この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想まで寄せて頂き、合わせて御礼申し上げます。
これからも、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、「快適でした！」と思っていただけるよう、より一層「安心・快適」な
ホテルを目指して努力いたします。
風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同ホッとしております。スパのご案内では、分かりにくい部分があり申し訳ございませんでした。評価をいただけた点、いただけなかった点、それぞれをよい良いもに改善し「安心・快適」なホテルにできるよう努力いたします。
季節は足早に冬へと向かっております。風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、「安心・快適」なホテルを目指して努力いたします。
風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「サービス、お部屋は満足です。」のお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ただし、お言葉の裏には満足いただけなたっかこともあると受け止め、さらに「安心・快適」を目指して精進いたします。

今年の冬は「寒暖差」が激しいようです。
風邪など召さぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


「また利用したい」のお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も「安心・快適」をお届けできように、努力を続けてまいります。

季節の変わり目で、風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の件では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ただちに改善し、今後このようなことが無いように努めてまいります。

ご不便をかけたにも関わらず、高い評価をいただき本当に恐縮です。
期待値込のご評価と受け止め、評価点に見合うホテルになれるようスタッフ一同努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

次回も、より一層「安心・快適」なホテルであるように、努力を続けてまいります。

季節も秋へと移り変わり、日に日に気温も下がっているようです。（沖縄以外は…。）

風邪などお召しにならぬよう、くれぐれもご自愛ください。

この度は、御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食についてのコメントをいただき、改めて「お客様に何をお伝えすべきなのか…」が見えてきたように思います。

これから更に「安心・快適」なホテルを目指して努力いたします。

アドバイスありがとうございます。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。

これからも、多くの皆様に「安心・快適」なホテルであるように努力を続けてまいります。

2015年も残りわずかとなりました。
くれぐれもご自愛いただき、ご家族皆様で良い年をお迎えください。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの接客に高いご評価をいただき、本当にうれしく思います。
一方、朝食会場では気持ちの良い朝の雰囲気をご提供することが出来なかっことを、心よりお詫び申し上げます。

一日のスタートである朝食会場では、さわやかな笑顔で皆様をお迎えするように、スタッフ全員で心がけて行きます。

ご指摘、本当にありがとうございました。

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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ　営業統括支配人　長谷川　要
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、師走のお忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

「快適な滞在を楽しめました」の言葉を頂戴し、スタッフ一同ホッとしております。

これからも「安心・快適」はホテルを目指して努力いたします。

今年も残すところわずかとなりました。
少し早いですが、良いお年をお迎えください。

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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅のご案内では、適切なインフォメーションがなされず、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の状況なども踏まえ、よりストレスが軽減されるご案内をするように徹底してまいります。

朝食につきましては、本年より向上を目指して試行錯誤しているところです。
頂きたご意見を参考に、改善に努めて参ります。

数々のご意見を頂き、本当にありがとうございます。
より「安心/快適」なホテルを目指して、スタッフ一同努力いたします。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回はご期待に応えることができず、本当に申し訳ございません。

お部屋の湿度に関しましては、施設管理部門の連携を強め、全館の湿度や温度の管理方法を見直しいたします。

朝食に関しましては、いろいろ調査を進めております。
特にこの時期のお米は、新米などが多く流通しており、水加減や炊き方などを工夫しなければならないことを痛感いたしました。

　
頂戴したご指摘事項を真摯に受け止め、一つ一つ改善する事で「安全/快適」なホテルにする所存でございます。

今後ともご指導に程よろしくお願い申し上げます。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

「とても良い！」のお言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。

これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるように、安全/快適」なホテルづくりに努力いたします。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「かなり満足です」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同ホッとしております。

これからも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

朝晩の寒暖差が大きくなってきたようです。
風邪など召さぬように、くれぐれもご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

タクシーの件では、お手間を取らせてしまい誠に申し訳けございません。
お客様がスムーズにご出発できるように、人員配置も含めてサービスを検討してまいります。

ご指摘事項があったにも関わらず、高い評価を頂戴し本当に恐縮です。
期待値含みの点数と理解して、ご期待にお応えできるように努力いたします。

お盆を過ぎても暑い日が続いております。
体調など崩さぬように、くれぐれもご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「リラックス出来て良かった」との事、スタッフ一同一安心しております。
今後も、たくさんのお客様にとって「安心・快適」なホテルであることを目指して努力いたします。

ご指摘いただいた「ランドリー」に関しましては、改善策を検討するとともに、お急ぎの際には周辺のコインランドリー情報などをご提供できるように準備いたします。

お盆を過ぎても暑い日が続きます。
体調など崩さぬようご自愛ください。
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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、身に余るお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「特筆すべきはフロントスタッフの接客の素晴らしさ。」という最高のお言葉を頂き、スタッフ一同恐縮しております。

これからも「今できる最高のおもてなし」を心掛け、「安心・快適」なホテルを目指して努力いたします。

暑い日が続いております。
体調を崩されぬよう、くれぐれもご自愛ください。


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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところスタッフ全員が喜ぶコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

「大変サービスの行き届いたホテルでした。」のお言葉は、我々ホテルマンにとて最もうれしい一言でございます。

この喜びを、更なる喜びとすべく努力を積み重ね、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指したいと思います。

暑さ厳しい季節でございますので、くれぐれも体調を崩されぬよう、ご自愛ください。

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FROM:沖縄ナハナ・ホテル＆スパ
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