この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました空調の件に付きましては、ご迷惑をお掛けする結果と
なり、誠に申し訳ございません。

当館は冷暖房一括管理となっているため、部屋ごとに冷房・暖房を
切り替えることが出来ません。

特に最近は雨の日が多く、お客様によっては寒く感じる事もあった事と
存じます。

気温や天候によるこまめな温度調整やご到着時にフロントスタッフによる案内
を強化し、快適な滞在が出来るように努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。