yu-yuゆうゆうさん　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

感謝のお言葉まで頂戴し、痛み入ります。
沖縄観光を満喫されたご様子で、私も大変うれしい限りでございます。
是非また、沖縄へお越しの際は、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

fuji8405 様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際に、説明不足になってしまい
お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、善処してまいりたいと思います。

朝食は、ご堪能頂けたご様子で、ほっとしております。
これからも、お客様に喜びを提供出来ますよう
スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、「沖縄ナハナ・ホテル&スパ」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、うれしく思います。 ホテル敷地内の駐車スペースには限りがあり、当日先着順となっておりますので、駐車場付きプランでご予約いただけると安心と思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同ホッとしております。スパのご案内では、分かりにくい部分があり申し訳ございませんでした。評価をいただけた点、いただけなかった点、それぞれをよい良いもに改善し「安心・快適」なホテルにできるよう努力いたします。
季節は足早に冬へと向かっております。風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は,
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからも、たくさんのお客様に「安心・快適」をお届けできるように努力を続けてまいります。

今年は、各地で酷暑が続いているようです。
体調など崩されぬようにご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて申し上げます。

お部屋の清掃状況や朝食などに、高い評価をいただき感激です。
おかげさまで、2016年も良いスタートが切れました。

本年はさらに「安心・快適」なホテルを目指して、スタッフ全員努力いたします。

taka9906様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

エキストラベッドの件ではご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
快適なお客様の眠りを常に提供できますよう、今後の交換、更新を含めて検討課題とさせていただきます。

次回のtaka9906様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食に関してご満足いただけたとのこと安心しました。

ご指摘を頂いたアメニティー関係につきましては、今後セットするように準備を進めております。

今後も、快適なホテルを目指して努力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

「清潔感のある良いホテル」とのお言葉、フロントスタッフはもとより、
清掃に携わる全てのスタッフが喜んでおります。

今後も継続してゆけるように努力いたします。

朝食の「パイナップルバター」は好評で、よく販売して欲しいとのご要望を頂きます。（残念ながら…販売はしておりませんが。）
皆様に喜んでいただけるメニューを考えて、ご提供してまいります。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照度に関しましては、ご迷惑をお掛けすることになり、
誠に申し訳ございません。
今後、電球の種類など検討させていただきます。

皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、
努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

沖縄での最終日に、ホテルのスパで疲れを癒す予定を台無しにしてしまい、誠
に申し訳ございません。

割引率の再検討は勿論のこと、ご入浴はパックにした商品なども増やし、利用
しやすい施設を目指してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて感謝申し上げます。

ＧＷ期間とあり、なかなか十分なサービスをご提供出来ていないと自覚してい
るなか、温かいコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変喜んでおります
。

今後も、「今出来る最大限のサービス」を意識しながら、努力を積み重ねてまい
ります。

本当にありがとうございます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

シンプルなお言葉の中に温かい気持ちが凝縮されていて、スタッフ一同
大変喜んでおります。

これからもこのような感動をみんなで分かち合うことが出来るように、
努力を続けてまいります。

これからもよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、フロントや食事に対して温かいお言葉まで頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

部屋の明るさについては度々ご指摘を頂戴しておりますが、
根本的な解決策が打ち出せていないのが現状です。

水廻りについても同様ですが、「古い」のと「汚い」のは
まったく別物だと考えております。

古くても、きちんとメンテナンスがされており、清潔に保たれて
いれば、それなりの「味」が出てくるもです。

そういう「味」があるホテルを目指して努力いたしますので、
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ランチに対してのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。

カードキーの件につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

当ホテルのカードキーは、近くに持ち合わせるものによって磁力が弱まってしまう場合がございまして、ご不便をおかけした次第でございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

このたびは沖縄ナハナ・ホテル＆スパへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
『スタッフ笑顔満点』とのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感謝申し上げます。
アクセスやロケーション、お部屋だけでなく、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供し続けていられるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

スパ施設の利用方法がややこしいとのご指摘。お手間を取らせてしまい
申し訳ございません。事前の説明が不足していたと反省しております。
これからも、お客様皆様が、快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

那覇にお立ち寄りの際は是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

Na1 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

Na1様のおっしゃる通り、公共交通機関でのアクセス、利便性は
良いかと手前味噌ながら思っております。
また、周辺には歴史的な観光地や那覇市内唯一のビーチ、
若狭海浜公園などもあり、のんびりと沖縄時間をお楽しみいただけると思います。

ご朝食もご堪能頂けたご様子で、うれしい限りでございます。
Na1様が那覇へお立ち寄り際は、是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想まで寄せて頂き、合わせて御礼申し上げます。
これからも、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。