yu-yuゆうゆうさん　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

感謝のお言葉まで頂戴し、痛み入ります。
沖縄観光を満喫されたご様子で、私も大変うれしい限りでございます。
是非また、沖縄へお越しの際は、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、「沖縄ナハナ・ホテル&スパ」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、うれしく思います。 ホテル敷地内の駐車スペースには限りがあり、当日先着順となっておりますので、駐車場付きプランでご予約いただけると安心と思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

洗濯機/乾燥機の件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は、ランドリ-周辺の巡回を強化し、出来るだけ多くのお客様にご利用いた
だけるよう努力いたします。

今年も全国的に暑さが厳しいようです。
体調など崩さぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、概ねお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同ホッとしており
ます。
これからも、多くのお客様に「安全・快適」をお届けできるように、スタッフ
一同努力いたします。

全国的に悪天候が続いているようです。
お怪我などされぬよう、くれぐれもご注意ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は,
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからも、たくさんのお客様に「安心・快適」をお届けできるように努力を続けてまいります。

今年は、各地で酷暑が続いているようです。
体調など崩されぬようにご自愛ください。

この度は、御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食についてのコメントをいただき、改めて「お客様に何をお伝えすべきなのか…」が見えてきたように思います。

これから更に「安心・快適」なホテルを目指して努力いたします。

アドバイスありがとうございます。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて申し上げます。

お部屋の清掃状況や朝食などに、高い評価をいただき感激です。
おかげさまで、2016年も良いスタートが切れました。

本年はさらに「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ全員努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの接客に高いご評価をいただき、本当にうれしく思います。
一方、朝食会場では気持ちの良い朝の雰囲気をご提供することが出来なかっことを、心よりお詫び申し上げます。

一日のスタートである朝食会場では、さわやかな笑顔で皆様をお迎えするように、スタッフ全員で心がけて行きます。

ご指摘、本当にありがとうございました。

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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ　営業統括支配人　長谷川　要
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅のご案内では、適切なインフォメーションがなされず、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の状況なども踏まえ、よりストレスが軽減されるご案内をするように徹底してまいります。

朝食につきましては、本年より向上を目指して試行錯誤しているところです。
頂きたご意見を参考に、改善に努めて参ります。

数々のご意見を頂き、本当にありがとうございます。
より「安心/快適」なホテルを目指して、スタッフ一同努力いたします。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しところご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

最寄駅のご案内では適切なインフォメーションがなされず、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましても、ご期待に添うことができず本当に残念です。

お客様のご期待を、良い意味で裏切ることができるホテルになれるよう、スタッフ全員で努力いたします。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「かなり満足です」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同ホッとしております。

これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

朝晩の寒暖差が大きくなってきたようです。
風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいとろこご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同一安心しております.
ご指摘いただきました「バスルームの臭い」等、まだまだ課題もたくさんあると思っております。
今後、清掃の徹底を図り、快適性の向上を目指してまいります。

又、バスルームにつきましては、この5月より2ケ月ほどかけて、取り替えを進めまいります。

より良いお部屋をご提供させていただきますので、引き続きアドバイスを頂戴できれば幸いでございます。

沖縄も「梅雨入り」いたしましたが、ご宿泊のお客様には快適にお過ごしいただけるように、努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごせました」のお言葉ほど、嬉しいものはありません！

これからも「安心・快適」なホテルを目指して努力いたしますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

「清潔感のある良いホテル」とのお言葉、フロントスタッフはもとより、
清掃に携わる全てのスタッフが喜んでおります。

今後も継続してゆけるように努力いたします。

朝食の「パイナップルバター」は好評で、よく販売して欲しいとのご要望を頂きます。（残念ながら…販売はしておりませんが。）
皆様に喜んでいただけるメニューを考えて、ご提供してまいります。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

沖縄での最終日に、ホテルのスパで疲れを癒す予定を台無しにしてしまい、誠
に申し訳ございません。

割引率の再検討は勿論のこと、ご入浴はパックにした商品なども増やし、利用
しやすい施設を目指してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところ温かいご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したコメントに恥じぬよう、お部屋のメンテナンスやサービス向上に努力
いたします。

スタッフ全員で「快適なホテル」を目指しますので、
今後ともお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間のなかご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

料金については日々変動しておりますが、お得なプランをご用意しております
ので探してみてください。

朝食についても、「1000円」になる優待券をご用意しましたので、
次回は是非お試し下さい。

いろいろとご感想をいただき、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて感謝申し上げます。

ＧＷ期間とあり、なかなか十分なサービスをご提供出来ていないと自覚してい
るなか、温かいコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変喜んでおります
。

今後も、「今出来る最大限のサービス」を意識しながら、努力を積み重ねてまい
ります。

本当にありがとうございます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

「総合的にみて良いホテル」のご評価をいただきうれしい限りです。

次回は細かい点（クモも含めて）をご指摘いただけれが幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところお時間を割いてコメントをいただき
重ねて御礼申し上げます。

朝食の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
混雑緩和に向けて、工夫を重ねてまいります。

これからも、「清潔」・「快適」を目指して努力いたしますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。