月18日 09:17:13

12月13日に、二泊の飛騨旅行2日目に宿泊しました。
事前の案内でバス停から100m位ですと言われましたが、バス停付近に看板も案内もなかったので電話して案内して頂きました。
宿から人が出てきましたが、いらっしゃいませ」とか「荷物持ちます」とかの前に「看板あそこにです」と指さすのでスタッフの方とは分かりませんでした。
お食事はこの土地ならではの食材ばかりでとても楽しかったです。
コロナ対策ということで最初の6品があらかじめセットされていたのは仕方ないです。ただ知らない食材が多いのに全く説明がなくて残念でした。こちらから質問してもよく分からないみたいで、しかもそれを確認して説明してくれるようなこともありませんでした。お酒やお櫃も取りにくい場所に置いたりするので気配りがないというか、大衆居酒屋みたいだと思いました。
部屋の浴衣のサイズの確認もなく、色浴衣はSとMしかないので身長の高い娘には短すぎたし、非常口の説明もない。前日泊まった高山の宿の、距離を置きながらもキメ細かく温かいサービスとは大違いのホスピタリティでした。
翌日は8時に出発しなければならなかったのですが、8時にならないと朝食は用意できないのでおにぎりを出しますということでしたが、前夜作り置いたような冷たーい中身の同じおにぎりが二個入っていました。
せめて温かければ印象は変わったかもしれません。
この価格帯の宿に年数回旅行しますが、不満を感じたことはほとんどありませんでした。
こちらはスタッフさんの教育をきちんとなさった方が良いと思いながら帰路に付きました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
隠庵ひだ路 2021年12月18日 23:39:34

先日のご来庵、誠にありがとうございました。

またこの度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

当庵ではお食事処の営業時間が朝は8時からのため、
早いご出発のお客様へは特別なご対応として、お持ち帰りいただけるおにぎりを代替えでご用意させていただいております。

ただこちらがご満足いただける内容ではなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。

お持ち帰りのご朝食は、営業時間外でご朝食を召し上がれないお客様への特別なご対応となりますので、何卒ご容赦くださいませ。

また今回私どものスタッフへの指導が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

奥飛騨は温泉も豊富なため、源泉かけ流しの温泉で湯浴みをお楽しみいただけたり、
お食事もそれぞれの旅館がこだわったお料理をご提供させていただいておりますので、本物の地産地消の郷土料理が味わっていただけます。

是非次回はお時間に余裕をもったスケジュールでのんびりと宿でのご滞在もお楽しみいただければ、より奥飛騨の良さを味わっていただけるのではないかと思われます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【早期予約特典付き】温泉露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付客室(※禁煙室)】

部屋4

ゆきちゃん7001さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

ゆきちゃん7001さん [50代/男性] 2021年08月23日 21:53:51

立地も部屋も最高でした。
しかし、食事の時は担当の方が、上座と下座の理解が無く、下座からおしぼりを渡したり、配膳したり最悪でした。料理も何の説明も無く食材が何なのかも分かりませんでした。もっと、従業員の教育をお願いします。また、大皿でサラダがあったり、おばんざいがあったり自分でとりわけるのも、どうなのかと思います。
せっかくの家族旅行も残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
隠庵ひだ路 2021年08月27日 14:57:09

先日はご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。

また今後のサービスの向上に繋がるありがたいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

この度ご意見をいただきましたサービス順につきまして、
2名様でご利用の際は、私どもの定める上座よりの
サービスを徹底させていただいておりますが、
4名様にてご利用の際はスタッフ2名でサービスを
させていただくことが多く、
お客様が皆様がご着席されているかどうかや、着席までお時間がかかるかどうかにもより、場合によっては着席されている方よりサービスをさせていただくため、サービス順が変わってしまうこともあり、ご不快なお気持ちにお客様をさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

また私どもの旅館では、会席料理はお出ししておりません。
せっかく奥飛騨までお越しいただいたのならば、
飛騨の文化を存分にお愉しみいただくことが
私どものおもてなしと考えております。

特にお食事に関しましては、飛騨の文化を最も味わっていただける機会だと据えております。

飛騨は囲炉裏の文化でございます。
囲炉裏に刺さった川魚を取って召し上がっていただいたり、
囲炉裏にかかったお味噌汁をご自身で取り分けていただく、そんな非日常を私どもはご提供させていただいております。

また大皿盛りのお料理もまた、飛騨の文化の一つです。
豪華な食材がなかった奥飛騨では、お漬物やわらびを山盛りにして、お客様へおもてなし料理としてお出ししていた文化がございます。

ホテルのような旅館が多くなってきている中、
私どもは昔ながらの飛騨の文化を愉しんでいただく宿で在りたいと考えております。

都会のホテルや料亭のような、徹底したおもてなしには私どもはまだまだ至りませんが、
山奥の宿ならではの温かいおもてなしで
今後も皆様に、飛騨の文化をお愉しみいただければと思っております。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、是非またお寛ぎのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付客室(※禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月03日 23:21:20

何度かお世話になっております。
部屋も落ち着くし、部屋の露天風呂がとても癒されます。
食事もとても美味しいのですが、夜食のおにぎりにラップをしてもらえるともっといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
隠庵ひだ路 2021年07月15日 16:30:08

いつも当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

またありがたいお言葉をいただき、
一同大変嬉しく存じます。

この度お声をいただきましたお夜食のおにぎりにつきましては、
私どもの旅館ではラップではなくラミ懐紙と竹皮で包ませていただいております。

ラップにしてしまうと、お持ち帰りや遅い時間帯のお召し上がりにより、食中毒の危険性もあるため、
あえてそのようにご対応させていただいております。

お米が乾燥しないうちに召し上がっていただければ幸いでございます。

こちらの都合でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解をいただければと思います。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
また何かお気付きの点がございましたら、
お知らせくださいませ。

またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【福地温泉みらい応援券利用プラン】数量限定!お一人様6,000円お得!
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付客室(※禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの 隠庵ひだ路 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 23:33:28

個室露天風呂も気持ちよく、大浴場も貸切で入浴することができました。
食事も大変美味しく、量・質ともに満足するものでした。ただ、チェックイン時の女性従業員の方の対応にもう少し配慮があれば、もっと素晴らしい宿になると思いました。コロナ禍での対応は大変だと思われますが、利用者目線での接客もあると思います。チェックイン以降の接客はとても素晴らしく、心温まるサプライズもあり感謝しております。日々の疲れを癒すことができる良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
隠庵ひだ路 2020年09月24日 17:10:45

先日のご来庵、誠にありがとうございました。

今回は銀婚式でのご旅行とのこと、
一同心よりお祝い申し上げます。

またありがたいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

当日はチェックイン時間より前の14時前のご到着が重なり、フロント対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。

当庵では只今コロナ対策で清掃やお部屋チェックにも今まで以上に時間がかかっております。

今まで当庵では早くご到着されたお客様も中へお入りいただき、準備が整い次第ご案内をさせていただいておりました。
しかしコロナが流行中の今は、ロビーでの混雑を避ける配慮も必要となり、チェックインが2組以上重なってしまった場合は、他の方との接触を避けるためにお車にてお待ちいただいております。

やはり今の状況では早めのご到着の対応が至らず、反対に密な状況を作ってしまったり、お客様へのご案内が至らなくなることがよく分かりました。

今回のご意見を真摯に受け止め、私どもでは玄関に新たに看板を設置致しました。
14時前のご到着をお客様へご遠慮いただくとともに、チェックインはロビーでの混雑を避けるため入場制限を2組様までとさせていただいておりますので、車内でお待ちいただく旨を記載させていただきました。

慌ただしくきちんとご案内が伝わっておらず、お客様にとって不快なご到着となってしまったことを大変悔やんでおります。
誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ所も多い当庵ではございますが、
是非またお疲れを癒しに福地温泉へお越しいただければと思います。
またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。

若女将

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付客室(※禁煙室)】

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