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沖縄ナハナ・ホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声
立地4
喫煙部屋を希望したため、自業自得なのですが…部屋に入室すると強烈なタバコ臭がしました。ついさっきまで誰かがタバコを吸っていたようなタバコ臭です。窓も開けられず、部屋に換気扇もなく、空気清浄機をつけてもタバコ臭、エアコンからもタバコ臭。二泊三日でしたが、二泊目の夜にやっと臭いがマシになりました。ユニットバスにも換気扇がなく、とにかく部屋の中の空気が悪かったです。全く空気の入れ替えができない状況の喫煙部屋はとても不快でした。消臭スプレーが置いてあったので使用してみましたが効果もなく…夫が電子タバコを吸うため、仕方なく喫煙部屋にしましたが、喫煙者の夫も不快だったようです。部屋の防音も悪く、上の部屋の物音で朝方目が覚めました。廊下の話し声も丸聞こえでした。ホテルの構造上の問題のため、仕方がないとは思いますが…ホテルのロビーはアロマの香りがしてとてもよい気分になったのですが、部屋に入ってがっかりしました。朝食バイキングは非常に美味しかったです。スタッフさんは笑顔で丁寧に接客してくださいました。ゆいレールや国際通りも徒歩圏内だったので便利でした。
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回は私共の配慮が足りず、不快な滞在となってしまった事を、心からお詫び申し上げます。たとえ「喫煙予約」であったとしても、状況によって配慮が必要であることを教えていただきました。今後は、たくさんのお客様に「安心・快適」なご滞在を提供できるように、今まで以上に努力をいたします。春を迎えましたが、まだまだ寒い日が続いているようです。風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。
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投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル＆スパ のクチコミ
喫煙部屋を希望したため、自業自得なのですが…部屋に入室すると強烈なタバコ臭がしました。ついさっきまで誰かがタバコを吸っていたようなタバコ臭です。窓も開けられず、部屋に換気扇もなく、空気清浄機をつけてもタバコ臭、エアコンからもタバコ臭。二泊三日でしたが、二泊目の夜にやっと臭いがマシになりました。ユニットバスにも換気扇がなく、とにかく部屋の中の空気が悪かったです。全く空気の入れ替えができない状況の喫煙部屋はとても不快でした。消臭スプレーが置いてあったので使用してみましたが効果もなく…夫が電子タバコを吸うため、仕方なく喫煙部屋にしましたが、喫煙者の夫も不快だったようです。
部屋の防音も悪く、上の部屋の物音で朝方目が覚めました。廊下の話し声も丸聞こえでした。ホテルの構造上の問題のため、仕方がないとは思いますが…
ホテルのロビーはアロマの香りがしてとてもよい気分になったのですが、部屋に入ってがっかりしました。
朝食バイキングは非常に美味しかったです。スタッフさんは笑顔で丁寧に接客してくださいました。ゆいレールや国際通りも徒歩圏内だったので便利でした。
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は私共の配慮が足りず、不快な滞在となってしまった事を、心からお詫び
申し上げます。
たとえ「喫煙予約」であったとしても、状況によって配慮が必要であることを
教えていただきました。
今後は、たくさんのお客様に「安心・快適」なご滞在を提供できるように、今
まで以上に努力をいたします。
春を迎えましたが、まだまだ寒い日が続いているようです。
風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。