この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

窓の開閉については、構造上危険を伴うため、通常はカギをかけさせておりま
す。
汚れについては、不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今年は台風が多かったため、清掃が間に合っていない状況です。
早々に清掃準備を整えたいと思います。

アメニティ関係につきましても、見直しをかけて行きたいと思います。

数々の不備があるにも関らず、「気分よく過ごせました」のお言葉を
いただき、本当に恐縮です。

本当の意味で「気分よく過ごせる」ホテルを目指して努力いたします。