この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて申し上げます。

お部屋の清掃状況や朝食などに、高い評価をいただき感激です。
おかげさまで、2016年も良いスタートが切れました。

本年はさらに「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ全員努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しところご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

最寄駅のご案内では適切なインフォメーションがなされず、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましても、ご期待に添うことができず本当に残念です。

お客様のご期待を、良い意味で裏切ることができるホテルになれるよう、スタッフ全員で努力いたします。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
『スタッフ笑顔満点』とのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感謝申し上げます。
アクセスやロケーション、お部屋だけでなく、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供し続けていられるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。またスパでもお寛ぎいただけたご様子、担当者もとても喜んでおります。

今回いただきました温かいお言葉に甘んじないよう、さらによいホテルでいられるように勤めてまいります。
ありがとうございました。

Na1 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

Na1様のおっしゃる通り、公共交通機関でのアクセス、利便性は
良いかと手前味噌ながら思っております。
また、周辺には歴史的な観光地や那覇市内唯一のビーチ、
若狭海浜公園などもあり、のんびりと沖縄時間をお楽しみいただけると思います。

ご朝食もご堪能頂けたご様子で、うれしい限りでございます。
Na1様が那覇へお立ち寄り際は、是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

macu-zou　様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地で申し上げますと、波の上ビーチも徒歩圏内でございますので
のんびりと散歩もお楽しみいただけます。
macu-zou様の、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、「沖縄ナハナ・ホテル&スパ」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、うれしく思います。 ホテル敷地内の駐車スペースには限りがあり、当日先着順となっておりますので、駐車場付きプランでご予約いただけると安心と思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、「快適でした！」と思っていただけるよう、より一層「安心・快適」な
ホテルを目指して努力いたします。
風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

1階ラウンジの件では不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
さっそくすべてのグラスを確認し、入れ替えをさせていただきす。
スタッフの対応についても、至らぬ点が多く申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた内容は、ホテル全体の問題として捉え、「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ一同努力いたします。


季節は立秋を迎えますが、まだまだ厳しい暑さが続きそうです。
体調を崩さぬように、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

1階ラウンジの件では不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
さっそくすべてのグラスを確認し、入れ替えをさせていただきす。
スタッフの対応についても、至らぬ点が多く申し訳ございません。

今回ご指摘いただいた内容は、ホテル全体の問題として捉え、「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ一同努力いたします。


季節は立秋を迎えますが、まだまだ厳しい暑さが続きそうです。
体調を崩さぬように、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「サービス、お部屋は満足です。」のお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ただし、お言葉の裏には満足いただけなたっかこともあると受け止め、さらに「安心・快適」を目指して精進いたします。

今年の冬は「寒暖差」が激しいようです。
風邪など召さぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、概ねお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同ホッとしており
ます。
これからも、多くのお客様に「安全・快適」をお届けできるように、スタッフ
一同努力いたします。

全国的に悪天候が続いているようです。
お怪我などされぬよう、くれぐれもご注意ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


「また利用したい」のお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も「安心・快適」をお届けできように、努力を続けてまいります。

季節の変わり目で、風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

次回も、より一層「安心・快適」なホテルであるように、努力を続けてまいります。

季節も秋へと移り変わり、日に日に気温も下がっているようです。（沖縄以外は…。）

風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食についてのコメントをいただき、改めて「お客様に何をお伝えすべきなのか…」が見えてきたように思います。

これから更に「安心・快適」なホテルを目指して努力いたします。

アドバイスありがとうございます。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食やお部屋等、概ねご満足いただけたご様子をうかがい、スタッフ一同喜んでおります。

今後も、たくさんのお客様に「安心・快適」なホテルステイを提供できるよう努力致します。

秋も深まり、温度差が激しい日々が続いているようです。
風邪など召さぬよう、くれぐれもご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの接客に高いご評価をいただき、本当にうれしく思います。
一方、朝食会場では気持ちの良い朝の雰囲気をご提供することが出来なかっことを、心よりお詫び申し上げます。

一日のスタートである朝食会場では、さわやかな笑顔で皆様をお迎えするように、スタッフ全員で心がけて行きます。

ご指摘、本当にありがとうございました。

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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ　営業統括支配人　長谷川　要
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「かなり満足です」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同ホッとしております。

これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

朝晩の寒暖差が大きくなってきたようです。
風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

昨年より、少しずつ改善に取り組んでまいりました朝食ですが、「朝食は沖縄らしいメニューでしたので、大変嬉しかった。」の一言で、さらに改善を進めてゆく勇気をいただきました。

これからも、「安心・快適なホテル」を目指して努力を続けて行きますので、引き続きお気づきの点などご指摘いただければ幸いです。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、「また宿泊します。」のお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の際には、前回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を
続けてまいります。

沖縄のみならず、全国的に梅雨入りしたようです。
体調を崩されぬよう、くれぐれもご自愛ください。